Användare av Samsung Galaxy-telefoner får två olika appbutiker – Play Store och Galaxy Store. Du måste lita på Play Butik om du vill utforska ett enormt bibliotek med appar och spel. Det är irriterande när Play Store vägrar öppna på din Samsung Galaxy-telefon.
Anta att du redan har försökt verifiera din internetanslutning och starta om din Samsung-telefon flera gånger. I så fall är det dags att du hänvisar till lösningarna nedan för att undersöka ytterligare och lösa problemet. Så, låt oss börja.
1. Tvinga Stäng Play Butik
Du kan aldrig gå fel med en enkel omstart. Så du bör börja med att tvångsstoppa appen Play Butik och sedan öppna den igen. Här är hur.
Steg 1: Tryck länge på Play Butik-ikonen och tryck på infoikonen för att öppna appinformationen.
Steg 2: Tryck på alternativet Force stop längst ner och tryck på OK för att bekräfta.
Öppna Play Butik igen och se om det fungerar normalt.
2. Rensa Play Butiks cache
Genom att använda Play Butik för att söka, ladda ner och uppdatera appar samlas in cachedata för att minska laddningstider och spara bandbredd. Befintlig cachedata från tidigare nedladdningar kan ha överväldigat Play Butik. Försök att rensa Play Butiks cache genom att följa stegen nedan.
Steg 1: Tryck länge på Play Butik-ikonen för att öppna appinformationen.
Steg 2: Gå till Lagring och tryck på knappen Rensa cache.
Kontrollera om du kan använda Play Butik nu.
3. Frigör lagringsutrymme
Brist på lagringsutrymme kan också hindra Play Butik från att ladda ner eller uppdatera appar på din Samsung-enhet. Därför rekommenderas det att du behåller minst 1 GB gratis lagringsutrymme på din enhet.
För att se lagringsstatus på din Samsung-enhet, följ stegen nedan.
Steg 1: Öppna menyn Inställningar och gå till Batteri- och enhetsvård.
Steg 2: Tryck på Lagring för att se en fullständig uppdelning av enhetens lagringsutrymme.
4. Återställ Download Manager
Download Manager är en viktig systemapp som tar hand om dina nedladdningar i Play Butik. Om nedladdningshanteraren inte fungerar kan Play Butik ha problem med att ladda ner eller uppdatera appar. Så här fixar du det.
Steg 1: Starta appen Inställningar på din telefon och navigera till Appar.
Steg 2: Tryck på filterikonen och slå på knappen bredvid Visa systemappar.
Steg 3: Rulla ned för att trycka på Download Manager.
Steg 4: Välj Lagring och tryck sedan på alternativet Rensa data.
5. Kontrollera systemdatum och tid
Om din enhet är inställd på ett felaktigt datum eller tid kan appar och tjänster inklusive Play Butik misslyckas med att kommunicera med servern. Som ett resultat kommer Play Butik att misslyckas med att hämta sökresultat, ladda ner nya appar eller uppdatera befintliga. Du kan undvika detta genom att konfigurera din Samsung-enhet att använda den nätverksförsedda tiden. Här är hur.
Steg 1: Öppna menyn Inställningar och gå till General Management. Tryck sedan på Datum och tid.
Steg 2: Aktivera automatiskt datum och tid härifrån.
6. Ta bort och lägg till Google-kontot igen
Om problemet kvarstår måste du ta bort ditt Google-konto från telefonen och lägga till det igen. Men innan du gör det, se till att all din befintliga data är synkroniserad med ditt Google-konto.
Steg 1: I menyn Inställningar, gå till Konton och säkerhetskopiering.
Steg 2: Välj Hantera konton så ser du en lista över alla dina konton. Tryck på ditt Google-konto.
Steg 3: Tryck på Ta bort konto. Välj Ta bort konto igen när du uppmanas.
Steg 4: Gå tillbaka till sidan Konton och välj Lägg till konto för att logga in med ditt Google-konto.
Kontrollera om du kan använda Play Butik nu.
7. Avinstallera Play Store-uppdateringar
Android uppdaterar Play Butik automatiskt i bakgrunden. En nyligen installerad uppdatering av Play Butik kan ha gått fel. För att åtgärda detta kan du prova att avinstallera alla Play Store-uppdateringar genom att följa stegen nedan.
Steg 1: Tryck länge på Play Butik-ikonen för att öppna appinformationen.
Steg 2: Tryck på menyikonen med tre punkter uppe till höger och välj Avinstallera uppdateringar.
Steg 3: När du har tagit bort den öppnar du Play Butik. Tryck på din profilikon högst upp och välj Inställningar.
Steg 4: Expandera Om och tryck på Uppdatera Play Butik.
8. Inaktivera VPN
Använder du en VPN-anslutning för att ladda ner appar som inte är tillgängliga i ditt land? Då kanske Play Butik inte fungerar som avsett. Du bör inaktivera VPN och försöka använda Play Butik igen för att fixa det.
Spela säkert
Hicka i Play Butik kan vara jobbigt att hantera. Och att använda Samsungs egen Galaxy Store kanske inte är ett klokt alternativ, med tanke på att Galaxy Stores policy kanske inte är sträng. Som sagt, lösningarna som nämns ovan bör hjälpa dig att komma igenom Play Butik som inte fungerar på din Galaxy-telefon.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
