Till skillnad från Samsung Internet har Samsung behållit sin textmeddelandeapp exklusiv för sina smartphones. Den har några intressanta funktioner som papperskorgen och erbjuder massor av chattskärmsanpassningar. Men alla dessa coola funktioner blir överflödiga om Samsung Messages-appen fortsätter att stanna på din telefon.
Det är frustrerande när din primära meddelandeapp hela tiden kraschar ibland. Men om du inte är redo att byta till ett alternativ ännu, här är några felsökningstips som hjälper dig att fixa Samsung Messages-appen som kraschar på din telefon.
1. Force Stop Messages App
När en app på din telefon inte fungerar som den ska eller slutar utan någon uppenbar anledning måste du manuellt tvinga appen och öppna den igen. Det kan tillfälligt åtgärda eventuella problem med appen.
Steg 1: Tryck länge på Samsung Messages-appikonen och tryck på den lilla infoikonen från den resulterande menyn.
Steg 2: På appinfosidan trycker du på alternativet Force stop i det nedre högra hörnet.
Försök att använda Samsung Messages-appen igen för att se om det fungerar bra.
2. Tillåt nödvändiga appbehörigheter
Samsung Messages kräver några behörigheter för att fungera korrekt. Om den nekas kanske vissa funktioner i appen inte fungerar eller att appen ibland kraschar abrupt.
Följ stegen nedan för att tillåta appbehörigheter för Samsung Messages-appen.
Steg 1: Tryck länge på Samsung Messages-appikonen och tryck på infoikonen från menyn.
Steg 2: Tryck på Behörigheter.
Steg 3: Tillåt alla nödvändiga behörigheter en efter en.
Starta om Samsung Messages-appen efter detta och försök använda den igen.
3. Ställ in Samsung Messages som standardapp för meddelanden
Om du inte har ställt in Samsung Messages-appen som standard-SMS-app på din telefon kanske vissa av appens funktioner inte fungerar. Det kan göra att appen kraschar. För att undvika detta måste du ställa in Samsung Messages som standardmeddelandeapp på din telefon.
Steg 1: Öppna Inställningar på din telefon och scrolla ner för att trycka på Appar.
Steg 2: Tryck på Välj standardappar högst upp och välj SMS-app från följande skärm.
Steg 3: Välj Messages by Samsung som standardapp.
4. Frigör lagringsutrymme
Brist på lagringsutrymme kan också göra att appar på din telefon inte beter sig. Det är sant om telefonens lediga lagringsutrymme är mindre än 10 procent. Du kan ta bort onödiga appar och stora filer från din telefon för att frigöra lagringsutrymme. Alternativt kan du flytta en del av dina data till molnlagringsalternativen som Google Drive, OneDrive och andra.
5. Rensa appcache och data
Tillfälliga data (även känd som cachedata) som samlas in av Samsung Messages-appen kan också störa appens prestanda, särskilt om den är gammal. Du kan rensa cachedata för Samsung Messages-appen för att se om det förbättrar situationen.
Steg 1: Tryck länge på Samsung Messages-appikonen och tryck på infoikonen från menyn.
Steg 2: Gå till Lagring och tryck på alternativet Rensa cache i det nedre högra hörnet.
Om problemet kvarstår kan du försöka rensa appdata istället. Detta kommer att återställa appen till dess standardinställningar och åtgärda eventuella problem.
6. Uppdatera appen
Om du inte har uppdaterat Samsung Messages-appen på ett tag, kanske du använder en äldre appversion. Detta kan leda till kompatibilitetsproblem och få appen att bete sig konstigt. Därför är det alltid en bra idé att uppdatera appar på din telefon.
Du kan installera alla väntande uppdateringar för Samsung Messages från Galaxy Store.
7. Använd felsäkert läge
Säkert läge är ett användbart verktyg på Android som låter dig felsöka olika problem med din telefon. Om dina problem med Samsung Messages-appen orsakas av en tredjepartsapp som körs i bakgrunden, kommer uppstart av telefonen i felsäkert läge att hjälpa till att verifiera det.
Steg 1: Tryck och håll ned strömknappen på din telefon tills du ser strömmenyn.
Steg 2: Tryck länge på Stäng av-ikonen och tryck sedan på den gröna bockmarkeringen för att starta i felsäkert läge.
När du är i felsäkert läge, prova att använda Samsung Messages-appen i några minuter.
Om appen fungerar bra i felsäkert läge kan en av tredjepartsapparna som körs på din telefon vara källan till problemet. Det är mest sannolikt att appar som du har installerat ganska nyligen har orsakat problemet. Du kan prova att ta bort dessa appar en efter en för att lösa problemet.
Förmedla ditt budskap
Under åren har Samsung försökt övertala användare att använda sina appar och tjänster snarare än Googles. Den strävan har dock inte gått bra eftersom användare fortsätter att möta problem med Samsung Internet, Samsung Messages och resten av företagets appar.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
