Instagram låter dig få kontakt med dina favoritpersoner via röst- och videosamtal. Dessutom gör funktioner som co-watching verkligen Instagram-samtal mycket roligare. Men alla dessa coola funktioner kan vara meningslösa om Instagram-samtal slutar fungera på din Android-telefon.
Innan du byter till en annan app och nöjer dig med en tråkig upplevelse, prova felsökningstipsen nedan för att åtgärda problemet med Instagram-samtal som inte fungerar på Android.
1. Se till att ditt internet fungerar
Instagram är beroende av mobildata för att fungera. Så kontrollera om din nätverksanslutning är aktiv och fungerar. Du kan testa din internetanslutning genom att öppna en app som YouTube och streama en video. Eller så kan du köra internethastighetstester på din telefon.
Om internet verkar bra kan du börja felsöka Instagram-appen. Om inte, måste du byta till en annan nätverksanslutning innan du använder Instagram-appen.
2. Kontrollera Instagram-appbehörigheter
Därefter måste du se till att Instagram kan komma åt viktiga systemkomponenter för att ringa och ta emot samtal. Till exempel kräver Instagram åtkomst till telefonens kamera och mikrofon för att ringa ljud- och videosamtal. Den behöver också tillstånd för att visa aviseringar för inkommande samtal. Du kan använda följande steg för att verifiera appbehörigheter för Instagram på Android.
Steg 1: Tryck länge på Instagram-appikonen och tryck på infoikonen från menyn som visas.
Steg 2: Tryck på Behörigheter.
Steg 3: Aktivera varje behörighet en efter en.
Steg 4: Återgå till appinfosidan och tryck på Mobildata. Aktivera sedan växlarna för ”Tillåt bakgrundsdataanvändning” och ”Tillåt dataanvändning medan databesparing är på.”
Starta om Instagram-appen efter detta och kontrollera om problemet kvarstår.
3. Inaktivera datasparfunktionen
Datasparfunktionen i Instagram-appen kommer väl till pass när du har ont om mobildata. Men om du låter den vara på hela tiden kan din erfarenhet av ljud- och videosamtal bli lidande. Därför är det bäst att inaktivera Instagrams datasparfunktion när du inte behöver den.
Steg 1: I Instagram-appen, navigera till profilfliken. Tryck sedan på menyikonen (tre horisontella linjer) i det övre högra hörnet och välj Inställningar från menyn som visas.
Steg 3: I menyn Inställningar, tryck på Konto och välj ”Användning av mobildata” från följande meny.
Steg 4: Stäng slutligen av alternativet Databesparing.
När du har slutfört stegen ovan, starta ett ljud- eller videosamtal i Instagram-appen och se om det fungerar som förväntat.
4. Den andra personen har begränsat dig
Om du har problem med att ringa en viss person på Instagram kan den andra personen ha begränsat dig. I så fall kommer din Instagram-samtalsskärm att visa ”Ringer” istället för ”Ringer” även om den andra personen är online.
Till skillnad från Instagrams blockeringsalternativ finns det inget säkert sätt att avgöra om någon har begränsat dig. Du kan ringa någon annan för att se om problemet är begränsat till bara en person.
5. Slå på ljudet för meddelanden för samtal
Instagram ger dig flera alternativ för att hantera dina aviseringar. Vi rekommenderar att du kontrollerar appens aviseringsinställningar om Instagram-appen inte varnar dig om de inkommande samtalen.
Steg 1: Öppna Instagram på din telefon och navigera till profilfliken.
Steg 2: Tryck på menyikonen för hamburgare (tre horisontella prickar) i det övre högra hörnet och välj Inställningar.
Steg 3: Tryck på Aviseringar och välj ”Meddelanden och samtal” från följande meny.
Steg 4: Under Videochattar väljer du ”Från personer jag följer” eller ”Från alla”.
6. Kontrollera om Instagram är nere
Serveravbrott är en annan anledning till att Instagram-samtal kanske inte fungerar. Även om sådana fall är sällsynta förekommer de. Du kan besöka en webbplats som Downdetector på din telefon eller dator för att se om andra har liknande problem.
Om det finns ett problem på serversidan kommer du att märka enorma avbrottstoppar. I så fall måste du vänta på att Instagram åtgärdar problemet. Det kan ta upp till flera timmar i vissa fall.
7. Rensa Instagram App Cache
Överbelastade eller korrupta appcache kan vara orsaken till att Instagram-samtal inte fungerar. Som tur är är det både säkert och enkelt att bli av med Instagram-appens cache på Android. Så här gör du.
Steg 1: Tryck länge på Instagram-appikonen och tryck på infoikonen från menyn som visas.
Steg 2: Gå till Lagring och tryck på alternativet Rensa cache i det nedre högra hörnet.
8. Uppdatera Instagram-appen
När uppdaterade du senast Instagram-appen på din telefon? Om du inte kommer ihåg använder du förmodligen en gammal version av appen. Att uppdatera en app kan hjälpa till att lösa flera problem, inklusive det här. Därför är det viktigt att inte ignorera dem.
Gå över till Play Butik och uppdatera Instagram-appen därifrån. Efter det borde Instagram-samtal fungera.
Dags att ringa några samtal
Ibland räcker det inte med att skicka ett direktmeddelande. Instagrams samtalsfunktion är användbar för att se eller höra den andra personen. Om du förlitar dig på Instagram-samtal för att kommunicera med dina nära och kära, kanske du vill åtgärda sådana problem omedelbart. Gå igenom våra lösningar och låt oss veta vilka som fungerar i kommentarerna nedan.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
