Varför du inte borde oroa dig för böjningsproblem i iPhone 6

Medan lanseringen av iPhone 6 var en av Apples bästa öppningshelgsläpp någonsin för iPhone, är företaget inte lätt släppt. Internet har surrat på sistone över att vissa användare har märkt att deras iPhone 6 Plus-enheter böjs något medan de stoppas i fickan, men detta ”fiasko” håller på att bli otroligt överdrivet.

Även om det har funnits tillräckligt med uppmärksamhet för att motivera Apple att ta itu med problemet och ersätta berörda enheter, säger företaget att endast nio kunder har klagat till Apple om iPhone 6-böjningsproblemet.

Apple säger att iPhone 6-böjningen är ”extremt sällsynt” under normal användning, vilket förmodligen förklarar varför det bara har förekommit nio klagomål av de 10 miljoner iPhone 6-enheter som såldes under öppningshelgen, med det antalet som växer i takt med att fler och fler iPhone 6 enheter fortsätter att sälja.

Sedan uppmärksamheten på problemet började få fart började YouTubers lägga upp videor av iPhone 6-enheter som böjs, och det finns till och med en video som visar en användare som faktiskt fysiskt försöker få sin iPhone 6 Plus att böjas. Spoilervarning: den böjde sig. Ärligt talat är jag förvånad över att telefonen inte gick i hälften på grund av mängden tryck och kraft han använde. I så fall höll enheten ganska bra.

Är detta problem värt att hoppa över iPhone 6 eller avbryta en redan köpt iPhone 6?

Antagligen inte.

Som nämnts har Apple bara fått nio klagomål på en böjd iPhone 6-enheter. Naturligtvis kan det finnas fler användare där ute som inte har lämnat in ett klagomål ännu, men även om det fanns 20 klagomål skulle de bara utgöra ynka 0,0002 % av alla iPhone 6-enheter som har sålts. Det är ett extremt lågt förhållande, och det är nästan obefintligt.

Ändå säger Apple att de kommer att ersätta iPhone 6-enheter som böjs av kraften som appliceras när du sitter ner, bara så länge din enhet klarar sin visuella inspektion.

Vilken typ av visuell inspektion, exakt? Och vilka är kriterierna som Apple kommer att använda för att avgöra om en böjd iPhone 6 är berättigad till en ersättning? Företaget säger att det kommer att vara ”100% upp till Genius som du pratar med på Apple Store.”

Det finns ett test som kallas Visual Mechanical Inspection som iPhone 6 måste klara. Om det är inom riktlinjerna kommer Apple att ersätta enheten kostnadsfritt, men om inte måste kunden ponnya pengar för en ersättnings-iPhone 6.

Det är fortfarande inte helt klart vad dessa ”riktlinjer” är, men det är förmodligen säkert att säga att om telefonen fortfarande fungerar och det inte är något annat fel med den, kommer Apple med största sannolikhet att ge dig en gratis ersättare. Företaget har alltid varit generöst med att ge ut gratis ersättningar ändå.

Apple har varit ganska tyst om det här specifika problemet, men det beror troligen på att fiaskot med iOS 8.0.1 också har fått mycket uppmärksamhet. Apple säger dock att de ”undersöker det här med vansinnigt mycket detaljer”, men det verkar som att det inte finns något de egentligen kan göra för att förhindra att problemet uppstår igen, eftersom de skulle behöva designa om telefonen helt för att stärka dess strukturella integritet. Företaget kommer att behöva vänta tills iPhone 6s eller iPhone 7 innan de gör ändringar.

I alla fall en telefon gjord av tunn aluminium kommer böja med rätt mängd kraft, så vi ser inte detta som något otroligt överraskande. Faktum är att det fanns flera rapporter från när iPhone 5s släpptes om enheter som böjde sig i folks fickor. Naturligtvis var mängden uppmärksamhet som problemet fick ingenting jämfört med vad iPhone 6 ”bendgate” får nu, vilket är ganska olyckligt, eftersom det här problemet inte är något nytt.

Så vad kan du göra för att förhindra att din iPhone 6 böjs så här? Till att börja med räcker lite sunt förnuft långt: stoppa inte din iPhone 6 i bakfickan och sitt på den. Dessutom är det en bra idé att inte ha snäva byxor med snäva fickor som kan begränsa rörelsen för iPhone 6 i framfickan, vilket kan leda till en långsam böjning i enheten.

Många användare lägger sina smartphones på skrivbordet eller bordet framför sig om de sitter ner, inte bara för att ha enkel åtkomst till den när de behöver den, utan det förhindrar också att någon form av oavsiktlig skada uppstår.

Annars, om du märker att din iPhone 6 är böjd, ta den till din lokala Apple Store och se om du kan få en gratis ersättning. Det kommer du med största sannolikhet att kunna, men som tidigare nämnts är det upp till Genius Bar-anställda om du får din önskan uppfylld eller inte.