11 Innovativa sätt att använda AI i sociala medier strategin

Använd dessa tips för att låsa upp potentialen för AI-drivna sociala medieverktyg utan att offra säkerhet eller integritet-eller helt överlämna tyglarna till robotar.

Användningen av konstgjord intelligens (AI) i sociala medier kan vara kontroversiell. Vissa marknadsförare omfamnar det som ett verktyg som förbättrar produktiviteten och frigör tid för mer strategiskt och kreativt tänkande. Andra har en mer skeptisk syn, oroliga för att AI kan sänka den totala kvaliteten på innehållsmarknadsföring eller till och med hota deras jobb.

Om du fortfarande gör allt manuellt, har du en nackdel jämfört med dem som experimenterar med AI -verktyg och lär dig hur man bäst kan integrera dem i sina arbetsflöden.

Som du ser i det här inlägget fungerar AI bäst när det används som ett verktyg för att främja och stödja mänsklig kreativitet. Det gör lag snabbare och mer smidiga. Men det kan inte ta platsen för en skicklig chef för sociala medier, varumärkesmedveten copywriter eller åstadkommad grafisk designer.

11 smarta sätt att använda AI i sociala medier

AI -konversationen i dag tenderar att fokusera på generativ AI. Det är uppsättningen verktyg som chatgpt som kan användas för att skapa innehåll. Och säkert, innehållsskapande är ett av de primära användningsfallen för AI i sociala medier.

Men det är långt ifrån den enda. Här tittar vi på 11 sätt att använda AI Social Media -verktyg för att förbättra ditt arbete (och ditt teams arbete) på den sociala sfären.

1. Analysera och sammanfatta stora datamängder

Sociala medier producerar en nästan oändlig mängd data – mycket mer än någon människa kan möjligen bearbeta, än mindre analysera.

AI -modeller kan hjälpa dig att hitta de uppgifter du behöver för att fatta välgrundade beslut om din sociala mediestrategi. De kan förvandla enorma volymer av analysdata till lättförståeliga prognoser som gör att du kan planera dina kampanjer baserat på verkliga data som maximerar ROI. Du kan få insikter i allt från innehållsämne till publiksegmentering och demografi till bästa tid att schemalägga inlägg.

AI -system kan också analysera och sammanfatta interna datamängder. Det inkluderar allt från att möta transkript till tekniska whitepapers till samlingar av anteckningar som samlats in från flera intressenter.

2. Analysera din branschnisch och identifiera strategiska luckor

Detta kan potentiellt klumpas in i spetsen ovan, eftersom bransch- och konkurrentanalys innebär undersökning av stora och komplexa datasätt. Men detta är en tillräckligt viktig strategi som vi ville kalla den på egen hand.

”När en ny klient undertecknar gör jag bransch- och publikforskning som använder Perplexity Deep Research,” säger Brian Gorman, SEO -direktör på Sixth City Marketing. ”Sedan, innan jag rekommenderar strategi, analyserar jag de senaste 6-12 månaderna med sociala medieinlägg från klienten med Chatgpt. Detta är en bra sak att göra för konkurrentanalys också.”

Att analysera ett helt års värde av sociala inlägg skulle inte vara möjligt utan AI -verktyg. Men med AI kan du identifiera mönster som hjälper dig att förstå både den stora bilden och mycket specifika detaljer. AI Sociala lyssnings- och sentimentanalysverktyg som Talkwalker kan till och med hjälpa dig att förutsäga KPI: er 90 dagar ut med en hög grad av noggrannhet och spottrender innan de träffar kritisk massa.

När du utvidgar din forskning får du också insikter från dina konkurrenters marknadsföringsstrategier och konsumentens känsla som kan hjälpa dig att identifiera strategiska luckor på marknaden. Detta går långt utöver skapandet av sociala medier och kan slinga tillbaka till din produktutveckling, FoU och kundsupportteam.

3. Identifiera och hantverk för specifika publiksegment

Återigen kan detta klumpas in i stor datauppsättningsanalys, men här är nyckeln att förstå vad AI -verktygen berättar för dig och gör det mycket mänskliga arbete för att skapa riktat socialt innehåll.

”AI-driven publiksegmentering minskade vår innehållsplaneringstid med 50% förra kvartalet,” sade Ashwin Thapliyal, marknadschef på Exemplifi. ”Vi använde den för att identifiera nischköpare för en B2B -klient i logistiksektorn, sedan Craft Targeted LinkedIn -kampanjer som drev en 20% ökning av blygenerering.”

AI är så hjälpsam här eftersom det kan ta publiksegmentering till en mycket djupare nivå än verktyg som inte innehåller maskininlärning, vilket ger verkliga insikter som hjälper dig att skapa innehåll som talar direkt till potentiella kunders behov.

4. Tillåt hyper-personalisering i sociala annonser

Du kan ta personalisering ytterligare med AI -verktygen inbyggda i reklamplattformarna i många sociala nätverk. I stället för att skapa en enda annonskampanj för en målgrupp, tjänar dessa verktyg dynamiskt annonsinnehåll personaliserat i realtid på den enskilda användarnivån.

”Med en SaaS-kund använde vi AI-driven segmentering i Metas fördel+ shoppingkampanjer och använde chatgpt för att göra realtidsinnehållsförändringar,” säger Peter Lewis, marknadschef på Strategic Pete.

”I stället för att släppa fem annonsversioner släppte vi hundratals, som var och en ändrade baserat på användarens historia av interaktioner,” sa Lewis. ”Om någon tittade på 75% av en videoannons men inte klickade, fick de en uppföljning med en fallstudiekarusell istället för samma video. Om de studsade 10 sekunder efter att ha landat på webbplatsen, fick de en produktdemo-video med en ’Se den i action’ CTA.”

För sammanhang använder mer än fyra miljoner användare nu minst ett AI AD -verktyg på Meta -plattformar, upp från en miljon för bara sex månader sedan.

5. Återanvända långformat innehåll för sociala medier

Naturligtvis med AI -verktyg behöver du inte komma med så många idéer för socialt innehåll.

Din organisation har troligen ett välfylld bibliotek med varumärkesinnehåll som du kan dra från. Hur det ser ut beror på vilken typ av företag du arbetar för. Kanske är det en bakkatalog med mycket tekniska utrustningsspecifikationer. Kanske är det ett videobibliotek av din VD eller CMO som talar vid branschkonventioner.

Oavsett vilken form din interna kunskapsbas tar, är det en enorm resurs för att skapa socialt innehåll. AI Content Creation-verktyg som OwlyWriter AI kan analysera ett befintligt dokument och sedan förvandla det till en social bildtexter (eller skript för en social video) som uppfyller specifikationerna för alla sociala plattformar.

6. Kreativ brainstorming och idégenerering

Vad händer om du inte har ett omfattande bibliotek med varumärkesinnehåll? Kanske är du ett nytt varumärke eller lanserar du en ny produktlinje utan befintlig dokumentation? Eller kanske du bara behöver några idéer för att fylla i den del av din innehållskalender som inte handlar om dig?

Anslut några relevanta nyckelord eller allmänna ämneskategorier till ett AI -verktyg som OwlyWriter AI för att generera nya idéer för artiklar, blogginlägg, infografik, videor och mer – alla baserade på vad som trender i din bransch.

Dricks: Vi har en gratis AI -bloggidéer generator som vem som helst kan använda för detta ändamål – ingen inloggning eller e -postregistrering krävs!

7. Generera alt -text

Alt -text är en viktig komponent i social SEO. Det är också kritiskt för att förbättra tillgängligheten för ditt sociala innehåll.

Tyvärr kan det också vara lätt att ignorera, eftersom det bara inte är så glamoröst som sociala bildtexter.

Om du alls är tveksam till att använda AI-verktyg för att utarbeta socialt innehåll är ALT-text en låg riskplats att börja.

”AI kan vara super hjälpsam för att utarbeta alt-text för bilder, även om du är skeptisk till att det skriver en hel bildtexter” säger Hanna GBordzoe, vice president för sociala medier på Development Counselors International.

Försök att använda AI -verktyg för att skapa ALT -text för bilder i ditt webbinnehåll också.

8. Utkast till trosor eller bevis på konceptet

Det finns ofta mycket dokumentation att skapa innan du ens börjar utarbeta inlägg för en social kampanj.

AI -verktyg är bra hjälpare för uppgifter som att skriva trosor, beskriva ett tonhöjdsdäck eller skapa grov kopia och grafiska koncept för att visualisera en kampanj innan de involverar kopierings- och grafikproffsen.

Detta är ett fantastiskt sätt med låg resurs att få feedback och förfina dina idéer innan de går live.

9. Design (eller iterera) Anpassad grafik

Innehållsköp är en av de största flaskhalsarna för marknadsförare och chefer på sociala medier. Du måste hitta och skapa bilder som passar din varumärkesestetik och sedan återanvända dem för varje plattform.

AI-bildskapande och designverktyg som Midjourney, Dall-E, DreamStudio och till och med Canva kan hjälpa dig att skapa anpassade, märkta bilder på en blixt.

Till exempel kan midjourney skapa anpassade bilder från foton, videoklipp, GIF, textöverlägg, illustrationer och mer.

Som sagt, precis som du vill att människor är involverade i textskapningsprocessen, kommer de bästa resultaten här att involvera mänskliga grafikpersonal också.

• Människor kommer med ett designkoncept för en kampanj och använd sedan AI-verktyg för att skapa mock-ups
• En grafisk designer eller fotograf skapar visuella tillgångar för kampanjen
• Teamet använder AI -verktyg för att generera ytterligare tillgångar i samma stil
• Människor berör tillgångarna för att se till att de är perfekta

10. Planera och optimera din innehållskalender

Vi nämnde ovan att de flesta varumärken borde skapa 28 till 72 sociala inlägg per vecka. Så här bryter det över plattformar:

Men eftersom mycket av din publik kommer att följa dig på flera plattformar, är det en riktig konstform för att förvrätta ditt innehåll för maximal räckvidd och engagemang samtidigt som tittarnas trötthet minimerar.

11. Strömlinjeforma kundservice för sociala medier

Chatbots har varit ett kritiskt AI-drivet verktyg för kundtjänst på sociala medier i många år. Men AI tar kundtjänst automatisering till en annan nivå.

AI -chatbots kan också fungera på flera språk och utveckla specifik regional expertis.

5 tips för att använda AI för sociala medier säkert

Du kanske tror att varumärken i starkt reglerade branscher som regering, finans och sjukvård skulle undvika AI -verktyg. Men sanningen är att de använder AI på ännu större nivåer än den övergripande befolkningen i sociala medier.

Organisationer i dessa branscher är vana vid att ha protokoll och förfaranden på plats för att skydda datasekretess, säkerställa varumärkesäkerhet och följa relevanta branschregler och riktlinjer. Det betyder att de är väl inställda för att använda AI -verktyg säkert.

Här är några tips varumärken i alla branscher kan använda för att mildra risken och använda AI -verktyg säkert. Vill du dyka djupare in i det här ämnet? Vi har ett helt blogginlägg om AI -efterlevnad för att hjälpa dig.

1. Förstå källträningsmaterialet

Din AI -utgång kan bara vara lika bra som AI -ingången (dvs. träningsmaterialet). Se till att du förstår vilka material som används för att träna AI -verktygen du använder. Detta kan hjälpa dig att utvärdera hur troligt dina AI -verktyg är att drabbas av hallucinationer eller introducera plagiering.

Till exempel var Google nyligen tvungen att redigera en Super Bowl-annons för sin egen Gemini AI-produkt efter att verktyget överskattade den globala konsumtionen av Goudaost. Problemet? Enligt Jerry Dischler, ordförande för molnapplikationer på Google, skrapade Gemini dessa data från felaktiga datakällor på webben,

Dischler hävdar att det inte är en hallucination, men det här är kvidande. Det är felaktiga data, bara inte felaktiga data som AI utgjorde av hela duken.

• Försök att använda samma verktyg upprepade gånger så att dina verktyg lär dig din stil och röst över tiden
• Leverera ditt företags stilguide för att anpassa AI till varumärkesstandarder och ton
• Ge webbplats- och blogginnehåll för att hjälpa till med noggrannhet i marknadsföringsmeddelanden
• Ange föredragna innehållsformat och strukturer för att upprätthålla konsistens
• För AI-bildgeneratorer, ladda upp varumärkesgodkända visuella element och foton så att de fattar din estetik och kan generera variation på varumärket

Med OwlyWriter AI är du i full kontroll över träningsmaterialet, så ditt AI -innehåll drar aldrig felaktig information från slumpmässiga källor.

2. Utveckla dina snabbskrivningsfärdigheter

Kom ihåg att AI är ett verktyg. Den behöver ordentliga instruktioner från dig för att förstå vad du vill att det ska göra.

• Vara tydlig och specifik
• Ge sammanhang om inställning, publik och ton
• Använd exempel
• Inkludera krav som längd, format och antal variationer som krävs
• Justera dina instruktioner för att förbättra produktionen genom flera iterationer

Vill du bli mer specifik? Vi har ett fullständigt blogginlägg som bryter ner exempel på marknadsföring för chatgpt för att få bästa resultat.

3. Ge människor det sista ordet

AI -verktyg är oerhört hjälpsamma, men som du redan har sett. De är inte perfekta. De kan också fortfarande låta som robotar. För att få bästa resultat måste människor granska och finjustera AI: s produktion.

”Tidiga tester med helt AI-genererade bildtexter för en klient för finansiella tjänster såg en 12% minskning av engagemanget,” sade Thapliyal från Exemplifi. ”Tonen kände robot. Nu använder vi AI för första utkast men slutför allt med mänskliga redigeringar för att bevara äktheten.”

4. Upprätta en datasekretesspolicy

Lägg en omfattande sociala mediepolicy innan du implementerar några AI -lösningar. I den policyn, inkludera detaljer om vilka uppgifter som AI -verktyg kan användas för. Om det är relevant, söka vägledning från ditt efterlevnadsteam om nödvändiga skyddsräcken för interaktioner mellan mänskliga – om.

Inom din sociala mediepolicy ägna ett avsnitt till datasekretess och säkerhet. Se till att du förstår mycket tydligt hur AI -verktygen du väljer använder – och särskilt lagrar – dina data. Helst vill du ha AI -verktyg som inte har åtkomst till eller lagrar dina data eller användardata alls.

5. Följ sociala nätverks AI -riktlinjer

Många plattformar för sociala medier har riktlinjer och standarder som kräver att användare identifierar innehåll som skapas med AI. Även om detta krav inte finns på plats är det en bästa praxis att tydligt märka AI-skapade bilder som en viktig aspekt av konsumentförtroende.

Några av plattformarna har inbyggda verktyg som hjälper dig att identifiera AI-innehåll, eller så kan du använda en hashtagg som #DrawnByai.

Källa: Instagram

Vad har framtiden för AI i sociala medier?

De allra flesta sociala marknadsförare använder redan AI -verktyg för att skapa, redigera och revidera text samt för idégenerering. Mindre antal använder AI -verktyg för att arbeta med bilder, även om detta är det område som såg den största tillväxten under det senaste året.

Medan AI kan automatisera vissa aspekter av sociala medier, är det ingen ersättning för det kreativitet och strategiska tänkande som kommer från mänskliga sociala medier. AI kommer att fortsätta att användas som ett hjälpmedel för att hjälpa sociala mediteam att bli effektivare och effektiva, men vi tror att människor alltid kommer att förbli i hjärtat av framgångsrika kampanjer.

Människor använder sociala plattformar för att få kontakt med andra människor, inte med robotar. De allra flesta människor är oroliga när det gäller annonser som genereras med AI. Denna stat är inte specifik för sociala medier, och den hänvisar specifikt till annonser snarare än organiskt innehåll. Men det borde fortfarande ge sociala marknadsförare paus om att luta sig för tungt i AI för rakt innehåll och annonsgenerering.

Källa: emarketer

AI kommer utan tvekan att förändra hur sociala marknadsförare arbetar, precis som det kommer att förändra arten av arbetet för alla kreativa branscher. Men mänskliga marknadsförare kommer inte någonstans. Faktum är att 69% av marknadsförarna tror att AI -verktyg faktiskt kan skapa nya jobbmöjligheter.

Här är en talande stat. Lag som använder AI -verktyg mest uppdaterar också sin sociala strategi oftast. Det är tydligt bevis på att lutning på dessa verktyg ger mer tid och kapacitet för team att vara smidiga och strategiska.

Som sagt, AI djupa förfalskningar och felinformation är ett verkligt problem. Politik från regeringar och de sociala plattformarna själva kommer att behöva utvecklas för att hantera den mörkare sidan av vad dessa kraftfulla verktyg kan göra.

För en lättare uppfattning om denna fråga, vänligen njut av denna överraskande fängslande (och välviewed) annons från British Columbia Securities Commission. (Det har körts upprepade gånger på lokala radiostationer, vilket innebär att det har varit på upprepning i mitt huvud under hela skrivandet av detta inlägg. Du är välkommen.)

För marknadsförare är slutresultatet att sätta din publik först. Använd AI -verktyg på sätt som förbättrar användarupplevelsen och föra ditt varumärke närmare dina sociala följare, snarare än att skapa en digital klyftan.