Vad du ska göra när din iPhone inte visas i Finder (eller iTunes)

Även om vi är långt förbi de dagar då det var rutin för de flesta att koppla in sina iPhones till sina datorer, finns det fortfarande anledningar till varför du kanske föredrar att göra det, särskilt om du inte vill betala för eller lita på molnlagring för allt. Till exempel är det i allmänhet det bästa sättet att gå om du vill säkerhetskopiera din iPhone till din dator eller överföra bilder direkt till din Mac eller PC. Det kan också vara nödvändigt att använda din dator för att återställa din iPhone till fabriksinställningarna när den fungerar.

Vanligtvis bör din iPhone dyka upp i Finder eller iTunes så snart du ansluter den. Om du kör macOS 10.15 Catalina eller senare kommer den att visas bredvid dina flyttbara enheter i Finder, medan du på Windows och äldre versioner av macOS måste leta efter den i iTunes.

Processen att hantera din iPhone från din dator är nästan identisk oavsett om du använder Finder eller iTunes – liksom stegen att ta om din iPhone inte ser ut som den ska när du kopplar in den.

Lita på din dator

Första gången du ansluter din iPhone till din dator måste du svara på en uppmaning och ange ditt lösenord för att bekräfta att du ”litar på” datorn du ansluter till. Detta är ett viktigt säkerhetskrav för att förhindra att någon tar tag i din iPhone och kommer åt dina data genom att ansluta den till en annan dator.

Beroende på vilken version av macOS eller iTunes som du kör kanske din dator inte ”ser” din iPhone förrän du har gjort detta, så det är det första du bör kontrollera om din iPhone inte visas i Finder eller iTunes .

Steg 1: Se till att din iPhone är upplåst.

Steg 2: Anslut din iPhone till din dator.

Steg 3: När meddelandet ”Lita på den här datorn?” popup-fönster visas, välj Förtroende.

Oroa dig inte om du av misstag valde ”Litta inte på” istället; koppla bara bort din iPhone och anslut den igen och prompten bör komma upp igen.

Observera att du blir ombedd att lita på din dator igen om du inte har anslutit till den på mer än 30 dagar. Du kan också ta bort alla pålitliga datorrelationer genom att gå till appen Inställningar på din iPhone och välja Allmän > Återställa > Återställ plats och sekretess; Detta kommer dock också att återställa alla dina platsbehörighetsinställningar för appar som väder och kartor.

Prova en annan USB-kabel eller USB-port

iPhone kan vara en dator i fickformat, men det är också bara en annan USB-enhet vad gäller din Mac eller PC. Det betyder att en dålig USB-kabel eller port kan vara allt som krävs för att komma i vägen för en bra anslutning.

Steg 1: Försök först att ansluta till en annan USB-port för att se om det gör någon skillnad. Undvik att använda en USB-hubb eller USB-porten på en bildskärm; ansluta direkt till en port på din dator. Om du använder en stationär PC, prova att använda en port runt baksidan, eftersom dessa är mer sannolikt anslutna direkt till moderkortet jämfört med portar på framsidan som ofta förlängs via invändiga kablar.

Steg 2: Kontrollera USB-C- eller Lightning-porten på undersidan av din iPhone för att säkerställa att den är ledig eller något skräp som kan påverka anslutningen.

Steg 3: Prova en annan USB-kabel. Om du använder en iPhone 15-modell borde alla certifierade USB-C-kabel göra susen. För äldre iPhone-modeller kommer du att ha fastnat i att hantera Lightning-kablar, som kan vara svårare att hitta liggandes i ditt hus om du inte har köpt fler eller har andra Apple-enheter som inkluderade dem. I båda fallen, försök att undvika att använda billigare eftermarknadskablar eller de som är designade exklusivt för laddning eftersom de kanske inte hanterar de nödvändiga datasignalerna korrekt.

Steg 4: Prova att ansluta din iPhone till en annan dator med samma kabel. Om det dyker upp där är problemet troligen med din Mac eller PC. Om du använder Windows kan detta vara ett drivrutinsproblem. Kontrollera Windows Update eller din datortillverkares webbplats för att se om det finns några drivrutinsuppdateringar.

Starta om din iPhone och dator

Det kan låta klyschigt, men ibland fungerar det faktiskt att stänga av och slå på igen.

Steg 1: Koppla bort din iPhone från din dator.

Steg 2: Starta om din Mac eller PC på vanligt sätt genom att gå till Apple-menyn på en Mac och välja Omstart eller öppna Start-menyn i Windows och välj Kraft ikonen och välja Omstart.

Steg 3: Starta om din iPhone genom att hålla ned sidoknappen och volymknapparna samtidigt tills Skjut för att stänga av visas och glider sedan från vänster till höger. På en iPhone SE eller en äldre modell med hemknapp kan du komma till den här skärmen genom att trycka på sidoknappen själv.

När iPhone stängs av, tryck och håll in sidoknappen tills Apple-logotypen visas och vänta tills den startar igen.

Steg 4: Logga in på din Mac eller Windows PC och lås upp din iPhone och försök sedan ansluta USB-kabeln igen.

Uppdatera din programvara

Det borde vara självklart att du alltid bör köra den senaste versionen av iOS som din iPhone stöder. Varje ny iOS-version fixar inte bara buggar som kan påverka din USB-anslutning, utan den innehåller också viktiga säkerhetskorrigeringar som du verkligen inte vill vara utan.

Detsamma gäller för macOS på din Mac eller Windows på din PC. I det senare fallet bör du också besöka din PC-tillverkares webbplats och bekräfta att du har de senaste drivrutinerna installerade, särskilt för saker som ditt chipset och moderkort, som vanligtvis inkluderar USB-relaterade drivrutiner.

Så här söker du efter programuppdateringar:

• Öppna appen Inställningar på din iPhone och välj Allmän > Programuppdatering.
• På macOS Ventura eller senare, välj Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet, välj Systeminställningar från menyn och välj sedan Allmän > Programuppdatering.
• På tidigare versioner av macOS, välj Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet, välj Systeminställningar från menyn och välj sedan Programuppdatering.
• På Windows 11 väljer du Start menyn och välj sedan inställningar > Windows uppdatering > Sök efter uppdateringar.
• I Windows 10, öppna Start menyn och välj inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows uppdatering > Sök efter uppdateringar.

Kontrollera ditt Wi-Fi-nätverk

Medan de flesta använder en USB-kabel för att ansluta sin iPhone till sin dator, är det också möjligt synkronisera din iPhone med din dator via Wi-Fi. I det här fallet bör din iPhone dyka upp i Finder eller iTunes när den är ansluten till Wi-Fi och på samma nätverk som din dator.

Steg 1: Anslut först din iPhone till din dator med en lämplig USB-kabel och välj den i Finder eller iTunes. Gå till fliken Allmänt och scrolla nedåt för att bekräfta att en bock visas bredvid Visa denna iPhone när du är på Wi-Fi. Om inte, markera kryssrutan och klicka på Tillämpa knappen i det nedre högra hörnet. Även om du har gjort detta tidigare är det värt att kolla igen eftersom den här inställningen ibland kan stängas av igen med en iOS-, macOS- eller iTunes-uppdatering.

Steg 2: Koppla bort din iPhone. Om den försvinner från Finder eller iTunes när du kopplar ur den, kontrollera att din iPhone och Mac eller PC fortfarande är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.

Om din Mac eller PC använder en trådbunden Ethernet-anslutning, se till att den är ansluten direkt till din Wi-Fi-router, inte via några andra nav eller switchar eller till ett kabelmodem som är skilt från din router.

Steg 3: Inaktivera tillfälligt en brandvägg eller annan säkerhetsprogramvara på din Mac eller PC. Om din iPhone dyker upp när din brandvägg har stängts av måste du antingen lämna den avstängd eller konsultera dokumentationen för din specifika säkerhetsprogramvara för stegen för att skapa ett undantag för att tillåta iTunes-synkronisering. Specifikt måste du se till att TCP-portarna 123 och 3689 och UDP-portarna 123 och 5353 är öppna.

Steg 4: Se vår guide om hur du åtgärdar de vanligaste Wi-Fi-problemen för andra möjliga lösningar.

Om din iPhone inte kan ansluta till din Windows-dator

Windows presenterar några ytterligare utmaningar som kan komma i vägen för att ansluta din iPhone, eftersom iTunes är en fristående app som förlitar sig på att ha nödvändiga USB-drivrutiner på plats och fungerar korrekt. Även om du fortfarande bör gå igenom de andra stegen ovan, om de inte lyckas få din iPhone att dyka upp, finns det några Windows-specifika saker du också kan prova.

Steg 1: Se till att iTunes är uppdaterat. För Windows 10 och Windows 11 distribueras iTunes nu via Microsoft Store, så du kan söka efter uppdateringar där för att se till att du har den senaste versionen installerad.

Steg 2: I vissa fall fungerar den fristående versionen av iTunes 12 bättre än den som finns på Microsoft Store. För att prova detta, ta först bort Microsoft Store-versionen och sedan ladda ner och installera iTunes 12 från Apples webbplats.

Steg 3: Som nämnts tidigare, se till att dina systemdrivrutiner är helt uppdaterade, inklusive alla chipset, moderkort eller USB-drivrutiner.

Steg 4: Sök efter uppdateringar av Apple Mobile Device USB Driver genom att högerklicka på Windows Start-meny och välja Enhetshanteraren. Öppna undermenyn Universal Serial Bus controllers och högerklicka sedan på Apple Mobile Device USB Driver och välj Uppdatera drivrutinen för att söka efter en nyare version.

Om Apple Mobile Device USB Driver inte visas här, måste du ta bort och installera om iTunes helt för att lägga till den igen.

Kontakta Apples support

Om allt annat misslyckas rekommenderar vi att du kontaktar Apple Support. De kanske känner till ett specifikt problem eller har några ytterligare felsökningssteg som du kan prova. Om du bor nära en Apple Store kan du också boka ett möte för att ta med din iPhone och dator så att de kan ta en praktisk titt på problemet.

Stöd vårt arbete ❤️

Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.

5 € 10 € 15 € Annat

€

Ge dricks med PayPal Säker betalning med PayPal