5 vanliga Microsoft Outlook-problem och deras lösningar

Microsoft Outlook är, även om det är populärt, inte ett perfekt e-postverktyg. Det finns många vanliga problem som användare möter som kan förstöra upplevelsen. Här är en lista över vanliga problem med Microsoft Outlook och de bästa metoderna.

Notera: på grund av olika Outlook-versioner på marknaden finns det olika tillvägagångssätt för att lösa de vanliga problemen. Våra lösningar här fungerar bäst med Outlook 2016 och senare.

1. Outlook skicka/ta emot fel

Outlook Skicka/ta emot felet är det vanligaste irriterande problemet som många användare har rapporterat. Enligt Microsofts supportwebbplats finns det många lösningar. Vi kommer att täcka de mest användbara nedan. Men innan det, kontrollera följande lösningar först, som är enklare och kommer att fixa felet i de flesta fall.

• Se till att du är ansluten till Internet.
• Rensa upp alla meddelanden som har fastnat i utkorgen.
• Se till att dina Outlook-e-postinställningar är korrekta.

Först när dessa enkla lösningar inte fungerar bör du gå vidare till någon av följande metoder.

Lösning A: Använd Microsoft Outlook Inbox Repair Tool

Gå till kontrollpanelen från Windows 10 Start-menyn och ändra utseendet på ikoner till ”små”. Du kommer att kunna se fliken Alternativ för filutforskaren. Klicka på den för att öppna ett nytt fönster.

Gå till fliken ”Visa” och markera ”Visa dolda filer, mappar och enheter.”

Från Windows 10 Start-menyn, öppna filen ”Scanpst.exe”. Det kommer att leda till reparationsverktyget för inkorgen. Klicka på ”Start” för att reparera Outlook-klienten. Detta tar hand om Skicka/ta emot-problemet och många andra felrelaterade problem.

Lösning B: Öppna Microsoft Outlook i felsäkert läge

Ett annat sätt att fixa felet Skicka/ta emot är att öppna Microsoft Outlook i felsäkert läge. Det kommer att hjälpa till att kringgå alla buggar i klienten som inte kommer att försvinna före nästa omstart/uppdatering.

Gå till Start-menyn och gå in outlook.exe /safe. Detta kommer att starta Outlook i felsäkert läge, som är den äldre Outlook-klienten.

Klicka på ”Visa framsteg” och ”Ladda ned inställningar.” Du kan välja att ladda ner rubriker och sedan hela objekt. Skicka/ta emot-felet bör lösas genom detta steg.

Lösning C: Avsluta och starta om Outlook-appen

Som en sista utväg kan du gå till Start-menyn i Windows 10 och söka efter ”Appar och funktioner.”

Välj ”Mail och kalender” i apparna om Outlook har behållits som standard. Klicka på ”Avsluta” och starta om appen.

I det extremt sällsynta fallet fungerar ingen av dessa metoder, gå till ”Steg 5”, som är Microsofts senaste metod för att göra Outlook felfri.

2. Kan inte öppna Outlook-fönstret/Outlook kommer inte att öppnas

Detta är ett vanligt fel som indikerar att datafilen där all Outlook-information har lagrats inte kan öppnas. Problemet kan åtgärdas helt enkelt genom att starta om Outlook i felsäkert läge (se ovan).

En annan metod är att använda ”återställ navigeringsfönstret”, en funktion som återställer inställningarna för navigeringsfönstret till dess standardinställningar. Detta är effektivt för att göra en ren start på Outlook-klienten.

Stiga på outlook.exe /resetnavpane i Start-menyn för att återställa navigeringsfönstret.

Du kan också stänga aktivitetsfältsfönstret för Outlook.exe-filen med en enkel Ctrl + Alt + Del. Vid en lyckad omstart bör problemet vara löst.

3. Öka PST-filstorleken

Om du använder Outlook ofta kan du ha samlat på dig ett enormt antal e-postmeddelanden. Detta leder till att Outlook blir långsammare, eftersom e-postklienten måste bearbeta en större PST-fil.

För att åtgärda det här problemet i Outlook 2016 och senare, gå till ”Arkiv -> Kontoinställningar -> Kontoinställningar.”

När fönstret Kontoinställningar är öppet, gå till ”Datafiler -> Inställningar.” Klicka på ”Inställningar för Outlook-datafil” på fliken ”Avancerat” och sedan på ”Komprimera nu.” På bara en kort tid kommer PST-storleken att återgå till det normala.

4. Avmattning av tilläggsprogram

Ofta, utan vår vetskap, installerar vi många extra program till Outlook som orsakar avmattningsproblem. Om du inte behöver tilläggen kan du enkelt bli av med dem för att säkerställa att meddelandefönstret inte är rörigt och e-postmeddelandena öppnas snabbt.

Gå till ”Arkiv -> Alternativ”, som öppnar ett nytt fönster för Outlook-relaterade uppgifter.

Navigera till menyn ”tillägg” i det här nya fönstret. Här kan du se en lista över alla aktiva, inaktiva och inaktiverade tillägg. Rulla ned till ”Hantera -> COM-tillägg” och klicka på Gå.

I dialogrutan som öppnas kan du ta bort alla onödiga tillägg genom att markera den. Å andra sidan, om du avmarkerar några objekt, blir de inaktiva och kommer inte att dyka upp när du startar Outlook-klienten.

5. Outlook kraschar ofta

Även om det är mycket ovanligare med Outlook 2016 och den senaste Outlook 2019-klienten, kan det här felet ibland dyka upp och krascha ditt Outlook-fönster plötsligt, vilket tvingar dig att starta om klienten. För att lösa problemet med att Outlook kraschar har Microsoft nyligen introducerat en utmärkt lösning med ett fönster som den hoppas kunna utöka för alla möjliga Outlook-problem.

Ladda ner Microsofts Outlook avancerad diagnostik. Stäng Outlook-klienten och kör diagnostikverktyget .exe i administratörsläge.

När det väl har installerats kommer verktyget att köra en uppsättning diagnostiska kontroller och sedan returnera några möjliga lösningar så att du kan försöka fixa problem med Outlook-anslutningen.

Välj ”Outlook” bland de program som har problem.

Välj det berörda ”Outlook-kraschproblemet” från menyn. I nästa steg måste du autentisera ditt Outlook-konto med Microsoft-uppgifter.

Gå igenom de kommande stegen så kommer Outlook att ha löst alla problem som orsakar kraschar. Samma verktyg kan användas för många andra problem, inklusive:

• Eventuella problem med Outlook-kalendern
• Outlook frågar ständigt efter lösenord
• Outlook försöker ständigt ansluta eller kopplas från

Alla dessa problem uppstår sällan om du har Outlook 2016 och senare. Om du av någon anledning inte är nöjd med Outlooks prestanda, kolla in några av dess alternativ eller byt till Mozilla Thunderbird.