Microsoft Teams har blivit en integrerad del av många företag och organisationer, särskilt de som förlitar sig på Microsoft Azure och Office. Som sagt, flera Microsoft Teams-användare klagar på att de inte kan se status eller att status inte uppdateras. Andra användare ser också felet Status okänd.
Status spelar en viktig roll i en formell miljö. Det låter anställda veta om personen på andra sidan är upptagen, tillgänglig, i ett möte, på ett samtal och så vidare. Beroende på status som är inställd på profilen och synlig för alla andra teammedlemmar kan man kommunicera eller välja en lämplig tidpunkt att kommunicera på. Meddelandet kan utformas i enlighet med detta, så att användaren vet om något är brådskande eller inte. Hur som helst, Status, även om det är en liten funktion, spelar en större och viktig roll.
Så här fixar du det.
1. Prova Teams webb eller mobil
Microsoft Teams är tillgängligt på alla populära plattformar som skrivbord, webbläsare och mobilappar för Android och iOS. Om du inte kan se status korrekt på en plattform, försök med en annan för att få omedelbar andrum. När du har tagit hand om den aktuella uppgiften, prova någon av nedanstående lösningar för att fixa Teams Status Okänd eller Status saknas.
2. Återställ status
Om problemet inte är utbrett och bara inträffar för en användare, be honom/henne att återställa statusen. Man kan göra det från samma meny där man ställer in en status.
3. Välj alternativet Endast lag
Microsoft Teams har ett alternativ som heter Coexistence Mode som tillåter användare som uppgraderat från Skype för företag att samexistera med användare som direkt gick med i Teams. Som standard är den inställd på öläge.
Öppna Microsoft Teams Admin Center och gå till inställningar för hela organisationen > Teams uppgradering. Välj endast lag från rullgardinsmenyn bredvid samexistensläge.
Starta om Teams en gång och bekräfta om statusen visas korrekt nu.
4. Avmarkera Registrera team som Chat-appen för Office
En annan orsak till konflikt kan vara att Teams-appen är inställd som standardapp för chatt för Office-användare. Detta innebär att Teams importerar Status från Office Suite, vilket resulterar i problemet med Status okänd eller Status saknas.
Steg 1: Klicka på din profilavatar och välj Inställningar.
Steg 2: Under fliken Allmänt i det vänstra sidofältet avmarkerar du ”Registrera team som chattappen för Office”. Om alternativet redan är inaktiverat, försök att aktivera det istället för att synkronisera Status korrekt.
5. Ta bort inställningsfiler
Om du följer det här steget återställs Teams-appen. Det betyder att du kanske måste logga in på Teams igen och göra några inställningar igen. All data som lagras i molnet kommer dock att förbli orörd. De settings.json är filen där alla dina Microsoft Teams-inställningar sparas. Om du tar bort det tvingar Teams att skapa ett nytt.
Steg 1: Tryck på Windows-tangenten+E för att öppna Filutforskaren och skriv in adressen nedan för att snabbt komma åt filmappen. Om du visar ett fel, kontrollera Dolda objekt under fliken Visa i Filutforskaren först.
%appdata%Microsoftteams
Steg 2: Ta bort filen ’settings.json’. Det rekommenderas att du tar en säkerhetskopia av filen innan du gör det. Kopiera den till skrivbordet.
6. Logga in igen
Vid det här laget har du gjort och provat flera ändringar med hjälp av lösningarna ovan. Detta kan hjälpa till att lösa felen Status fungerar inte eller Status Okänd.
Man kan hitta alternativet under profilens logotyp.
7. Flera team-konton
Är du en del av flera team och inloggad på mer än ett Teams-konto? Det kan också orsaka en konflikt. Logga ut från alla konton och logga sedan in på det du behöver använda just nu eller där Status inte visas i Teams.
8. Rensa cache för Microsoft Teams-appen
Cache är ofta ansvarig för att orsaka alla typer av fel, vilket är sant för alla appar och inte bara Teams. Observera att om du rensar cachefiler loggas du ut men att det inte kommer att leda till någon dataförlust.
Steg 1: Stäng Teams-appen antingen genom att klicka på kryssknappen.
Steg 2: Öppna File Explorer igen (Windows-tangenten+E) och klistra in adressen nedan i sökfältet.
%appdata%Microsoftteams
Steg 3: Ta bort filerna och mapparna nedan.
- applikationscachecache
- blob_storage
- Cache
- databaser
- GPUcache
- IndexeradDB
- Lokalt utrymme
- tmpdelete teams cachefiler
Steg 4: Starta om din dator och starta Teams-appen igen. Kan du se statusen korrekt?
9. Rengör Installera om
Vissa gamla system- eller installationsfiler kan ha blivit skadade, vilket leder till att status inte visar fel. I så fall måste du installera om appen. Skaffa Revo Uninstaller för att avinstallera Teams och dess överblivna filer. Ladda sedan ner en ny kopia från Microsoft och installera den.
10. Uppdatera Microsoft Teams och Windows
Om du håller ditt Windows OS och Microsoft Teams-app uppdaterade installeras de senaste korrigeringarna för eventuella underliggande buggfixar. Felet Status okänd eller saknas är inte nytt, och i det förflutna, Microsoft har erkänt problemet. Det fortsätter dock att plåga användarna. Förhoppningsvis kommer det att lösas snart om det fortfarande är något på deras slut.
Status kan vara till hjälp
Microsoft Teams är mycket vettigt och samlar chattar från alla andra Microsoft Office-appar i ett. Eftersom det var en eftertanke efter framgången med Zoom, stötte Microsoft på några problem med att integrera Teams med det större Office-ekosystemet. Med tiden fixas de flesta buggar och allt fungerar som det ska. Det finns enstaka hicka, men det är att förvänta sig från vilken app som helst. Vi hoppas att du nu kan se status korrekt i Microsoft Teams.
Nästa upp:
Vill du förstärka dina videosamtal på Microsoft Teams med coola filter? Ta reda på hur du lägger till eller tar bort filter i Microsoft Teams.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
