Även om Google Docs fungerar bra i Chrome, fungerar saker inte alltid som det är tänkt. Häromdagen försökte jag ladda ner ett dokument, men det fungerade inte. Ja, jag kunde ha delat det direkt med personen jag ville skicka det till. Men ibland behöver jag bara en offlinekopia som inte får mig eller mina medarbetare att lita enbart på Google Docs proprietära GDOC-format.
Efter att ha tittat runt, stötte jag på flera anledningar till varför Google Docs misslyckas med att ladda ner dokument. En föråldrad webbcache, otillräckliga filbehörigheter och felaktigt konfigurerade webbläsarinställningar kan alla bidra till problemet. Som sagt, låt oss ta en titt på flera felsökningstips som fungerade för mig och hjälpa dig att snabbt få saker på rätt spår igen.
1. Aktivera flera filnedladdningar
Som en säkerhetsåtgärd förhindrar Chrome webbplatser från att ladda ner filer en efter en. För att kontrollera om så är fallet laddar du in Google Dokument på en ny flik och klickar sedan på den hänglåsformade ikonen bredvid adressfältet – om Automatiska nedladdningar är inställda på Blockera (standard), ställ in det på Tillåt istället.
Ladda om Google Dokument och försök sedan starta en nedladdning. Det borde nog fungera.
2. Rensa Google Docs Cache
En föråldrad webbcache kan också orsaka olika problem med webbplatser och webbappar, och Google Dokument är inget undantag. För att utesluta det måste du rensa cachad data relaterad till webbappen.
Tack och lov behöver du inte rensa hela Chrome-cachen – kolla in den här guiden för detaljerade instruktioner om hur du rensar endast Google Dokument-cachen.
3. Inaktivera innehållsblockerande tillägg
Använder du ett annonsblockerande tillägg i Chrome? Det kan vara det som hindrar Google Dokument från att framgångsrikt starta nedladdningar. Stäng av tillägget (gå till Chrome-menyn > Fler verktyg > Tillägg) och utför sedan en ny nedladdning av Google Dokument.
Om det fungerar, lägg till Google Docs i tilläggets vitlista för att förhindra framtida konflikter.
4. Prova inkognitoläge
Chromes inkognitoläge kan hjälpa till att kringgå olika webbläsarrelaterade problem som orsakas av föråldrade webbläsarcacher eller problematiska tillägg. Öppna Chrome-menyn och klicka på Nytt inkognitofönster för att växla till inkognitoläge. Logga sedan in på Google Dokument med dina Google-kontouppgifter och försök ladda ner ett dokument.
Om det fungerar kanske du vill rensa hela Chrome-webbläsarens cacheminne – gå till Chrome-inställningar > Sekretess och säkerhet > Rensa webbläsardata. Se bara till att inte radera dina lösenord eller autofyll data medan du håller på.
Inaktivera även dina Chrome-tillägg – öppna Chrome-menyn och klicka sedan på Fler verktyg > Tillägg. Följ genom att återaktivera dem en i taget för att identifiera tillägg som hindrar Google Dokument från att fungera korrekt.
5. Begär nedladdningsbehörigheter
Försöker du ladda ner ett delat dokument? Du kanske inte har de behörigheter som krävs för att göra det. Ett nedtonat nedladdningsalternativ i Arkiv-menyn i Google Dokument indikerar det.
I så fall har du ingen annan utväg än att be ägaren av filen om tillstånd att ladda ner dokumentet.
6. Logga ut från andra Google-konton
Om du har loggat in på flera Google-konton i Chrome är det bäst att logga ut från alla utom det som du använder för att komma åt Google Dokument.
Klicka på profilporträttet i det övre högra hörnet av webbappen Google Dokument och klicka sedan på ”Logga ut från alla konton”.
Följ genom att logga in igen med rätt Google-konto och försök sedan ladda ner ett dokument i Google Dokument.
7. Dela dokument
Google Docs kanske inte laddar ner stora dokument (de som innehåller många bilder, till exempel), särskilt när det gäller att exportera dem till PDF-format.
Prova att dela upp dokumentet i flera delar och ladda ner dem separat – du kan alltid kombinera delade PDF-filer efteråt.
8. Skriv ut till PDF
Om det låter som ett krångel att dela upp filer i flera delar kan du ”skriva ut” dem till PDF istället. Öppna Arkiv-menyn i Google Dokument, välj Skriv ut och välj alternativet Spara som PDF i dialogrutan Skriv ut. De resulterande filerna skulle dock bli ganska stora.
Du kan också välja PDF-skrivare som Adobe PDF eller Microsoft Print to PDF i motsats till Chromes inbyggda alternativet Spara som PDF.
9. Inaktivera hårdvaruacceleration
Forumchatter indikerar Chromes maskinvaruaccelerationsfunktion som en trolig orsak till misslyckade nedladdningar. För att kontrollera om så är fallet, öppna Chrome-inställningarna, expandera Avancerat, klicka på System, stäng av reglaget bredvid ”Använd maskinvaruacceleration när tillgänglig” och klicka sedan på Starta om.
Anta att Google Dokument börjar ladda ner dokument normalt efteråt. I så fall måste du överväga att uppdatera Chrome (som ett sätt att lösa alla kända problem) eftersom att hålla hårdvaruacceleration inaktiverad kan påverka webbläsarens prestanda negativt.
10. Använd en annan webbläsare
Google Dokument fungerar bäst i Chrome. Men om du fortfarande har problem när du laddar ner dokument, prova att använda en alternativ webbläsare som Firefox, Edge eller Safari.
Om det löser saker och ting kanske du vill återställa Chrome – att återställa felaktigt konfigurerade webbläsarinställningar till standardinställningarna kan sannolikt lösa nedladdningsproblem med Google Dokument för gott.
Börja ladda ner
Nedladdningsfel i Google Dokument är relativt lätta att åtgärda för det mesta. Se till att begå vanliga korrigeringar i minnet (som att rensa Google Dokuments cache, använda inkognitoläge, kontrollera behörigheter för automatiska nedladdningar, etc.) för att veta vad du ska göra nästa gång du stöter på liknande problem.
Nästa upp: Har du fortfarande grepp om Google Dokument? Prova dessa fantastiska tips och tricks för att använda den som ett proffs.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
