Så här fixar du att Google Photos inte säkerhetskopierar videor på Android och iPhone

Google Photos är den kostnadsfria molnlagringstjänsten, som är älskad av många för sitt enkla gränssnitt och användning. Förutom att fungera som en galleriapp har Google Foton i princip ett jobb – att säkerhetskopiera dina foton och videor till molnet.

Även om den gör jobbet perfekt, fungerar den ibland. Det vill säga, appen säkerhetskopierar inte videor. Ja, bilderna laddas upp sömlöst men när det kommer till videor så fastnar de.

Om du också står inför det här problemet är det dags att säga adjö. Här hittar du många lösningar för att lösa problemet när videor inte säkerhetskopieras på Android och iPhone. Låt oss börja.

Starta om telefonen

Som alltid kommer den första lösningen att vara att starta om din telefon. Så sluta tänka över problemet och starta om telefonen.

Tvinga stängning av appen

Att bara trycka på hem- eller bakåtknappen stänger inte någon app. För att stänga den helt, öppna de senaste apparna eller multitaskingskärmen på din Android och iPhone. Använd sedan gesten som stöds för att ta bort appen från den skärmen. För det mesta svepa upp gest stänger appen, men på vissa telefoner måste du svepa åt höger eller vänster för att stänga den.

Logga ut från Google Foto

Testa att logga ut från appen på en Android-telefon. Ibland löser det problemet. För att göra det, följ dessa steg:

Steg 1: Öppna Google Foto-appen och tryck på ikonen med tre fält i det övre vänstra hörnet.

Steg 2: Tryck på den lilla nedåtpilen bredvid din e-post och välj Använd utan konto.

Steg 3: Upprepa steg 1 och välj Google-kontot för att logga in igen.

Notera:

Stäng av säkerhetskopiering

Om du inaktiverar säkerhetskopieringsalternativet för Google Foton återställs säkerhetskopieringssessionen. Så om du har några problem när du tar en säkerhetskopia av videor, försök att göra det.

Följ dessa steg för att stänga av säkerhetskopiering på Android och iPhone:

Steg 1: Öppna Google Foto-appen och tryck på ikonen med tre fält längst upp. Välj Inställningar i menyn.

Steg 2: Tryck på Säkerhetskopiera och synkronisera och tryck på reglaget bredvid Säkerhetskopiera och synkronisera för att stänga av det.

Steg 3: Starta om telefonen och upprepa stegen ovan. Aktivera nu Säkerhetskopiera och synkronisera.

Aktivera videosäkerhetskopiering på mobildata

På iPhone är säkerhetskopiering av video på mobildata inaktiverat som standard. Så om du försöker säkerhetskopiera dina videor med mobildata kommer det inte att fungera. Du måste aktivera inställningen.

För det, gå till Google Fotos inställningar genom att trycka på ikonen med tre fält på startskärmen i appen. Navigera sedan till Säkerhetskopiera och synkronisera och aktivera ”Använd mobildata för att säkerhetskopiera videor.” För andra säkerhetskopieringsproblem på iPhone, prova dessa korrigeringar.

Rensa cache och data

En annan lösning att prova på Android är att rensa cacheminnet för Google Photos-appen. Här är stegen för detsamma:

Steg 1: Öppna telefoninställningar och gå till Apps/Application Manager.

Steg 2: Under Alla appar trycker du på Google Foton.

Steg 3: Tryck på Lagring och tryck på knappen Rensa cache.

Steg 4: Starta om telefonen och se om videorna laddas upp.

Om problemet kvarstår, tryck på Rensa lagring/data i steg 3. Ingen av de två skulle radera någon data från din telefon eller Google Foto. Men genom att rensa data återställs appinställningarna till standardinställningarna.

Avinstallera appen

Ibland är det också praktiskt att avinstallera appen. För att göra det på iPhone, tryck och håll ned appikonen Google Foto på startskärmen. När ikonerna börjar skaka trycker du på kryssikonen i Google Foto-appen.

Eftersom Google Photos är en förinstallerad app på de flesta Android-telefoner kan den inte avinstalleras. Du kan dock inaktivera det, vilket tar bort alla uppdateringar.

Inaktivera appen

För att göra det, följ steg 1 och 2 i rensa cachen. Tryck sedan på Inaktivera. Du kommer att se knappen som nu visar Aktivera. Vänta ett tag och tryck sedan på Aktivera. Försök nu att ladda upp videorna.

Använd korrekt videostorlek och format

Om videon som du försöker ladda upp överstiger 10 GB kommer Foton inte att ta en säkerhetskopia av den. Det beror på att Google Foto endast stöder videor som är mindre än 10 GB.

På samma sätt stöder Google Foto endast följande videoformat: mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4, . m2t, .m2ts, .mts och .mkv. Så om du har en video med ett annat format, konvertera den först till ett av dessa format.

Kontrollera lagring i Google Drive

Google Foto har två lagringsalternativ – hög kvalitet och originalkvalitet. I högkvalitetsläget kan du ladda upp obegränsat med foton och videor. Storleken kommer dock att minskas till upp till 16MP för foton och 1080p för videor.

Med originalkvalitet får du bara 15 GB lagringsutrymme som delas mellan andra Google-produkter som Drive, Gmail, etc. Om du använder originalkvalitetsläge, kontrollera om du har tillräckligt med lagringsutrymme för att ladda upp videon i Google.

För att ändra kvalitetsläget, gå till Google Fotos Inställningar > Säkerhetskopiera och synkronisera > Uppladdningsstorlek.

Kontrollera videomappen

Försöker du ta en säkerhetskopia av en video som är tillgänglig i en annan mapp än kameramappen? När det gäller Android-telefoner är det bara bilder och videor som tagits med telefonens kamera som säkerhetskopieras automatiskt. För data tillgänglig i andra mappar som WhatsApp, nedladdningar etc. brukar kallas enhetsmappar. Så du måste aktivera säkerhetskopieringsalternativet för dem i Google Foto.

För det, tryck på fliken Album längst ner. Du hittar enhetsmappar där. Alternativt kan du trycka på ikonen med tre fält längst upp och välja Enhetsmappar från menyn.

Mappar som inte är en del av säkerhetskopian kommer att ha en molnikon med ett snedstreck över sig. Tryck på mappen så får du möjlighet att ta en säkerhetskopia av mappen. Aktivera Säkerhetskopiera och synkronisera tillgängligt högst upp.

Uppdatera appen

Ibland är problemet med själva den aktuella appuppdateringen. Det kan finnas en bugg i appen. Testa att uppdatera Google Foto-appen från Play Butik (Android) och App Store (iOS).

Detta kräver tålamod

Eftersom videorna vanligtvis väger mer än bilder kan det ta lite tid att ta en fullständig säkerhetskopia av dem. Så ha tålamod medan Google Foto gör sitt jobb. Kontrollera också om du har tillräckligt med kredit för att ladda upp en så stor fil med mobildata.

Nästa upp: Många användare blir förvirrade mellan Google Drive och Google Photos. Vet vilken som är bäst för att lagra foton.