Smart TV-användare kan njuta av det exklusiva Apple TV-innehållet med Apple TV-appen för Android TV. Detta fungerar bara om du prenumererar på tjänsten Apple TV +. Tidigare Android TV-användare kunde hyra eller köpa filmer från Apple TV-appen. Nu måste du använda en iPhone, iPad eller Mac.
När du använder Apple TV är det bekvämt att titta på dina favoritfilmer och program på en stor skärm. Tittarupplevelsen påverkas dock när Apple TV-appen slutar fungera korrekt. Vi är här för att ge dig användbara sätt att fixa att Apple TV-appen inte fungerar på Android TV.
1. Kontrollera din faktureringsstatus
Efter den kostnadsfria provperioden måste användarna betala en månatlig prenumerationsavgift för Apple TV-tjänster. Du kan också integrera Apple TV+-planen i Apple One-prenumerationen för att använda fler tjänster. Om du stöter på problem med Apple TV-appen på din Android TV, kontrollera dina faktureringsuppgifter på en iPhone, iPad eller Mac.
Följ dessa steg för iPhone och iPad.
Steg 1: Öppna Inställningar på din iPhone eller iPad.
Steg 2: Tryck på ditt profilnamn högst upp.
Steg 3: Välj Betalning & Frakt.
Dina föredragna betalningsmetoder kommer att visas på din skärm.
Så här kan du ta bort en betalningsmetod.
Steg 1: Klicka på den betalningsmetod som du vill ta bort.
Steg 2: Välj Ta bort betalningsmetod.
Om du använder Apple Wallet är chansen stor att den håller på att ta slut. Du kan trycka på Apple Wallet-ikonen och lägga till pengar.
Följ dessa steg för Mac.
Steg 1: Tryck på Kommando + Mellanslag för att visa Spotlight Search, skriv App Store och tryck på Retur.
Steg 2: Klicka på din profilikon i det nedre vänstra hörnet.
Steg 3: Klicka på Kontoinställningar.
Steg 4: Logga in med ditt Apple-ID och lösenord.
Alla dina kontouppgifter kommer att visas på skärmen.
Steg 5: Leta efter betalningsinformation.
Steg 6: Klicka på Hantera betalningar.
Steg 7: I avsnittet Hantera betalningar klickar du på den betalningsmetod du vill ta bort.
Steg 8: Rulla ned för att se alternativet Lägg till betalningsmetod och Lägg till pengar till Apple Wallet om du har ont om saldo.
2. Kontrollera om enhetsgränsen har överskridits
Användare kan njuta av Apple TV+-prenumerationen på upp till sex enheter samtidigt. Så om dina familjemedlemmar eller vänner använder ditt konto är chansen stor att enhetsgränsen har överskridits. Därför kan du inte njuta av Apple TV på din Android TV.
Följ dessa steg om du vill ta bort någon enhet från att komma åt din Apple ID. Observera att du skulle behöva en iPhone, iPad eller Mac igen. Stegen för alla tre plattformarna förblir desamma. Vi använder en iPhone.
Steg 1: Gå till Inställningar.
Steg 2: Tryck på ditt profilnamn.
Steg 3: Rulla ned för att se listan över alla enheter som är anslutna till ditt Apple-ID.
Steg 4: Välj den enhet som du vill ta bort.
Steg 5: På enhetens informationssida trycker du på Ta bort från konto.
3. Uppdatera Apple TV-appen på din Android TV
Vissa buggar kan begränsa en smidig användarupplevelse i Apple TV-appen på din Android TV. I så fall rekommenderas det att kontrollera och uppdatera appen för att ta bort dessa buggar. Här är hur.
Steg 1: Öppna Play Butik på din Android TV.
Steg 2: Gå till din profilikon i det övre högra hörnet.
Steg 3: Välj Hantera appar och spel.
Steg 4: Välj Sök efter uppdateringar.
Att hålla appar uppdaterade på varje plattform anses vara en bra praxis.
4. Tvångsavsluta och starta om Apple TV-appen
Att tvinga att avsluta appen kan säkert hjälpa till att bli av med användningsproblem. Du kan försöka tvångsavsluta och starta om Apple TV-appen på din Android TV. Detta kan hjälpa till att lösa problemet. Följ dessa steg.
Steg 1: Välj fliken Appar på din Android TV-startsida.
Steg 2: Rulla ned och välj Apple TV-appen.
Steg 3: Tryck och håll ned Apple TV-appikonen för att visa ytterligare alternativ.
Steg 4: Välj Info.
Steg 5: Välj Force Stop eller Force Quit från listan med alternativ.
Steg 6: Tryck på Ok för att bekräfta.
Steg 7: Starta om Apple TV-appen.
5. Starta om din Android TV
Du kan prova att stänga av din Android TV och koppla ur den från strömkällan. Slå sedan på din Android TV igen efter 5–10 minuter. Detta kommer att starta om hela gränssnittet på din Android TV.
6. Rensa Apple TV App Cache
App-cachen innehåller information om din användning av en app på vilken plattform som helst. För Apple TV-appen på din Android TV kan du prova att rensa appcachen för att förbättra användargränssnittets stabilitet. Följ dessa steg.
Steg 1:Välj appikonen för Apple TV från fliken Appar.
Steg 2: Tryck länge på ikonen för att visa alternativ och välj Info.
Steg 3: Välj Rensa cache från listan med alternativ.
Steg 4: Starta om Apple TV-appen.
7. Avinstallera och installera om Apple TV-appen
Om ingen av lösningarna fungerade för dig, föreslår vi att du avinstallerar och installerar om Apple TV-appen på din Android TV. Här är hur.
Steg 1: Tryck länge på Apple TV-appikonen.
Steg 2: Välj Avinstallera.
Steg 3: Tryck på Ok för att bekräfta.
Steg 4: Gå till Play Butik på din Android TV och installera Apple TV-appen igen.
Njut av Apple TV-appen på din Android TV
Dessa lösningar hjälper dig att njuta av Apple TV på din Android TV utan krångel. Apple TV fortsätter att uppdatera sitt bibliotek med filmer och TV-program varje vecka. Många nya Apple TV+-original fortsätter att introduceras på plattformen.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
