Panos Panay stod på scenen vid ett avslöjningsevenemang i början av oktober 2015 och förklarade att Microsoft hade beslutat att inte spela det säkert. Evenemanget började med uppdateringar av företagets Microsoft Band-spårare och gick sedan vidare till nya enheter som körde dess Windows 10 Mobile-operativsystem. En timme senare skulle Panay tillkännage Microsofts mest ambitiösa enhetssläpp sedan den ursprungliga Surface Pro och Surface RT. Denna enhet kallades Surface Book. Hälften bärbar dator och hälften surfplatta, Surface Book visade sig tidigt vara lite buggig. Köpare klagade på Surface Book-problem i månader.
Microsoft började aggressivt ta itu med problem. Idag verkar Surface Book-problem inte alls lika vanliga som de en gång var. Vad mer är, Surface Book har fortsatt att dominera Windows 2-i-1-konversationen. För vissa är det 2015 års måste-ha-anteckningsbok.
Surface Book-problem finns dock fortfarande. Här är några snabba och smutsiga sätt att lösa vanliga Surface Book-problem.
Surface Book-problem: Frysning i Microsoft Edge
Surface Book är solid hårdvara, men den kör ett fortfarande nytt operativsystem som Microsoft inte helt har lyckats få lika stabilt som äldre versioner var. Windows 10 inkluderar Microsoft Edge, en eventuell ersättning för Internet Explorer som är både berörings- och musvänlig.
Tyvärr lider Edge av några mycket konstiga, mycket udda problem när det gäller videor. Ibland låser sig webbläsaren helt. När detta händer trycker du på strömbrytaren på din enhet för att skicka den till viloläge. Tryck nu på strömbrytaren igen och logga in på Windows 10. Allt borde vara bra nu.
Surface Book-problem: lossnar inte från tangentbordet
Surface Book använder minneskabel och en intern mekanism för att låta användare ta bort tangentbordet direkt från basen. Microsoft säger att de designade enheten på detta sätt för att undvika de tunna, billiga mekanismer som plågar andra Windows 2-i-1:or med flyttbara skärmar.
För att få funktionen att fungera på din enhet när den har fastnat måste du återställa enheten. Du kan göra det genom att hålla ned strömknappen. När din maskin startar igen bör du kunna ta bort surfplattans halva av enheten utan problem.
Surface Book-problem: Bildskärmsdrivrutinen slutade svara
Surface Book led obevekligt av Intel-drivrutinbuggar som tvingade skärmen att bli mörk och Windows 10 för att ge användarna ett meddelande som sa: ”Displaydrivrutinen slutade fungera.” Microsoft och Intel lyckades lösa problemet, men bara för det mesta. Ibland kommer problemet tillbaka med en hämnd.
Det finns inget du kan göra för att åtgärda det här problemet, men vänta på att Microsoft och Intel tillhandahåller programuppdateringar och åtgärdar problemet. Du kan söka efter enhetsuppdateringar i appen Inställningar från menyn Uppdatering och säkerhet.
Återigen har denna bugg blivit mindre frekvent de senaste månaderna, men det händer fortfarande då och då.
Surface Book-problem: Surface Pen slutade fungera
Ibland slutar din Surface Pen, den elektroniska pennan som följer med Surface Book, att fungera. När detta händer måste du para ihop den med din enhet igen eller byta ut batteriet.
Börja med att försöka para ihop igen. Håll gummitoppan nedåt på din penna tills du ser en blinkande lampa. Gå sedan till appen Inställningar på din Surface Book. Välj nu Enheter och leta sedan efter menyalternativet Bluetooth. Du bör se pennan listad bland de enheter du kan ansluta till.
Surface Book-problem: Finjustera din Surface Pen
För att ändra genvägsalternativ och Surface Pen-känslighet, fortsätt och öppna Surface-appen som var förinstallerad på din enhet. Leta efter det i listan över installerade enheter under ”s”.
Surface Book-problem: Var kan man hitta Surface Book-uppdateringar
Så länge du har uppdateringar aktiverade på din enhet och en internetanslutning får du alltid de senaste uppdateringarna. Windows 10 tillåter inte användare att helt inaktivera dem. Firmware-uppdateringar ingår i Windows 10-uppdateringar.
För att manuellt söka efter uppdateringar för att lösa Surface Book-problem, kolla in Logg för uppdateringshistorik för Surface Book på Microsofts supportwebbplats.
Surface Book-problem: Hur du återställer din Surface Book till fabriksinställningarna
Vid någon tidpunkt kan du stöta på ett programvaruproblem så allvarligt att du måste torka bort Microsoft Windows 10 och installera om allt. Microsoft ger inte flash-enheter eller programvaruskivor med Surface Book, istället måste du använda operativsystemets inbyggda återställningsverktyg.
Gå till appen och välj . Välj från den högra menyn. Välj nu Kom igång under .
Observera att du kan återställa din Surface Book med en USB-enhet genom att ladda ner nödvändiga filer direkt från Surface Support-webbplats.
Måste vara mobil kommer att fortsätta att uppdatera den här listan över Surface Book-problem med tiden.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
