Så här fixar du Stuck Surface Pro 4 Start Ups & Lock Ups

Microsofts Surface Pro 4 allt-i-ett borde vara en av de bästa enheterna du kan få med Windows 10 på den. Problem som låsningar och att Surface Pro 4 fastnar under uppstart skadar den uppfattningen. Det är ett ganska allvarligt problem med tanke på vad Surface-familjen representerar för Microsoft.

Den och andra enheter i Surface-familjen skapades för att visa upp det bästa av Microsofts mjukvara. De byggdes med Windows i åtanke. Mer specifikt byggdes Surface Pro 4 för Windows 10. Specialkameror låter Surface Pro 4-användare logga in utan att ange sitt lösenord. Surface Pro 4 låter användare växla in och ut från Windows 10:s upplevelse av surfplattan automatiskt, om det är vad de föredrar. Måste vara mobil kallade nyligen Surface Pro 4 för det bästa Windows 2-i-1 som finns i sin Surface Pro 4 recension.

Både enheten och Windows 10 är de första hårda tester som Microsofts nya strategier för att leverera mjukvara har stött på. Inför en tuff framtid för Windows om det inte förnyade sig, bytte Microsoft till regelbundna uppdateringar för Windows 10. Istället för att införa stora uppgraderingar varje år, planerar företaget att uppdatera Windows under hela året med korrigeringar och funktioner.

Vissa spekulerar i att förändringen i releasen gjorde att teamet som skapade Windows 10 försenades. Visst, Windows 10 verkade vara en grov lansering för Microsoft. Det var definitivt några problem. När Surface Pro 4 lanserades två månader senare antog alla att dessa problem skulle åtgärdas. Även i dag är vissa av dem definitivt inte det. De mest irriterande av dem, grafikdrivrutinsproblem, togs upp i en nyligen uppdaterad firmware. Problem med att Surface Pro 4 låser sig och fastnar under start kvarstår.

Så här fixar du Stuck Surface Pro 4-starter och låsningar – de goda nyheterna

Låt oss börja med de goda nyheterna. Bara för att din Surface Pro 4 inte startar betyder det inte att du behöver byta ut den. Det som din enhet upplever är inte ett maskinvarufel. Dessa problem är direkt relaterade till drivrutinerna och den fasta programvaran som Microsoft kör. Företaget släpper regelbundet firmware- och programuppdateringar via sitt Windows Update-verktyg. En dag snart kommer Microsoft att fixa sömnrelaterade problem, säger företaget.

Windows 10 installerar automatiskt mjukvara och firmwareuppdateringar i bakgrunden när den är ansluten till en pålitlig internetanslutning. Du kan manuellt söka efter uppdateringar av programvara och firmware på din Surface Pro 4 i appen. Titta bara i området.

Förutom att tillhandahålla information om firmwareuppdateringar via Windows Update, lägger Microsoft till information om större nya uppdateringar på sin Surface Support-webbplats. Du kan kolla där för att se om du har en firmwareuppdatering som du behöver ladda ner, men kom ihåg att din Surface Pro 4 kontrollerar automatiskt på egen hand. Det är mycket osannolikt att du hittar något som din enhet har missat.

Så här fixar du Stuck Surface Pro 4-starter och låsningar – de dåliga nyheterna

Det finns dock dåliga nyheter. Vilken firmwareuppdatering som Microsoft än har planerat för att lösa dessa Surface Pro 4-problem har inte kommit ännu. Vad värre är, att förebygga problemen är svårare än man kan anta.

Om du har öppnat din Surface Pro 4’s Type Cover bara för att upptäcka att den inte startar, är det enda du kan göra att utföra vad som kallas en hård återställning. I huvudsak drar du strömmen till din Surface Pro 4, vilket tvingar den att gå igenom startprocessen igen. Du kommer att förlora allt du arbetade med innan du lade enheten i viloläge. Observera att de flesta appar som laddas ner från Windows Store sparas allt eftersom. Till exempel sparar Word Mobile utan att du behöver trycka på en knapp. Många traditionella program har inbyggda återställningsverktyg. Word i Microsoft Office 2013 och Office 2016 visar dig dokumentet du arbetade med innan du var tvungen att utföra den hårda återställningen. Program och filer kommer fortfarande att finnas där.

Tryck och håll ned knappen på din Surface Pro 4 i cirka 20 sekunder. Tryck nu på strömbrytaren igen för att slå på din Surface Pro 4 igen. Inom några ögonblick bör du se den välbekanta Surface-logotypen.

Surface Pro 4-ägare överallt är överens om att det förhindrar problemet att stänga av enheten helt från Start-menyn. Det beror på att strömmen hoppar över sömn helt. Du kan göra det genom att knacka eller klicka på Start-knappen i det nedre vänstra hörnet på enhetens skärm. I pekdatorläge måste du trycka på menyknappen högst upp på startskärmen för att få tillgång till strömknappen. Utanför Tablet Mode finns knappen i Start-menyn i det nedre vänstra hörnet.

Vissa har sett begränsad framgång med att koppla ur deras Surface Pro 4’s Type Cover. Detta är också en bra lösning när Surface Pro 4 vägrar att starta och fastnar med att visa Surface-logotypen längre än den borde.

Lycka till med din Surface Pro 4. Det är vår förhoppning att Microsoft har åtgärdat dessa snart.