HTC One M8 Lollipop uppdateringsproblem och korrigeringar

HTC One M8 Android 5.0 Lollipop-uppdateringen är äntligen här och levererar massor av nya funktioner och förändringar till HTC:s flaggskeppssmartphone, men Lollipop-uppdateringen orsakar också problem för många. Sedan februari många ägare har fått den senaste mjukvaran, AT&T lanserade den förra veckan, och nedan kommer vi att gå igenom några av problemen och potentiella korrigeringar.

HTC:s One M8 Android 5.0 Lollipop-uppdatering kom först för Google Play Edition förra året och rullades sedan ut till några små utvalda marknader, såväl som för olåsta internationella modeller och utvecklaren HTC One M8 här i USA. Men medan de flesta njuter av uppdateringen finns det några problem som verkar orsaka problem och frustrera vissa ägare.

Android 5.0 Lollipop-uppdateringen för HTC One M8 är den första stora uppdateringen sedan telefonen släpptes förra året med Android 4.4 KitKat, och levererar massor av nya funktioner och förändringar. Och även om det ger ett djärvt nytt utseende, fräscha snygga animationer och förbättrad prestanda, upplever vissa användare massor av problem på sin M8 efter Android 5.0 Lollipop-uppdateringen.

De många HTC One M8 Lollipop-problemen som plågar vissa ägare av enheten är inte listade i de långa uppdateringsloggarna för HTC One M8. Under de senaste månaderna, och nu efter uppdateringens ankomst till USA, har vi sett många klagomål om HTC One M8 Android 5.0-uppdateringen, och fler dyker upp nu när lanseringen nästan är klar i USA.

Med Android 5.0 Lollipop på HTC One M8 kommer användare att märka några ändringar direkt. Låsskärmen har justerats och gjorts om, liksom aviseringarna i den nedrullningsbara lådan. Dessa är bättre än någonsin och utbyggbara, men ett fåtal har kommenterat att de ständigt fryser, inte låser upp korrekt till varje app och mer. Detta är mindre, och möjligen något som kan fixas med Android 5.0.2 eller Android 5.1 Lollipop och Sense UI 7.0 från HTC One M9.

HTC One M8 Android 5.0 problem

Vi började först höra klagomål från användare utanför USA som var först med att få uppdateringen, samt några användare i Kanada som fick uppdateringen i slutet av januari och februari. Många trådar på Reddit och andra forum har nämnt problem, brist på funktioner och mer efter Android 5.0 Lollipop-uppdateringen för One M8, och dessa problem frustrerar många ägare.

De flesta ägare rapporterar positiva förändringar och smidig prestanda, för att inte tala om något bättre batteritid. De njuter också av de nya låsskärmskontrollerna och den omdesignade rullgardinsmenyn för meddelanden. Samtidigt hävdar användare att tangentbordet har en allvarlig fördröjning och ofta skriver det inte vad de skriver förrän de stänger appen eller tangentbordet och försöker igen. Appar har kraschat (en känd Lollipop-bugg) såväl som generella stamningar när du använder enheten.

Vi har också hört att batteritiden tog ett stort dopp, men uppdateringen var tänkt att öka batteritiden, inte göra den sämre. I princip bara allmän instabilitet i hela användargränssnittet och med appar. En annan förändring är att Chrome-webbläsarens flikar nu är individuella ”appar” i den senaste appmenyn, inte en som vissa inte gillar. Detta kan faktiskt ändras i inställningar, men till var och en sin egen. I menyn för senaste appar trycker du på de tre prickarna för menyn, och i inställningarna ändrar du de senaste apparna eller multi-tasking-fönstret tillbaka till det gamla läget.

Användare kan också inaktivera låsskärmsaviseringarna i inställningarna om de vill, genom att gå till inställningar och hantera din säkerhet och vad som visas på låsskärmen. Med Android 5.0 Lollipop är dessa nya låsskärmsmeddelanden extremt användbara, men vissa vill att de ska försvinna eller inte visa alla detaljer. Detta är en integritetsfråga. Det är också värt att notera att du kan behålla dem, samtidigt som du väljer att inte visa innehållet förrän enheten faktiskt är upplåst, av integritetsskäl.

Det är ingen hemlighet att Android 5.0 Lollipop har några problem som Google har arbetat hårt för att åtgärda. De släppte nyligen en Android 5.1 Lollipop-uppdatering, och vi ser till och med tecken på Android 5.1.1 också. Dessa kan alla ta itu med en del av batteriförbrukningen och appkraschar, men för närvarande har användare fastnat och väntar på att de ska anlända. Android 5.0 har ett problem med minnesläckor som gör att appar kraschar, fryser, börjar långsammare eller släpar och mer. Detta troddes vara fixat i 5.1 som inte finns på One M8 ännu, men vi hör kommer att lösas i Android 5.1.1 Lollipop närhelst det kommer. Det kan allt komma med den inkommande HTC Sense 7-uppdateringen för One M8.

Uppdateringar slutförs inte eller startar av sig själva

Medan många på AT&T fick uppdateringen men inte ville ha den, på T-Mobile får vissa användare en liten uppdatering följt av en större Lollipop-uppdatering, men vissa rapporterar att den inte kommer eller inte kommer att slutföra installationen. Många bestämde sig för att vänta efter att ha hört talas om problem, bara för att se telefonen uppdaterad på egen hand istället för att låta användaren acceptera eller neka uppdateringen.

Det går inte att komma runt att den uppdateras på egen hand, men om den inte slutförs kan du prova att starta om och ladda ner den igen, eller göra en fabriksåterställning. Det kommer att radera all användardata, men vi kommer att förklara mer om det nedan.

Batteri-liv

Medan vissa rapporterar utmärkt jämn prestanda och bättre batteritid, eftersom Lollipop borde vara effektivare och få telefonen att fungera bättre, hävdar andra att batteriet bara laddas ur supersnabbt. Detta kan sannolikt orsakas av appar från tredje part som inte stöder Android 5.0 Lollipop. Gå till inställningar > batteri och se om några speciella appar tar ur batteriet snabbare än normalt.

En annan sak som nästan säkert kommer att fixa batterilivsproblemen är att rensa enhetens data och cache. Uppdateringar är stora, har många filer och fragmenterar programvara som liknar Windows-datorer. Rensa cachen kan hjälpa, och din bästa insats är faktiskt en fabriksåterställning.

Stäng av telefonen och tryck sedan på och släpp strömmen medan du håller ned volymknappen. Fortsätt att hålla ner volymen tills du ser Android-killen längst ner på skärmen. När den startar i Fastboot, använd volym ned till och tryck sedan på strömbrytaren för att välja . Du kommer nu att se en röd triangel, tryck upp volymen och strömmen samtidigt och släpp. Du kommer nu att återhämta dig. Tryck ner volymen tre gånger för att navigera till cachen och torka den. Se till att du torkar cachepartitionen och inte en fabriksåterställning eftersom det kommer att radera allt. Sedan är det bara att starta om. Var försiktig, eftersom du kan göra mycket svårt i den här delen av telefonen.

Nybörjare kan göra något liknande genom att ladda ner en app som heter Ren mästare. Detta kommer att rensa alla uppdateringar och slumpmässiga filer som inte bara tar upp utrymme, utan fragmenterar din enhets lagring och saktar ner prestanda.

Byt tangentbord

Av vilken anledning som helst får vi många klagomål om att tangentbordet är lappt, inte matar in tryck och bara är lite off. Prova att gå in i Google Play Butik och prova en av de många olika tangentbord från tredje part för en bättre upplevelse. Jag använder själv Google Keyboard, med det gamla Holo White-temat, men Swype och SwiftKey är två bra alternativ.

WiFi-problem

Ett mindre problem vi fortfarande hör lite om är WiFi-problem efter uppdateringen. Och även om detta förmodligen inte är relaterat till uppdateringen, kan några steg eventuellt fixa det. Försök att tvinga M8 att glömma WiFi-nätverket som orsakar problem. Gå till önskad anslutning i Inställningar och tryck länge och välj sedan alternativet. När det är gjort måste användarna återansluta till Wi-Fi-nätverket med lösenordet. Detta kan återuppta anslutningen och åtgärda WiFi-avbrott och problem.

Starta om din telefon

Om du får slumpmässiga app-stängningar, fördröjning, problem med att textmeddelanden kommer eller går, eller bara några allmänna problem kommer du att bli förvånad över att se hur många av dessa små saker som fixas genom en fullständig omstart av din telefon. Inte bara omstartsalternativet när du håller strömmen, utan faktiskt stänger av den, väntar några minuter och slår på den igen. Detta fixar vanligtvis de flesta små buggar när familjemedlemmar ställer frågor till mig, så prova det också. Uppdateringen kan ta en minut att komma in i och appar optimerade, så om batteriet eller prestandan är dålig den första dagen, ge det några dagar innan du provar något större som vårt sista steg nedan.

Fabriksåterställning av data

Att göra en fabriksåterställning är din sista utväg, men för att vara ärlig, förmodligen ditt bästa alternativ också. Jag gör alltid fabriksåterställningar på alla mina enheter efter uppdateringar, för att börja med ett nytt, rent blad. Detta kommer att radera alla användardata, appar, bilder och mer, så se till att säkerhetskopiera alla dina data.

Med Android 5.0 Lollipop har Google en ny funktion som heter Tap n Go restore som faktiskt kommer att återställa alla dina appar, data, WiFi-anslutningar och mer inom några minuter. Det är extremt enkelt att göra och gör det enklare än någonsin att torka din telefon och ställa in allt igen. Så prova en fabriksåterställning, som sannolikt kommer att lösa nästan alla problem på HTC One M8 sedan 5.0-uppdateringen.

Användare kan följa guiden ovan för den bästa informationen. Som sagt, på HTC One M8 gå in i inställningarna och scrolla ner till och välj detta. Det kommer att påminna dig om att ha alla alternativ för backup-synkronisering kontrollerade, och det är en bra idé att kontrollera och låta de flesta av dem synkroniseras först. Längst ner finns fabriksåterställningen. Tryck på detta, följ instruktionerna och gör en fabriksåterställning. Om du har möjlighet, torka inte av micro-SD-kortet, eftersom det troligen inte är en del av dina problem.

Sagt och gjort, vissa problem orsakas sannolikt av appar, andra kan bero på problem med Android 5.0.2 Lollipop. Google har redan släppt Android 5.1 med korrigeringar och 5.1.1 Lollipop kan komma snart. Och även om det här är goda nyheter för M8-ägare, kommer operatörerna troligen inte att få dem skickade till ägarna förrän åtminstone ytterligare en månad eller två. Lämna oss en kommentar nedan om du har frågor, funderingar, korrigeringar eller feedback.