Så här åtgärdar du iMessage-problem när du byter till Android

Ett stort problem med Apples iMessage-tjänst är att många användare har problem med att deras eget telefonnummer korrekt överförs till en icke-iPhone-smarttelefon, men det finns lösningar för att göra övergången mycket smidigare om du byter till Android från en iPhone.

Tidigare chefredaktör för Lifehacker Adam Pash skrev nyligen om sina problem när han bytte från en iPhone till en Android-enhet och sa att hans telefonnummer i huvudsak var instängt i iMessage. Även när han officiellt gjorde bytet var hans telefonnummer fortfarande associerat med iMessage, och varje gång någon med en iPhone sms:ade honom fick de ett ”levererat” kvitto i iMessage, men han fick ingenting.

Detta är uppenbarligen ett enormt problem, och Pash säger till och med att Apple känner till problemet, men att det inte har någon fast lösning än. Men sedan Pash talade ut om sina övergångsproblem har många användare kommit fram med egna korrigeringar som har fungerat när de byter bort från iPhone, och det här problemet har funnits i flera år, så det finns många trådar på Apples supportforum som talar om det här problemet, och det visar sig att Apple har sitt egen supportsida för denna fråga.

Vad som inte fungerar

Vi har sett många korrigeringar dyka upp nyligen som påstås lösa problemet, men de kommer troligen inte att fungera, och Apple säger till och med att dessa ”lösningar” inte kommer att fungera:

Vi har sett några av dessa ”fixar” listade i många supporttrådar och vi kommer att berätta just nu att de förmodligen inte kommer att fungera, så fortsätt att ta reda på hur du faktiskt kan lösa problemet.

Instruktioner

Problemet ligger inom iMessage och hur ditt telefonnummer registreras hos iMessage när du skaffar en iPhone. När du slår på iMessage med din iPhone för första gången registrerar iMessage ditt mobilnummer hos Apple, så om du någonsin byter till en icke-Apple-smarttelefon måste du avregistrera ditt telefonnummer innan du kan använda det någon annanstans.

Det låter enkelt och okomplicerat, men många användare inser inte att du måste göra detta, och de får problem när de byter till Android.

Allt du behöver göra är att öppna appen, trycka på och stänga av iMessage. Detta kommer att avregistrera ditt telefonnummer med iMessage och göra det till en gratis agent som kan användas på en annan smartphone utan problem.

Helst måste du dock avregistrera ditt telefonnummer med iMessage innan du byter till Android eller annan enhet. Men vi gissar att de flesta användare som läser den här artikeln redan har bytt över Android och har haft problem med att ta emot textmeddelanden. Om så är fallet, och om du fortfarande har din gamla iPhone kvar, finns det fortfarande hopp.

Vi är inte säkra på om den här lösningen kommer att fungera, eftersom vi inte har testat den själva, men vi ser inte varför den inte skulle fungera. Ta bara tag i din gamla iPhone och se till att den fortfarande är kopplad till ditt Apple-ID. Se sedan till att iMessage är på; eftersom ditt telefonnummer fortfarande är registrerat hos iMessage kommer du fortfarande att få textmeddelanden från andra iPhone-användare på din gamla iPhone om du är ansluten till WiFi.

Stäng sedan av iMessage genom att öppna appen, trycka på och stänga av iMessage. Om du har flera iOS-enheter, se till att stänga av iMessage på dessa också. Sedan, när ditt telefonnummer har avregistrerats framgångsrikt, kan du återaktivera iMessage på dina andra iOS-enheter (förutom din gamla iPhone, naturligtvis).

Om du inte längre har din gamla iPhone (och därför inte kan stänga av iMessage) har du för det mesta otur och kommer att behöva kontakta Apples support, men du kommer med största sannolikhet att få samma svar som Pash fick; Apple känner till problemet, men ingenjörsteamet är tydligen förvånade över hur man fixar det.

Hur man förhindrar problemet i första hand

Om du någonsin funderar på att byta bort från iPhone och till en icke-Apple-enhet i framtiden, är allt du egentligen kan göra att komma ihåg att stänga av iMessage innan du byter, för om inte, det är då saker och ting kan strula till. .

Tekniskt sett, även om stegen ovan är ”fix”, är det inte en riktig fix. Apple måste hitta ett sätt så att användare enkelt kan byta till andra enheter utan att gå igenom huvudvärken att inaktivera iMessage först. Under tiden är detta egentligen bara en lösning för ett problem som ännu inte har en riktig lösning.