Om du har problem med din iPhone, iPad eller Mac och behöver prata med ett Apple Genius om det, kan du nu boka tider i Genius Bar på din lokala Apple Store direkt på Apples supportwebbplats.
Genom att navigera till Apples supportwebbsida, kan du klicka på produkten som du har problem med och sedan bekräfta deras plats för att hitta närmaste Apple Store till dem. Därifrån kan användare slå upp tillgängliga mötestider för Genius Bar och boka ett möte där och då.
En sak att vara medveten om är att mötesalternativet inte är tillgängligt för alla frågor, så det är viktigt att se till att du faktiskt kan schemalägga ett möte i Genius Bar för en viss fråga som du har, eftersom många problem kan lätt fixas utan att ens kliva in i en Apple Store. Företagets supportwebbplats gör ett bra jobb med att hjälpa användare att fixa grundläggande problem med sina enheter.
Tidigare kunde användare bara använda Apples supportwebbplats för att få hjälp via telefon, via chatt eller på företagets supportforum. Apple förbättrar dock kontinuerligt sina supportinsatser, och att lägga till möjligheten att schemalägga Genius Bar-möten på företagets supportwebbsida är ett stort steg framåt.
Detta är goda nyheter för dem som har problem med sina Apple-enheter, eftersom telefon- och chattsupport bara kan gå så långt att de ger en adekvat supportupplevelse. Ansikte mot ansikte support på Apple Store är verkligen det bästa sättet att fixa dina enhetsproblem snabbt och adekvat.
Detta tillägg till Apples supportwebbplats kommer när Apple nyligen lanserade ett nytt verktyg som fixar iMessage-problem när användare byter bort från iPhone.
Ett stort problem med Apples iMessage-tjänst är att många användare har problem med att deras eget telefonnummer korrekt överförs till en icke-iPhone-smarttelefon när de byter enhet, vilket leder till problem med att textmeddelanden kommer till mottagaren.
När du byter till Android eller annan icke-iPhone-plattform från en iPhone, är ditt telefonnummer fortfarande registrerat hos iMessage, så alla iPhone-användare som sms:ar dig kommer att få ett ”levererat” meddelande, men du kommer aldrig att få textmeddelandet. , eftersom ditt telefonnummer inte är helt överfört till deras Android-enhet.
Detta är uppenbarligen ett stort problem, och Apple har känt till problemet ett tag, men har aldrig haft en stabil lösning förrän nu.
Företaget lanserade ett webbverktyg som låter dig avregistrera ditt telefonnummer med iMessage, på så sätt kan du börja använda det igen på Android, Windows Phone eller annan icke-iPhone-plattform.
Webbverktyget består av två metoder för att avregistrera ditt telefonnummer med iMessage. Först, om du fortfarande har din gamla iPhone, säger verktyget dig att tillfälligt överföra ditt SIM-kort till iPhone och sedan stänga av iMessage.
Men om du inte längre har din gamla iPhone låter webbverktyget dig ange ditt telefonnummer och Apple avregistrerar det åt dig.
Det här problemet var inom iMessage och hur ditt telefonnummer registreras med iMessage när du skaffar en iPhone. När du slår på iMessage för första gången registrerar iMessage ditt mobilnummer hos Apple, så om du någonsin byter till en icke-Apple-smarttelefon måste du avregistrera ditt telefonnummer innan du kan använda det någon annanstans.
Dessutom har många användare gått in i Apple Stores till Genius Bar för att åtgärda problemet, men det visar sig att Apple-anställda gav användarna några ganska hemska råd när det gällde att lösa det här problemet.
Tillägget av Genius Bar-möten på Apples supportwebbplats borde dock göra det lättare för användare att få sina problem åtgärdade.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
