Chat för Microsoft Teams kom som ett Skype-alternativ för att ansluta till dina kontakter. Du kan skicka meddelanden, använda Emoji-reaktioner och ansluta med videosamtal. Chattikonen är tillgänglig i aktivitetsfältet på din Windows 11-dator för att börja använda appen.
Men vissa användare har klagat på att de inte kan använda Chat-appen på sina datorer. Så om du också står inför sådana problem, tar vi med de bästa lösningarna för att fixa Chat för Microsoft Teams som inte fungerar på Windows 11.
1. Kontrollera din Internetanslutning
Den första felsökningsmetoden är att enkelt kontrollera din internetanslutning. Anslut din Windows 11-dator till ett 5GHz frekvensband och kör ett hastighetstest. Detta säkerställer att din Internetleverantör inte står inför någon driftstopp.
2. Starta om Chat för Microsoft Teams-appen
Nästa grundläggande lösning är att starta om appen på din Windows 11-dator. Detta kommer att ge appen en nystart och hjälpa till att lösa problemet.
Steg 1: Klicka på pilikonen i det nedre högra hörnet av aktivitetsfältet.
Steg 2: Högerklicka på Microsoft Teams-ikonen och välj Avsluta.
Steg 3: När du är klar klickar du på chattikonen igen i mitten av aktivitetsfältet för att starta om appen.
3. Logga in på ditt Microsoft-konto igen
Om det inte fungerade att starta om appen kan du logga ut och logga in igen på ditt Microsoft-konto. Detta kommer att ladda ner alla chattar igen i Chat for Microsoft Teams-appen.
Steg 1: Klicka på pilikonen i det nedre högra hörnet av aktivitetsfältet.
Steg 2: Högerklicka på Microsoft Teams-ikonen och välj Logga ut.
Steg 3: Klicka på Logga ut igen för att bekräfta ditt val.
Steg 4: Under Välj ett konto väljer du din Microsoft-e-postadress för att logga in igen.
Steg 5: Testa att starta Chat-appen för att kontrollera om problemet är löst.
4. Reparera och återställ Chat-appen
Windows 11 låter dig reparera och återställa installerade appar på din dator för att lösa olika problem, inklusive den här. Observera att genom att återställa appen raderas alla dess data, och du måste logga in på ditt konto igen. Här är hur.
Steg 1: Klicka på Start-ikonen på din Windows 11-dator, skriv Inställningar, och tryck på Enter.
Steg 2: Klicka på Appar i menyn till vänster.
Steg 3: Klicka på Installerade appar.
Steg 4: Söka efter Microsoft Teams.
Observera att logotypen för Chat från Microsoft Teams skiljer sig från Microsoft Teams for Enterprise. Chat for Microsoft Teams-logotypen kommer inte att ha ett vitt T skrivet på den.
Steg 5: Klicka på de tre prickarna till höger om logotypen och välj Avancerade alternativ.
Steg 6: Scrolla ner och klicka på Reparera. Följ sedan processen på skärmen.
Steg 7: Om appen fortfarande inte fungerar korrekt kan du klicka på Återställ.
Steg 8: Stäng sedan fönstret och kontrollera om problemet är löst.
5. Kontrollera om appen är blockerad av Windows-brandväggen
Windows Defender Firewall är en inbyggd säkerhetsfunktion som begränsar eller tillåter program och appar att göra utgående anslutningar. Så om Chat for Microsoft Teams-appen fortfarande inte fungerar på din Windows 11-dator kan du kontrollera om brandväggen har blockerat den.
Steg 1: Klicka på Start-ikonen på din Windows 11-dator, skriv Brandvägg och nätverksskydd, och tryck på Enter.
Steg 2: Klicka på Tillåt en app genom brandväggen.
Steg 3: Klicka på Ändra inställningar.
Steg 4: Rulla ned och klicka på kryssrutorna bredvid Teams.exe.
Steg 5: Klicka på Ok längst ner för att bekräfta.
Steg 6: Stäng fönstret och öppna Chat-appen för att kontrollera om problemet är löst.
Du kan också läsa om några fler sätt att återställa brandväggsinställningar på Windows 11.
6. Kör Windows Store App Felsökare
Om lösningen ovan inte fungerar kan du köra Windows Store App Felsökare för att låta din dator undersöka och åtgärda problemet automatiskt. Observera att Windows 11 Insider Build 25169 eller högre kommer att visa Microsoft Store-appens felsökare som Windows Store-appar.
Steg 1: Klicka på Start-ikonen på din Windows 11-dator, skriv inställningar, och tryck på Enter.
Steg 2: Under Systeminställningar, scrolla ned och klicka på Felsökning.
Steg 3: Klicka på Andra felsökare.
Steg 4: Rulla ned och klicka på Kör bredvid Windows Store-appar.
Steg 5: Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra felsökningsprocessen.
Steg 6: När processen är klar öppnar du Chat-appen för att kontrollera om problemet är löst.
7. Ta bort Teams App Cache
App-cachen lagrar alla dina inställningar och inloggningsinformation på din Windows 11-dator. Du kan ta bort appcachen för Microsoft Teams genom att följa dessa steg.
Steg 1: Tryck på Windows + R för att öppna fönstret Kör.
Steg 2: Typ %AppData%\Microsoft\Teams och tryck på Enter.
Steg 3: Markera allt innehåll och tryck på Delete.
Steg 4: Stäng fönstret och starta om datorn.
Steg 5: Öppna Chat-appen igen och kontrollera om problemet är löst.
8. Uppdatera Windows 11
Det sista alternativet för dig att prova är att uppdatera versionen av Windows 11 på din dator. Detta tar bort de buggar som hindrar Chat for Microsoft Teams-appen från att fungera korrekt.
Steg 1: Klicka på Start-ikonen på din Windows 11-dator, skriv inställningar, och tryck på Enter.
Steg 2: Klicka på Windows Update i det övre högra hörnet.
Steg 3: Om en uppdatering är tillgänglig, ladda ner och installera den.
Steg 4: Klicka på Starta om för att installera uppdateringarna.
Steg 5: När du är klar, kontrollera om problemet är löst.
Få kontakt med nära och kära
Chat for Microsoft Teams-appen introducerades i Windows 11 för att endast komma i kontakt med dina personliga kontakter. Du kan också läsa vårt inlägg om Microsoft Teams Reactions inte fungerar på Windows 11.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
