iOS 8-programuppdateringsfel plågar användare

iPhone- och iPad-användare som försöker uppgradera till den nya iOS 8-uppdateringen har stött på problem under installationsprocessen med iPhone- och iPad-ägare som rapporterade fel på mjukvaruuppdateringsservrar när de försökte uppgradera till iOS 8 med iTunes.

För bara en kort tid sedan släppte Apple iOS 8 för iPhone, iPad och iPod touch, vilket skickade ut årets största iOS-uppdatering till användare över hela världen. Problemet är att många av dem som försöker uppdatera till den nya iOS 8-mjukvaran stöter på problem med att ladda ner och installera Apples nya operativsystem inom några minuter efter dess release.

När vi laddade ner iOS 8 stötte vi på ett serverfel för mjukvaruuppdatering som hindrade oss från att fortsätta nedladdningen av iOS 8. Felet ser ut som felet i skärmbilden nedan.

Tyvärr förhindrar felet att iOS 8-nedladdningsprocessen sker och det tvingar användare att försöka ladda ner uppdateringen igen. Felet uppstod när jag försökte använda iTunes med både en iPhone 5 och en iPad Air och vi har sett det inträffa på en iPad mini också. Andra användare rapporterar detta fel också, vilket betyder att det kan vara ett utbrett fel som användare stöter på när Apples servrar får nedladdningsförfrågningar från iOS 8.

För tillfället har iPhone- och iPad-ägare som stöter på ”Software Update Server”-felen kvar med en lösning och det är att försöka igen och se om nedladdnings- och installationsprocessen kan slutföras. Vi togs direkt tillbaka till felskärmen när vi försökte igen, även om andra verkar ha haft lite tur att få installationsprocessen att starta igen efter ett par försök.

Utöver dessa iOS 8-problem med iTunes, kan vissa iPhone- och iPad-användare inte ladda ner Over-the-Air och lämnar dem utan möjlighet att installera iOS 8. Apple erbjuder iPhone- och iPad-ägare två sätt att ladda ner sina iOS-uppdateringar och det verkar att båda dessa metoder är under tvång tills vidare.

iPhone- och iPad-användare klagar också över lagringsproblem som påverkar nedladdningsprocessen för iOS 8. Många iPhone- och iPad-användare kan inte installera iOS 8-uppdateringen på grund av mängden utrymme som iOS 8 kräver med en Over-the-Air-uppdatering. De som försöker installera iOS 8-uppdateringen Over-the-Air genom inställningar kommer att behöva 4,6 GB eller mer ledigt utrymme för att få nedladdningsprocessen att gå i rätt riktning.

Apples nedladdningsprompt föreslår att iPhone- och iPad-ägare bör ta bort filer för att frigöra utrymme för att hantera dessa iOS 8-lagringsproblem. Det finns en mycket enklare lösning.

Innan du tar bort värdefulla foton, appar och andra filer kommer iPhone- och iPad-användare som har problem med iOS 8-lagring att överväga att installera iOS 8-uppdateringen med iTunes. iTunes kräver inget ledigt utrymme för att installera även om processen är mycket mer obekväm.

De som inte kan använda iTunes måste gå till för att se vilka appar eller videor som tar upp mest utrymme på iPhone eller iPad. Detta gör att du kan ta bort de största apparna för en snabbare iOS 8-uppgradering, istället för att leta efter och ta bort appar, musik och andra filer på iPhone, iPad eller iPod touch.

iOS 8 är inte lika ambitiöst som förra årets iOS 7-uppdatering men det är en stor uppdatering ändå. Apples nya mjukvara för iPhone och iPad kommer med ett antal nya funktioner, inklusive förbättringar av Foton, iMessaging, FaceTime Audio och mer. Uppdateringen är gratis och den är tillgänglig för iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5, iPhone 4s, iPad Air, iPad mini med Retina Display, iPad 4, iPad 3, iPad 2, iPad mini och femte generationens iPod touch.

Uppdateringen kommer inte att vara tillgänglig för användare på iPhone 4 som måste vara kvar på företagets iOS 7.1-uppdatering från tidigare i år.