När det kommer till musikstreamingtjänster utmärker Tidal sig med sina förlustfria ljudströmningsmöjligheter och engagemang för mer rättvisa utbetalningar för artister. Tidal-appen kan dock ibland störa din upplevelse när den fortsätter att pausas, upplever anslutningsproblem eller slutar fungera helt på din Android eller iPhone.
Att uppleva problem med Tidal kan vara frustrerande, särskilt när allt du vill göra är att fördjupa dig i din favoritmusik. Nedan guidar vi dig genom alla möjliga lösningar för att få Tidal-appen att fungera smidigt igen.
1. Kontrollera din prenumerationsstatus
För närvarande tillhandahåller Tidal endast en gratis nivå i USA. Så om du befinner dig utanför USA måste du ha en av Tidals betalda prenumerationsnivåer för att få tillgång till musik på din telefon. Dessutom, om du tidigare registrerat dig för Tidals kostnadsfria 30-dagars provperiod, kan det ha tagit slut.
I sådana fall bör Tidal visa popup-fönstret ”Streaming inte tillåtet” tillsammans med meddelandet ”Du har ingen aktiv prenumeration”. Gå över till din Tidal-kontosida i en webbläsare och verifiera prenumerationsstatusen. Om din prenumeration har löpt ut eller om det inte finns någon aktiv prenumeration, köp en ny plan enligt dina krav.
Kontrollera Tidal-abonnemangsstatus
2. Logga ut och logga in igen
Ibland kan tillfälliga fel med Tidal-appen leda till ovanliga fel, även om du har ett aktivt abonnemang. I sådana fall kan det hjälpa att logga ut från Tidal-appen och logga in igen.
Steg 1: Öppna Tidal-appen och tryck på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
Steg 2: Rulla ned för att trycka på Logga ut och välj Logga ut för att bekräfta. Logga in på Tidal-appen igen och se om den fungerar nu.
3. Aktivera bakgrundsdataanvändning för Tidal
Fortsätter Tidal att pausa låtar på din Android eller iPhone? Det kan hända om du försöker streama låtar på flera enheter med Tidals individuella plan. Det här problemet resulterar vanligtvis i felet ”Uppspelning pausad”. För att lösa det här problemet kan du antingen lyssna på Tidal i offlineläge på andra enheter eller uppgradera till en familjeplan, som möjliggör samtidig streaming på flera enheter.
En annan anledning till att Tidal kan fortsätta att pausa, särskilt när du stänger av skärmen eller byter till en annan app, är om du har inaktiverat bakgrundsdataanvändning för Tidal. Så här kan du fixa det.
Android
Steg 1: Tryck länge på Tidal-appikonen och tryck på infoikonen från den resulterande menyn.
Steg 2: Gå till Mobildata. Aktivera sedan växlarna bredvid ”Tillåt bakgrundsdataanvändning” och ”Tillåt dataanvändning medan databesparing är på.”
Steg 3: Gå tillbaka till appinfosidan och tryck på Batteri. Välj sedan alternativet Obegränsad.
iPhone
Steg 1: Öppna appen Inställningar på din iPhone.
Steg 2: Rulla ned för att trycka på Tidal och aktivera växeln bredvid Background App Refresh.
4. Kontrollera om Tidal Is Down
Du kanske inte är den enda som stöter på problem med Tidal. Serverrelaterade problem kan göra att Tidal fortsätter att visa felet ”Ingen anslutning” eller ”Något gick fel” på din Android eller iPhone.
Du kan besöka Downdetector för att kontrollera om andra rapporterar liknande problem. Om servrarna är nere är ditt enda alternativ att vänta tills de kommer igång igen.
Besök Downdetector
5. Stäng av VPN
Även om Tidal är tillgängligt i de flesta länder, är det inte tillgängligt överallt. Om du är ansluten till en VPN-server i en region där Tidal inte är tillgängligt, kommer du inte att kunna spela låtar. Testa att inaktivera din VPN-anslutning och se om det löser problemet.
6. Rensa appcache
Tidal, liknande de flesta streamingappar, samlar cachedata på din telefon för att förbättra dess prestanda. Om denna cache-data har blivit gammal eller korrupt kan det göra att Tidal inte beter sig. Du kan prova att rensa Tidals app-cache på din telefon för att se om det återställer normaliteten.
Steg 1: Öppna Tidal-appen och tryck på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet. Välj sedan Nedladdningar.
Steg 2: Tryck på Rensa cachelagrat innehåll och tryck på Rensa för att bekräfta.
7. Uppdatera appen
Om inget annat fungerar kan du överväga att uppdatera Tidal-appen som en sista utväg. Detta kommer att åtgärda eventuella problem som kan uppstå på grund av en buggig eller föråldrad appbyggnad. Använd följande länkar för att uppdatera Tidal-appen på din Android eller iPhone och försök sedan använda den igen.
Tidal för Android
Tidal för iPhone
Håll musiken flödande
Tidal, liksom sina motsvarigheter, kan ibland möta en hicka eller två när du streamar musik på din telefon. Det är dock ingen anledning att ge upp och byta till ett alternativ. Att gå igenom ovanstående tips bör lösa eventuella underliggande problem och låta dig strömma musik på Tidal igen.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
