Hur man stänger av vidarekoppling på iPhone och Android

Om du på mystiskt sätt saknar samtal på din iPhone eller Android-smarttelefon kan det bero på att vidarekoppling är aktiverad på din linje. I så fall kan alla dina inkommande samtal gå någon annanstans.

Vidarekoppling av samtal bör vanligtvis inte vara aktiv om du inte specifikt har aktiverat det, men en annan person eller app kan ha gjort det utan din vetskap. Och eftersom vidarekoppling av samtal är en operatörsfunktion kan den fortfarande vara aktiverad på en linje som du ärvt från någon annan, även om du har bytt ut deras SIM-kort till din telefon eller överfört det till ett nytt konto.

Den goda nyheten är att det är relativt enkelt att kontrollera om vidarekoppling är på och stänga av den vid behov. Här är allt du behöver veta.

Vad är vidarekoppling?

Som namnet antyder är vidarekoppling av samtal en funktion som vidarekopplar dina inkommande samtal till ett annat nummer.

Det viktiga att tänka på när det gäller vidarekoppling av samtal är att det är en nätverksfunktion och inte en funktion hos din telefon. Det betyder att det inte är din iPhone eller Android-smartphone som vidarekopplar samtalen. Istället, när funktionen har aktiverats, vidarekopplas samtalen på operatörsnivå – de når aldrig din telefon alls.

Det betyder att när vidarekoppling är aktiv på din linje kommer du förmodligen inte ens att veta att folk har försökt nå dig, eftersom dessa vanligtvis inte ens dyker upp som missade samtal. De vidarebefordras bara direkt till det andra numret.

Även om vidarekoppling är ett praktiskt sätt för dig att tillfälligt omdirigera dina samtal till en mer bekväm linje, kan den även aktiveras av andra appar och tjänster på din Android-telefon. Till exempel kan Google Voice och telefonappar från tredje part möjliggöra vidarekoppling av samtal för att dirigera inkommande samtal till dessa tjänster.

Detta är ett mindre problem på en iPhone eftersom Apple inte tillåter tredjepartsappar att komma åt eller kontrollera dessa inställningar eller ens ringa utgående telefonsamtal utan att först fråga om tillstånd. Ändå kan appar fortfarande vägleda dig genom att ställa in vidarekoppling, och det är lätt att glömma vad dessa steg var senare.

Så här ser du om vidarekoppling av samtal är aktiverat på din iPhone eller Android-telefon

Du kan snabbt kontrollera om vidarekoppling har aktiverats på din linje genom att leta efter en ikon i statusfältet.

Steg 1: Om du är en iPhone-användare kan du se om vidarekoppling av samtal har aktiverats på din linje genom att leta efter en ikon bredvid ditt operatörsnamn. På Touch ID och äldre iPhones med hemknappar kommer detta att visas i statusfältet.

Men om du använder en iPhone med Face ID lämnar inte skåran eller Dynamic Island mycket utrymme för det. Du måste kolla iOS Control Center istället genom att svepa nedåt från det övre högra hörnet på skärmen där batteriindikatorn visas.

Om det finns en ikon med en telefonlur och en pil bredvid den, indikerar det att vidarekoppling har aktiverats för din linje. Om du använder en dubbel-SIM-konfiguration med två linjer, kommer ikonen bara att visas bredvid den eller de linjer som vidarekoppling av samtal är på. Din iPhone kontrollerar med din operatörs nätverk för att avgöra om vidarekoppling av samtal är aktiverat, så den här ikonen visas om vidarekoppling är aktiverat för din linje, oavsett hur den aktiverades.

Steg 2: Android-telefoner visar också en liknande ikon i statusfältet när vidarekoppling är aktiv. Detta är dock ett meddelande som kan avvisas, så frånvaron betyder inte nödvändigtvis att vidarekoppling av samtal är avstängd. Meddelandet kommer så småningom att återkomma om vidarekoppling av samtal förblir aktiverat, men det kan ta lite tid att göra det eftersom Android kontrollerar dess status med operatörens nätverk mindre ofta.

Hur som helst, om du är osäker, kommer följande avsnitt att visa dig hur du gräver i dina inställningar på både iOS och Android för att kontrollera statusen för vidarekoppling av samtal och inaktivera den om det behövs.

Så här stänger du av vidarekoppling på din iPhone

Vidarekoppling av samtal på en iPhone hanteras via appen Inställningar. Här hittar du den och hur du stänger av den:

Steg 1: Öppna appen Inställningar på din iPhone.

Steg 2: Rulla ned och välj Telefon.

Steg 3: Välja Vidarekoppling.

Steg 4: Om du har mer än en linje, välj den linje som du vill inaktivera vidarekoppling på.

Steg 5: Om vidarekoppling av samtal är aktiverat kommer du att se omkopplaren i det gröna ”på”-läget och numret dit samtal vidarekopplas bredvid ”Vidarekoppla till.”

Steg 6: Inaktivera funktionen genom att stänga av strömbrytaren bredvid Vidarekoppling.

Observera att det kan ta en eller två sekunder innan inställningarna för vidarekoppling av samtal visas eller uppdateras, eftersom din iPhone måste kommunicera med din operatörs nätverk för att kontrollera eller ändra dess status.

Även om ”Vidarekoppla till”-numret försvinner efter att inställningen för vidarekoppling av samtal har stängts av, är det inte borta. Den lagras fortfarande av din operatör och kommer att dyka upp igen om du aktiverar vidarekopplingen igen. Det är praktiskt om du regelbundet vidarekopplar samtal till samma nummer, men om du vill ta bort det helt måste du välja det medan vidarekopplingen är på och radera det manuellt.

Så här stänger du av vidarekoppling på din Android-telefon

Med alla tillgängliga Android-smaker beror vissa metoder för att hantera vidarekoppling av samtal på din smartphonemodell. Men nästan alla moderna Android-versioner stöder hantering av vidarekoppling via telefonappen. Stegen nedan är för en Google Pixel som kör Android 14, men bör vara liknande för de flesta Android-enheter.

Steg 1: Öppna appen Telefon på din Android-smarttelefon.

Steg 2: Välj menyn med tre punkter i det övre högra hörnet.

Steg 3: Välja inställningar.

Steg 4: Välj Samtal.

Steg 5: Välja Vidarekoppling. Efter några sekunder bör dina vidarekopplingsinställningar visas.

Steg 6: Om vidarekoppling av samtal är aktiverat bör du se en notering under ”Vidarekoppla alltid” som anger ”Alla samtal vidarekopplas till” och destinationstelefonnumret.

Steg 7: För att inaktivera vidarekoppling, välj Alltid framåt och välj Stäng av från dialogrutan som visas.

Precis som med att inaktivera vidarekoppling av samtal på en iPhone, kommer numret du vidarekopplade till inte att raderas här om du inte rensar bort det manuellt innan du stänger av vidarekoppling. Detta gör att du kan återgå till den här skärmen och enkelt återaktivera vidarekoppling till samma nummer.

Du kan också se tre andra alternativ för vidarekoppling här: Vid upptaget, När obesvarat och När det inte går att nå. Dessa är kända som ”villkorliga” eller ”selektiva” alternativ för vidarekoppling av samtal och fungerar som namnen antyder, vidarekopplar samtal endast när du pratar i telefon, inte svarar eller är utanför nätverkstäckning. Bli inte orolig om du ser dessa aktiverade; om du prenumererar på röstbrevlåda är det så här dina samtal vidarekopplas till din brevlåda när du inte kan svara på dem. Beroende på din operatör kanske du inte kan stänga av dessa eller ändra dem så länge du prenumererar på röstbrevlåda som en del av din plan.

Andra sätt att stänga av vidarekoppling

Som nämnts tidigare är vidarekoppling av samtal en funktion i telefonnätverket snarare än din smartphone. Faktum är att vidarekoppling av samtal har funnits mycket längre än mobiltelefoner, mycket mindre smartphones. Vissa leverantörer av fasta telefoner började erbjuda vidarekoppling av samtal 1967, långt över ett decennium innan den första kommersiellt tillgängliga handhållna mobiltelefonen släpptes.

Det betyder att metoderna för att hantera vidarekoppling av samtal är äldre än iOS och Android med några decennier. De tidigare GSM-mobiltelefonerna och de flesta av dagens funktionstelefoner har inga snygga gränssnitt för att hantera vidarekoppling, så de litar på Ostrukturerade tilläggstjänstdata (USSD) funktionskoder istället. Android hänvisar till dessa som MMI-koder, en akronym för ”man-machine interface”, eftersom den anser dem vara en del av en mer omfattande uppsättning enhetsspecifika koder för åtkomst till olika testlägen och andra hårdvarufunktioner.

Koderna för vidarekoppling fungerar dock på nästan alla GSM-operatörer och telefoner. Din smartphone använder samma koder för att hantera vidarekoppling bakom kulisserna, vilket innebär att du lika gärna kan använda dem själv om du vet vad de är. Ange följande koder som om du ringer ett telefonsamtal i telefonappen, inklusive att trycka på knappen Skicka.

• *#21# för att kontrollera status för vidarekoppling. Detta kommer att tala om för dig om vidarekoppling är på och vilket nummer dina samtal vidarekopplas till.
• #21# avbryter vidarekoppling, men behåller numret som du vidarekopplade dina samtal till.
• \##21# avbryter vidarekoppling och raderar numret som du vidarekopplade dina samtal till.
• *21# återupprättar vidarekopplingen till det tidigare lagrade numret. Detta kommer att misslyckas om du har raderat numret med ##21# eller om du aldrig har aktiverat vidarekoppling tidigare.
• *21* följd av ditt telefonnummeroch då # kommer att aktivera vidarekoppling till det angivna numret (t.ex *21*14165551212#). Det numret kommer att behållas tills du upprepar detta kommando med ett nytt eller använder ##21#-koden för att radera det.

Liknande GSM-koder kan användas för de olika lägena för villkorad vidarekoppling av samtal, ersätt 21 med 67 för vidarekoppling vid upptaget, 61 för obesvarade samtal och 62 för när din telefon är avstängd eller utanför täckning. Vissa onlinekällor citerar av misstag en av dessa andra koder för vidarekoppling av alla samtal, men de används bara för selektiv vidarekoppling.

Som att försöka ändra dessa villkorliga inställningar för vidarekoppling av samtal via Android Phone-appen, kanske du bara kan göra det om du inte prenumererar på röstbrevlåda. De kan dock vara användbara för att skicka dina obesvarade samtal till en annan röstbrevlåda, t.ex. Google Voice eller ett kontors röstbrevlåda.

Stöd vårt arbete ❤️

Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.

5 € 10 € 15 € Annat

€

Ge dricks med PayPal Säker betalning med PayPal