Uppdatering: Intel har försett Moyens I/O med följande uttalande om CPU-instabilitet som påverkar mobila processorer:
”Intel är medvetet om ett litet antal instabilitetsrapporter på Intel Core 13:e/14:e generationens mobila processorer. Baserat på vår djupgående analys av de rapporterade Intel Core 13:e/14:e generationens instabilitetsproblem med stationära processorer, har Intel fastställt att mobila produkter inte är utsatta för samma problem. Symtomen som rapporteras på 13:e/14:e generationens mobilsystem – inklusive systemstopp och kraschar – är vanliga symtom som härrör från ett brett spektrum av potentiella mjukvaru- och hårdvaruproblem. Som alltid, om användare upplever problem med sina Intel-drivna bärbara datorer uppmuntrar vi dem att kontakta systemtillverkaren för ytterligare hjälp.”
Den ursprungliga rapporten finns kvar nedan.
Efter rapporterna om Intels toppmoderna Raptor Lake-datorprocessorer som kraschar under belastning, verkar det som om problemet kan vara mer utbrett än vi föreställt oss. Uppenbarligen visar sig problemen som har plågat desktopversionerna nu i deras mobila motsvarigheter.
Matthew Cassells, grundare av Alderon Games (utvecklare av Titanernas väg), rapporterar att Intels 13:e och 14:e generationens Raptor Lake bärbara processorer är utsatta för instabilitet och kraschar. Dessa problem uppstår dock mindre ofta än med deras motsvarigheter i K-seriens skrivbord. ”Ja, vi har flera bärbara datorer som har misslyckats med samma krascher. Det är bara något mer sällsynt än de stationära CPU-felen,” sa utvecklaren Reddit.
Även om han inte specificerade vilka processormodeller i Intels 13:e och 14:e generationens mobilsortiment som är mest påverkade, är det rimligt att förutse att flaggskeppet HX-seriens processorer kan påverkas. Om vi tittar på trenden med stationära processorer så har de mest kraftfulla och kraftkrävande Core i9 Raptor Lake och Raptor Lake Refresh-chipsen varit benägna att bli instabila.
Bara förra veckan gav Alderon Games ett fördömande uttalande om situationen och kallade Intels stationära processorer ”defekta” och hotade att flytta till AMD.
Situationen med Raptor Lake-processorer understryker utmaningarna med att utveckla avancerad teknik som är både kraftfull och pålitlig. För närvarande har Intel inte utfärdat något uttalande som tar upp den utbredda karaktären av dessa frågor.
Användare som upplever dessa problem rekommenderas att se till att deras system kör den senaste firmware och drivrutiner, eftersom dessa uppdateringar ibland kan lindra stabilitetsproblem. Men för många är detta kanske inte en tillfredsställande långsiktig lösning.
För några dagar sedan rapporterade Areej Syed från Hardware Times att publikationen var tvungen att RMA (return material Authorization) Core i9-13900KF två gånger. Den andra enheten från Intel fungerade hyfsat bra till en början men började sedan krascha varannan minut när den kördes Den första ättlingen. Syed delade en Event Viewer-logg som visar häpnadsväckande 44 242 felhändelser.
Trots tydliga bevis på en felaktig CPU, föreslog Intel först en återbetalning men hävdade senare att en återbetalning inte var möjlig. Vår egen rapportering om saken indikerar dock att Intel hedrar avkastning för vissa användare.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
