Nexus 9 Android 5.0.2 uppdateringsproblem och korrigeringar

Tidigare i veckan kom äntligen en uppdatering för Googles berömda Nexus 9-surfplatta, även om det inte var den uppdatering som de flesta användare önskade eller förväntade sig. Istället för att leverera Android 5.1.1 Lollipop som andra enheter som nyligen fått, skickade Google Android 5.0.2 till Nexus 9, och det orsakar problem för många ägare.

Nexus 9 tillkännagavs redan i oktober och släpptes den 3 november var tänkt att vara Googles senaste och bästa surfplatta. Men av någon anledning har den inte fått mycket uppmärksamhet och denna vecka fick den sin första uppdatering på över 5 månader. Allt medan nästan alla andra Nexus har sett Android 5.0.2, 5.1, och nu får vissa till och med Android 5.1.1 Lollipop.

Nexus 9 har suttit fast på Android 5.0.1 sedan november medan alla andra enheter har fått minst 2 andra uppdateringar, och den här veckan fick den äntligen Android 5.0.2 Lollipop. Uppdateringen misslyckas dock med att slutföras för många, och gör surfplattor helt obrukbar och gör vissa användares Nexus 9 helt oanvändbar. Läs vidare för mer information.

Förklaras mer i detalj kl Android-polisen, är ett stort problem med Nexus 9-uppdateringen som ingen ville ha. Alla ägare förväntade sig att Android 5.1.1 Lollipop skulle komma denna vecka, inte Android 5.0.2, som lanserades i november.

Och medan Google har meddelat att Android 5.1.1 Lollipop också är på väg till Nexus 9 från och med igår, den 7 maj, kommer de flesta användare att behöva acceptera Android 5.0.2 Lollipop-uppdateringen först, en uppdatering som orsakar problem för många.

Bara en dag efter att Google började publicera Nexus 9 Android-uppdateringen och vi ser en flod av användarklagomål. Det finns otaliga rapporter om problem över i Google produktforumAndroid Central forum, XDA och mer. I grund och botten upplever många Nexus 9-ägare problem.

Det verkar som om uppdateringen av Nexus 9 Android 5.0.2 Lollipop antingen misslyckas med att slutföras, och användarna får en enhet som startar om till en Android-figur bredvid ett rött utropstecken, eller så är uppdateringen mjuk-murar enheter och gör dem oanvändbara.

Nexus 9-problem och korrigeringar

Detta låter inte alltför utbrett, men det finns tillräckligt med klagomål för att göra det till något som ägare måste vara medvetna om innan de accepterar uppdateringen. Det ser ut som att det mest nämnda klagomålet är att uppdateringen bara misslyckas med att slutföras, av någon anledning, och enheten går tillbaka till en Android-figur med ett rött utropstecken. Om detta händer kommer ett långt tryck (över 10 sekunder) på strömbrytaren att starta om din surfplatta, men du kommer tillbaka till 5.0.1 som du var innan du provade uppdateringen. Googles forum är laddade med förslag, inga som fungerar.

Användare uppmanas att försöka rensa cacheminnet vid återställning och sedan försöka slutföra uppdateringen igen. För vissa slutförs det utan problem, men för andra verkar surfplattan inte längre fungera. För en uppdatering som är 5 månader försenad borde vi inte ha dessa problem, men tyvärr är det så här.

Ett annat problem är att uppdateringen har slutförts men användares surfplattor har fastnat i vad som kallas en bootloop, där den bara fortsätter att starta om och starta om och starta om, eller stängs av helt. Om detta är ett problem, försök att hålla nere sänka strömmen och volymen samtidigt och starta upp till återhämtning. Leta nu efter återställningsalternativet, rulla ner med volymknapparna och tryck på strömknappen en gång till för att välja det. Det kommer nu att starta om till en grön Android-logotyp, håll nere strömknappen en gång till och tryck sedan på volymen samtidigt. Scrolla ner till Torka cachepartition och tryck på strömbrytaren för att göra det, och förhoppningsvis löser detta ditt problem. Det bör rensa cachen och sedan starta om din Nexus 9-surfplatta och allt borde vara bra.

Detta fixar det för de flesta, men vissa har fortfarande problem. Om så är fallet rekommenderar vi en återställning till fabriksdata genom att gå igenom samma steg ovan, men välja ”torka data/fabriksåterställning” istället. Detta kommer att radera all användardata och information på surfplattan, men är ditt enda alternativ om du har fastnat i en bootloop.

Fabriksbild

Ett annat alternativ, och ett som förmodligen är det bästa vid det här laget, är att ladda ner och installera Android 5.0.2 Lollipop-uppdateringen med hjälp av Googles fabriksbild. Detta raderar också surfplattan, tillbaka till ”fabriken” ur förpackningen, och kommer att ha dig på den senaste Android 5.0.2-programvaran och med ett rent blad redo att ta emot Android 5.1.1 Lollipop-uppdateringen senare i veckan.

För att installera en fabriksavbildning på din Nexus 9, följ stegen i länken ovan, bara istället för att det är Nexus 7, ladda bara ner den senaste fabriksavbildningen för Nexus 9 och följ alla steg. Det är ganska enkelt och bör inte ta mer än 10-15 minuter.

För närvarande verkar det som om Nexus 9 Android 5.0.2 Lollipop-uppdateringen orsakar problem för vissa, men inte alla. Vår egen surfplatta uppdaterades utan ett enda problem, och nu väntar vi på att den nyss annonserade Android 5.1.1 Lollipop-uppdateringen ska komma.

Om du inte har uppdaterat ännu, vänta bara några dagar till eftersom Android 5.1.1 bör börja träffa alla Nexus 9 så snart som helgen, och en uppdaterad fabriksbild kommer att släppas av Google också. Vi kommer att hålla utkik efter mer information och uppdatera när vi vet mer. Fick uppdateringen 5.0.2 en sten på din Nexus 9? Lämna oss en kommentar nedan och låt oss veta hur uppdateringen fungerade för dig.