Utgivningsdatum för Samsung Galaxy Note 7 återupptas

Samsung utfärdade ett globalt återkallande av Galaxy Note 7-smarttelefonen på grund av ett felaktigt batteri som kan fatta eld och eventuellt explodera. Företaget har arbetat snabbt för att åtgärda problemet. Nya ersättningsmodeller finns tillgängliga i USA från och med den 20 september och nu Verizon och Sprinta säljer båda officiellt Note 7 igen. Här är vad du behöver veta.

Bara en vecka efter releasedatumet dök flera rapporter upp om att enheter brann, exploderade och mer. En not 7 påstås ha brann ner en jeep. Det är en farlig situation, men Samsung har varit uppmärksam på det från början.

Vår länk ovan går över alla detaljer om återkallelse av Galaxy Note 7, garanti, ersättningar och vad man ska göra åt det. Nya säkra telefoner kan bytas ut när vi talar från operatörer och butiker, och det ser ut som att utvalda operatörer faktiskt säljer Note 7 till vanliga konsumenter just nu också.

Den 15 september Samsung officiellt lanserat en ny hemsida med alla detaljer. Den här sidan har information om ersättning för Galaxy Note 7, ett verktyg för att kontrollera IMEI för felaktiga produkter, hjälp, telefonnummer att ringa och mer.

Nya och säkra Galaxy Note 7-smarttelefoner kommer att finnas tillgängliga från alla större operatörer och butiker i USA från och med den 21 september. Samsung tillkännagav officiellt detta datum och rekommenderar alla ägare att byta ut sin telefon.

Vi hörde ursprungligen att det nya releasedatumet för Galaxy Note 7 är över en månad bort satt till 21 oktober, men så är inte fallet. Verizon kommer att sälja Note 7 till vem som helst när vi pratar både online och i butiker, och Sprint tar också emot beställningar online. Till en början var det bara ersättare tillgängliga, men Note 7 är lätt tillgänglig för alla igen. Köp den utan oro, eftersom den har godkänts av lämpliga kanaler för användning.

Av de 2,5 miljoner tillverkade enheterna såldes tydligen cirka 400 000 under de första veckorna. Det betyder att antalet nya enheter som behövs för att ersätta telefoner som redan sålts inte är så högt som vi alla trodde. Samsung har redan skickat nya modeller till transportörer, ger ut presentkort på $25 eller kredit på användarnas räkning och försöker lösa alla problem.

Detta är goda nyheter och en bra start av Samsung. Ja, det har gått några veckor sedan återkallelsen, men det här är en snabb vändning. Att kunna hitta, fixa tillverkning och göra 500 000 nya modeller och skicka dem till transportörer är imponerande. Samsung har hanterat detta bra från början, även om det har rapporterats nästan 100 incidenter av bränder eller enheter som exploderar bara i USA.

Hur vet man om din enhet är defekt?

När nya modeller släpps den 21:a vill användare se till att de är säkra. Om det kommer från en butik bör det vara bra. Följ stegen nedan för att kontrollera, och var medveten om att detta låter dig veta att den nya modellen är säker.

Först och främst har Samsungs webbplats ett verktyg för att kontrollera enhetens IMEI för att se till att den är felaktig, eller för att dubbelkolla nya enheter och se till att de är säkra. Mer information finns här om de tre olika sätten att kontrollera din Galaxy Note 7.

Användare kan ange en enhetsunik IMEI-kod som kontrollerar databasen. Hitta detta på etiketten, eller gå till Inställningar > Allmän hantering > Status > IMEI för att hitta numret. Sedan hör vi flera olika visuella skillnader kan ses på lådan. Nedan är den nya etiketten på alla nya Note 7-enheter, nya säkra telefoner kommer att ha en stor svart fyrkant som visas nedan.

Sedan kommer mjukvaruuppdateringen att ändra batteristatusindikatorn i meddelandefältet och andra platser från vitt till grönt. Detta visar att telefonen är ny, säker och godkänd för användning. Den här uppdateringen träffade Verizon-telefoner igår, så det borde nu inte vara några problem med den nya versionen av Note 7. Vi antar att du kan ta den på flygplan, men vissa kan fortfarande vara försiktiga.

Hela den här situationen är fortfarande mycket flytande och förändras för varje dag, så vi kommer att uppdatera när vi får mer information. Samsung rekommenderar fortfarande alla ägare att stänga av sin telefon tills den kan bytas ut. Gå till en butik idag och få en helt ny säker Galaxy Note 7, oavsett om det handlar om ett inbyte eller att köpa ny.