Hur du åtgärdar Galaxy Note 7 Iris Scanner-problem

Den här snabbguiden kommer att gå över några vanliga Galaxy Note 7 Iris-skannerproblem och potentiella korrigeringar för ägare. Utöver den redan utmärkta och blixtsnabba fingeravtrycksläsaren har Samsung i år lagt till en Biometric Iris-skanner för ökad säkerhet. Det fungerar utmärkt, men vissa användare har problem här och där.

Samsungs nya Note 7 är en av deras bästa telefoner som någonsin släppts och är full av nya funktioner. Allt från en förbättrad böjd 5,7-tumsskärm, ett större batteri, vattenbeständighet, en microSD-plats för lagringsexpansion och så klart den nya ögonskannern. Det är ett stort diskussionsämne för Samsung-fans, så låt oss se till att det fungerar rätt.

Genom att använda vad som i huvudsak är en sekundär infraröd kamera på framsidan av enheten kan ägare låsa upp enheten eller autentisera sig med sina ögon genom att helt enkelt titta på sensorn. Det är snabbt och exakt, och låser ofta upp telefonen innan upplåsningsskärmen tänds helt, men andra gånger får vi ett felmeddelande.

Fingeravtrycksläsaren håller på att bli en funktion som nästan alla smartphones har nu för tiden, och de fungerar alla ganska bra. Men efter år av rykten tog Samsung saker ett steg längre genom att lägga till Iris-skannern. Den kan exakt skanna över 240 punkter i användarens öga, vilket gör den mycket säkrare än något fingeravtryck. Utöver det hävdar Samsung att det inte kan fejkas ut av ett foto eller ens en video av användaren. Det är som en pryl från Mission Impossible.

Efter att ha använt Note 7 den senaste veckan och låst upp den dagligen med Iris-skannern, har vi funnit att den är otroligt exakt. Den enda nackdelen är tvåstegsprocessen för att låsa upp telefonen. Väcka skärmen och sedan svepa för att låsa upp och sedan låta den skanna dina ögon. Med fingeravtrycksläsaren är allt en rörelse. Tryck på hemknappen med den inbäddade sensorn, som kommer att väcka och låsa upp telefonen på en gång.

Under installationen stötte vi på ett problem där Iris-skannern inte kunde få en korrekt avläsning, och efter 2-3 misslyckade försök rengjorde jag klassen som täckte den 5,7-tums Quad-HD-skärmen och resten av frontpanelen på telefonen. Efter en rengöring fungerade det direkt. Det är ett av många problem som ägare kommer att möta.

Galaxy Note 7 Iris Scanner problem och korrigeringar

Så länge du gör allt rätt kommer Iris-skannern att fungera rätt, snabbt och vara en fröjd att använda. Vi rekommenderar också att du provar alternativet ”Säker mapp” i inställningarna, som är en säker plats för allt och allt som kan låsas av en Iris. Som sagt, här är några problem du kan möta.

Distans

Samsung rekommenderar ägare att hålla telefonen cirka 10-14 tum från ansiktet när de använder skannern, alltså ungefär en armlängds avstånd. Om du är för långt eller för nära kanske det inte fungerar, även om det aldrig har varit ett problem för mig. Telefonen säger detta som ett tips under användning, så de flesta ägare kommer att hämta den direkt.

Men om du får många misslyckade försök med Note 7 Iris-skannern, eller om det står att justera om, se bara till att du håller enheten på lämpligt avstånd för optimal skanning.

Smutsig sensor

Det enda problemet jag har stött på med Galaxy Note 7 Iris-skannern har varit på grund av en smutsig lins eller ansiktsoljor och rester på enheten. Hela framsidan av telefonen är täckt av glas. Menar skärmen, kapacitiva knappar på undersidan, tillsammans med kameran och sensorer på toppen. När du håller telefonen, sms:ar, drar upp den ur fickan eller till och med ringer kan den bli smutsig.

Alla har ansiktsoljor, och det blir ganska varmt här i Las Vegas under sommarmånaderna. Fingeravtryck, svett, oljor och till och med smuts kan komma i vägen och göra att irisskannern misslyckas med en avläsning. Telefonen kan till och med uppmana dig att se till att den är ren och inte är blockerad på något sätt.

Jag har upptäckt att den enda gången Note 7 Iris-skannern hade problem var den smutsig. En snabb torkning upptill till vänster med en rengöringsduk, mikrofiberhandduk eller T-shirt kommer att göra susen.

Dålig belysning

Genom att använda en infraröd kamera för Iris-skannern hävdar Samsung att den kan fungera i mörka miljöer, och det har den hittills gjort. Jag har ännu inte upplevt några problem, även i ett nästan mörkt rum på natten. Som sagt, om det är för mörkt eller om belysningen är avstängd kan vissa ägare få problem. Speciellt om det ena ögat lyser mer än det andra. Instruktionerna säger också att mycket ljusa situationer kan orsaka problem, men vi har ännu inte märkt några.

En annan sak är att vissa användare kommer att kisa med ögonen för att se skärmen om det är mörkt eller om de har dålig syn, vilket kan få den att kämpa för att läsa och autentisera din Iris. Ha det i åtanke, men vi ser inte att det här är något stort problem.

Stängda ögon

På tal om att kisa och att ögonen inte är tillräckligt öppna, en annan sak är att se till att dina ögon är vidöppna så att sensorn kan fånga dem båda och korrekt avläsa din iris. Jag har upptäckt att mina ögon kanske inte är tillräckligt öppna när jag tittar ner på skärmen, eller bara slentrianmässigt. Så mycket att jag märkte att jag öppnar ögonen väldigt mycket (och ser rolig ut offentligt) bara för att se till att den kunde läsa dem för att låsa upp dem.

Håll ögonen öppna

Återigen, sensorn läser bara en iris så den behöver inte en fullständig bild av hela ögat, men se till att du ger den en bra vidöppen vy för en snabb och exakt upplevelse.

För mycket rörelse

Det enda området förutom en smutsig och fingeravtrycksskyddad telefon där jag har haft problem med Note 7 Iris-skannern, är när jag går eller inte håller still. Det låter självklart, men om du går och skakar med armen kanske det inte går att få en snabb och exakt skanning. Detta har bara hänt en eller två gånger, men tänk på det om detta är den valda upplåsningsmetoden på Galaxy Note 7.

Vanligtvis har jag kunnat hålla upp telefonen bra även när jag går eller sitter i en bil, och få den att låsas upp på mindre än en sekund.

För det mesta är Galaxy Note 7 Iris-skannern snabb, exakt och fungerar som förväntat. Med det sagt, om du får ett fel här eller där, eller så många att det kräver en alternativ säkerhetsmetod som en pin- eller lösenordskod, prova våra förslag ovan. Troligtvis är det helt enkelt en smutsig sensor och telefonen behöver en torka. Som en sista utväg rekommenderar vi ägare att gå till . Börja sedan om med ett rent blad och en ny skanning. Det borde lösa eventuella återstående problem du kan ha. Lycka till och håll dig kvar för mer Galaxy Note 7-guider.