Vad du ska göra när Apple App Store, iTunes Store eller Mac App Store går ner

Ibland går Apple App Store, iTunes Store eller Mac App Store ner för många användare. Detta hände nyligen och Apple erkände avbrottet på deras systemstatussida. Så vad ska Apple-användare göra om detta händer?

iPhone- och iPad-användare kommer att se problemet när de öppnar App Store på sin iPhone eller iPad och försöker installera nya appar, ladda ner köpta appar som de har tagit bort eller försöker uppdatera installerade appar. Problemet påverkar också personer som försöker få appar eller uppdateringar på Mac App Store på sina datorer. Musik, filmer och TV-program kommer inte heller att laddas ner eftersom iTunes också försvann.

Att ladda App Store-användargränssnittet tar lång tid på Mac App Store och på iPhone eller iPad. Den kommer så småningom att laddas. Butikerna fungerar bra för vissa användare.

Vad du ska göra när App Store går ner

Varje gång app store eller iTunes store verkar gå ner, kontrollera först Apples systemstatus webbplats. Den här webbplatsen visar status för alla Apples webbplatser. Lägg märke till på skärmdumpen ovan att App Store, iTunes Store och Mac App Store visar en röd triangel som indikerar att de för närvarande är nere. Det står ”Tjänsten är inte tillgänglig för alla användare.”

Eftersom Apple inte tillkännagav planerat underhåll eller visade sin typiska statussida som de listar när de uppdaterar sin onlinebutik, kan vi bara anta att detta avbrott inte var planerat av Apple.

Nu är det bara att vänta tålmodigt. Alltför många människor kommer att fortsätta att försöka ladda ner sina appar eller media och det belastar Apples servrar, vilket gör det svårare att få saker att fungera. Gå och gör något annat och kom tillbaka och kolla statussidan om en timme eller mer. När den visar den gröna rutan på butiken är den redo att gå och du bör försöka ladda ner appar.

Det kan hjälpa att starta om iPhone, iPad eller Mac efter denna typ av avbrott.

För personer som måste installera en app på sin iPad eller iPhone som de redan äger, anslut enheten till datorn som de synkroniserar med. Öppna iTunes och se om de redan har laddat ner appen. iTunes säkerhetskopierar appar installerade på en användares iPhone eller iPad.

Hur man installerar från iTunes

Överst i iTunes-appen hittar du appikonen som representeras av en kompass. Det är uppe till vänster. Klicka sedan på , eller högst upp i mitten av det fönstret. Hitta appen om den finns med i listan. Den senaste versionen kanske inte visas i säkerhetskopieringssektionen, men åtminstone kan användaren få appen installerad och använda den i en nödsituation.

För att installera appen manuellt, klicka på iPhone- eller iPad-ikonen som dyker upp i det övre vänstra hörnet efter att en användare anslutit en enhet. Hitta appen som listas i avsnittet Appar som användaren visar genom att klicka på i kolumnen till vänster. Klicka på så installerar iTunes det när användaren klickar på knappen i det nedre högra hörnet.

Använd samma process för att överföra musik eller videor till en iPhone eller iPad. Klicka bara på de sektionerna i den vänstra kolumnen. Detta kommer dock inte att fungera på Mac App Store.

För användare som inte tålmodigt kan vänta, gå till Apple Support Community för att samarbeta med andra Apple-kunder. Till exempel, här är Använda iPhone Community.

Lägg märke till att de fyra första samtalen handlar om avbrottet. Logga in med ditt Apple-ID och delta i trådarna. Var respektfull och försök hjälpa människor om du kan, eftersom du redan vet att det officiellt är nere efter att ha kollat ​​statussidan.