Skype är där uppe bland de bästa verktygen för röst- och videokommunikation. Den är tillgänglig för användning på smartphones och datorer. Men oavsett vilken enhet du använder Skype på kan du ibland stöta på oväntade hicka. Om du inte kan använda Skype på din iPhone eftersom appen inte fungerar, läs vidare för att hitta några användbara lösningar i det här inlägget.
Om Skype-appen kraschar under användning på din iPhone, eller om den kanske inte laddas när du startar den, prova någon av de 6 felsökningsfixarna nedan. Du kan stöta på det här problemet om du kör en gammal/föråldrad version av Skype på din iPhone. Dålig nätverksanslutning och otillräckligt lagringsutrymme är några andra orsaksfaktorer.
Nu ska vi kolla in lösningarna.
1. Kontrollera Nätverksanslutning
Hur försöker du ansluta till Skype? Via en Wi-Fi-anslutning eller ett mobildataabonnemang? Är din dataplan fortfarande aktiv och har inte löpt ut? Skickar din Wi-Fi-router data korrekt? Du bör också kontrollera om andra appar på din iPhone kan ansluta till internet.
Om problemet beror på din router kan du starta om den eller försöka öka dess nätverkssignalstyrka. Alternativt kan du prova några andra nätverksfelsökningsfixar om din iPhone har en aktiv Wi-Fi-anslutning, men internet fortfarande inte fungerar.
Om du har försäkrat dig om att allt är bra med din nätverksanslutning, men Skype fortfarande inte fungerar, kolla in andra icke-nätverksrelaterade felsökningsfixar nedan.
2. Starta om iPhone
Helst när Skype kraschar (eller fortsätter att krascha) på din iPhone, kommer du att tänka på att stänga och starta om appen. Det är också en effektiv lösning på det här problemet. Men om appen inte öppnas alls bör du starta om enheten. Skype kanske inte fungerar om du har en riktigt gammal iPhone-modell som inte har tillräckligt med RAM-minne för att köra den senaste versionen av appen tillsammans med andra appar som körs samtidigt.
Innan du startar om din iPhone kan du också försöka stänga andra aktiva appar och försöka starta Skype igen.
3. Uppdatera Skype
Ibland kanske Skype inte fungerar på din iPhone eftersom det finns ett fel i appen som gör att den inte fungerar. Intressant nog övervakar mjukvaruutvecklare dessa problem och släpper appuppdateringar i rätt tid för att åtgärda dem. Om du inte har gjort framsteg med att få din iPhones Skype att fungera bör du uppdatera appen till den senaste versionen.
Starta telefonens App Store, sök efter Skype och tryck på knappen Uppdatera. Alternativt kan du trycka på knappen Uppdatera Skype som länkas nedan.
Om du inte ser en Uppdatera-knapp har du den senaste versionen installerad på din enhet.
4. Uppdatera iOS
Att installera en pågående iOS-uppdatering kan också hjälpa till att fixa det problem som gör att Skype-appen inte fungerar på din iPhone. Starta iPhones inställningsmeny och navigera till Allmänt > Programuppdatering. Din telefon börjar söka efter tillgängliga uppdateringar. Om det finns några, tryck på ”Ladda ner och installera” för att påbörja iOS-uppdateringsprocessen.
Notera: Att skanna och installera eventuella väntande iOS-uppdateringar kräver en aktiv internetanslutning. Anslut till internet (helst via Wi-Fi) innan du söker efter programuppdateringar på din iPhone.
5. Installera om Skype
Gamla och korrupta appfiler och (tillfälliga) data kan också göra att Skype-appen inte fungerar på din iPhone. Om så är fallet, ta bort/avinstallera appen från din enhet och installera den igen. Det kommer att eliminera filer som gör att appen inte beter sig.
Notera: Om du tar bort eller avinstallerar Skype-appen på din iPhone raderas också alla appens filer, inte bara de gamla/korrupta filerna. Det betyder att du måste ladda ner appen och logga in på ditt Skype-konto igen och göra om alla personliga anpassningar som du kan ha konfigurerat i appen.
För att avinstallera Skype från din iPhone, tryck och håll ned appikonen på startsidan i cirka 1-2 sekunder tills menyalternativet visas. Välj sedan Ta bort app för att ta bort appen och relaterade data från din enhet.
Alternativt, starta menyn iPhone-inställningar och gå till Allmänt > iPhone-lagring > Skype och välj Ta bort app.
6. Kontrollera Skype-status
Ibland är det inte ditt nätverk, din telefon eller Skype-appen som är problemet. Om Skypes servrar är nere skulle du inte kunna använda tjänsten på någon av dina enheter. Så om din iPhones Skype-app (eller några av dess funktioner) inte fungerar bör du kontrollera att allt är bra på Skypes sida.
Starta sidan i din webbläsare och kontrollera avsnittet Skype Status. Om den inte läser Normal servicedå kan Skype vara nere.
Ett annat användbart verktyg för att kontrollera Skypes status är Down Detector. Besök sidan i din webbläsare för att kontrollera skicket för Skypes tjänster.
Om Skypes tjänster är nere eller inte är tillgängliga måste du vänta tills Microsoft/Skype åtgärdar problemet på deras sida.
Skype hela dagen
Lösningarna som nämns ovan bör få Skype att fungera igen på din iPhone. Om du står inför samma problem där Skype har vägrat att fungera på din Android-enhet, se vår detaljerade guide om hur Skype-appen inte fungerar på Android.
Nästa upp: Både Skype och FaceTime är utmärkta appar för videosamtal att använda. Läs jämförelsen som är länkad nedan för att hitta det bättre valet för dig.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
