Varför jag inte använder Apple Pay

Det har gått lite över ett år sedan Apple Pay lanserades för första gången, och även om många iPhone-användare älskar att använda det nya betalningssystemet, har jag gett upp det för tillfället.

Om du inte är bekant med Apple Pay är det i princip Apples eget sätt att betala för varor i butiken eller i shoppingappar på din iPhone.

Hur det fungerar i butik är att du går fram till kassan och när det är dags att betala håller du helt enkelt din iPhone nära betalterminalen och vilar sedan fingret på din iPhones Touch ID-sensor för att godkänna betalningen. Det sägs vara ett enkelt, snabbt och säkert sätt att betala för varor i butiken, och även om den ”säkra” delen av det uttalandet verkligen är korrekt, är mina erfarenheter av de andra delarna inte riktigt lika korrekta.

Apple Pay är bra i den meningen att det skyddar din faktiska kreditkortsinformation och inte tillhandahåller den till butiken du betalar i, vilket innebär att du är mindre mottaglig för massinbrott i kreditkortsbutiker. Bara det är en bra anledning att använda Apple Pay. Butiken måste dock acceptera Apple Pay som betalningsalternativ, vilket många butiker fortfarande inte gör.

Dessutom måste Apple Pay helt enkelt arbeta i dessa butiker, och min erfarenhet av Apple Pay har varit mindre än idealisk på grund av detta.

Tillgänglighet för Apple Pay Store

Antalet butiker som accepterar Apple Pay är ganska långa, men det betyder inte att det inte finns många butiker som inte har Apple Pay, eftersom listan över butiker som inte accepterar Apple Pay är också ganska lång.

Naturligtvis är Apple Pay bara ett år gammalt, men det är fortfarande ingen ursäkt, eftersom NFC-aktiverade betalningsplattformar redan har funnits i flera år. Många butiker ligger helt enkelt efter med att uppdatera sina betalningssystem för att acceptera Apple Pay och andra trådlösa betalningsalternativ.

Det kan handla om kostnaden för att uppdatera sina system, och vi skyller inte på butiker som vill vänta tills Apple Pay blir lite mer utbrett innan de börjar spendera pengar på att uppdatera sina betalterminaler, men Apple Pay kan inte bli mer utbrett tills butiker blir ledare och inte följare.

Överraskande nog är den enda butik som jag går till regelbundet som accepterar Apple Pay Meijer, som är en regional livsmedelsbutikskedja i Mellanvästern. Min mekaniker (som jag besöker semi-regelbundet för oljebyten och underhåll) accepterar också Apple Pay, och det är inte en av dessa enorma rikstäckande kedjor som Meineke eller Jiffy Lube. Jag pratar om en mamma-och-pop-bilaffär som inte ens annonserar … och de accepterar Apple Pay.

Det är de enda två ställena som jag besöker regelbundet som accepterar Apple Pay, och även då använder jag fortfarande mitt betalkort eftersom Apple Pay verkligen inte är snabbare. Jag måste fortfarande skriva under eller ange min PIN-kod när jag använder Apple Pay, vilket slags motverkar syftet med att det ska vara snabbt och enkelt att använda.

Ibland går jag till Walgreens för att hämta ett recept eller några slumpmässiga saker jag behöver snabbt, så man kan säga att det finns tre ställen som jag går till åtminstone halvregelbundet, men det är där nästa problem kommer in i bilden.

Apple Pay fungerar inte

Utöver de inte särskilt många butiker som jag besöker ofta med Apple Pay, har det funnits tillräckligt många gånger när Apple Pay helt enkelt inte skulle fungera för att jag kom till en punkt där jag till slut bara slutade försöka använda Apple Pay.

En gång var jag på Meijer och använde Apple Pay. Betalterminalen sa att betalningen gick igenom, men den visade inte att den var komplett i kassan, så jag försökte igen, men den gjorde fortfarande samma sak. Det slutade med att jag bara tog ur mitt betalkort och betalade på mindre än 10 sekunder.

En annan gång bestämde jag mig för att testa Apple Pay på Walgreens, men den här gången tog jag med mig en av mina bästa vänner som är Android-användare. Jag ville visa honom Apple Pay, så när vi kom till kassan drog jag fram min iPhone, placerade den nära betalterminalen och ingenting hände.

För att göra saken värre måste kassörskan inte ha utbildats i Apple Pay och hade ingen aning om vad fan jag höll på med. För henne såg jag ut som en psykopat som svävade min iPhone över betalterminalen och förväntade mig att något magiskt skulle hända. Återigen, jag tog bara fram mitt betalkort och betalade på mindre än 10 sekunder. Jag lämnade sedan butiken och kände mig som en fullständig idiot, och min Android-vän fnissade tyst under resan hem.

Detta är inte Apples fel på något sätt, eftersom det vanligtvis är butikens ansvar att rulla ut Apple Pay och se till att deras betalningssystem fungerar korrekt för en sådan teknik, men jag har hittills varit besviken över hur mycket av butiker hanterar det.

Jag känner att världen som helhet inte är riktigt redo för en massutbyggnad av NFC-betalningar, inte i den meningen att butikerna själva inte uppdaterar sina system, utan snarare verkar människor inte riktigt redo för den typen av teknik.

Att betala för varor med sin smartphone är fortfarande ett väldigt nytt koncept, och även om många användare som är intresserade av teknik är bekanta med Apple Pay och sådant, känner jag att en majoritet av människor fortfarande ser det som ett konstigt och främmande koncept.

Förhoppningsvis ändras det förr snarare än senare, men för tillfället är det egentligen bara lättare för alla om du använder ditt kredit- eller betalkort.