En frusen iPhone svarar inte på beröring, med skärmen helt fast eller fungerar intermittent. Beröringar kan registreras på fel platser och fysiska knappar kan vägra att fungera.
Hemskärmen eller en app kan bli icke-interaktiv. Med en frusen iPhone – annorlunda än en iPhone som sitter fast i en startslinga – tar standardfelsökningsstegen dig bara så långt.
Men oroa dig inte; du har kommit till rätt ställe för att söka råd. Följ med oss när vi visar hur du fixar en frusen eller inte svarar iPhone.
Vad ska jag göra om min iPhone fryser? Prova Force Quitting Apps!
Om en specifik app får din iPhone att frysa, kan tvångsavsluta appen lösa problemet för det mesta.
- iPhones med Face ID: Svep uppåt från den nedre kanten och stanna nära mitten av skärmen, svep sedan uppåt på appen för att stänga den.
- iPhones med hemknappen: Dubbelklicka på hemknappen för att visa App Switcher, svep sedan uppåt på appen för att stänga den.
När du har identifierat appen som orsakar frysningen, installera om den. För att göra detta, tryck och håll in appikonen tills en snabbmeny visas, tryck sedan på Ta bort appen och välj Radera för att bekräfta.
Om du gör det raderas även alla appinställningar från enheten som kan orsaka problem. Du kan nu ladda ner en ny kopia av appen från App Store. Om iPhone-skärmen förblir frusen och i allmänhet inte svarar, är nästa felsökningssteg en tvingande omstart.
Tvingad omstart kan låsa upp din iPhone
Visar inte din iPhone en avstängningsskärm alls? Vi har en hel handledning som förklarar hur man startar om vilken iPhone som helst, även om knapparna är trasiga. Här är en kort version.
- iPhone X och nyare: Tryck och håll in volymknappen och sidoknappen samtidigt tills avstängningsreglaget visas, dra sedan i det för att stänga av telefonen.
- iPhone 6, 7 och 8, och iPhone SE: Tryck och håll ned sidoknappen tills avstängningsskärmen dyker upp och dra sedan skjutreglaget för avstängning.
Vänta 30 sekunder efter att du har dragit reglaget för att telefonen ska stängas av helt innan du slår på den igen. Problemet är att en helt frusen iPhone kanske inte ens låter dig nå avstängningsskärmen. Om du inte kan starta om din iPhone eftersom den inte svarar på dina beröringar, kan en tvångsomstart hjälpa till att återgå till det normala.
Tvinga omstart av en iPhone på iOS 16:
Så här tvingar du omstart av iPhone X, iPhone SE (andra generationen) och senare med iOS 16:
- Tryck och släpp snabbt Volym upp knapp
- Tryck och släpp snabbt Volym ner knapp
- Tryck och håll ned Sida knappen och släpp när Apples logotyp visas
Tvinga omstart av äldre iPhones på iOS 15 eller tidigare:
Så här tvingar du omstart av iPhone 7 och iPhone 7 Plus med iOS 15 eller äldre:
- Tryck och håll in båda samtidigt Volym ner knappen och Sida knapp
- Släpp knapparna och sedan Apples logotyp visas på skärmen
Och följ dessa steg för att tvinga omstart av iPhone 6s, iPhone 6s Plus och den ursprungliga iPhone SE:
- Tryck och håll båda Hem knappen och Sida knappen eller Bästa knapp
- Släpp knapparna när Apples logotyp visas på skärmen
Förutsatt att detta är ett engångsproblem, bör omstart fixa den frusna iPhone. Men om det inte gör det, och din iPhone fortsätter att frysa, är det nästa på din lista över potentiella korrigeringar att ta ur batteriet avsiktligt.
iPhone har fastnat? Vänta tills batteriet har tömts!
Låt din iPhone vara på tills batteriladdningen är urladdad och enheten stängs av av sig själv. Om din iPhone inte svarar helt kan du gå till Inställningar > Display och ljusstyrka > Autolås och ställ in den på Aldrig för att påskynda processen. Dessutom kan du gå till kontrollcentret och öka ljusstyrkan hela vägen upp och få batteriet att ta slut snabbare.
Med batteriet urladdat och din iPhone avstängd, vänta minst 30 sekunder innan du ansluter den till strömmen igen. Enheten startar automatiskt efter några minuter, så snart batteriet har tillräckligt med laddning för uppstart. Men om det inte gör någon skillnad att tömma batteriet, försök att sätta en frusen iPhone i återställningsläge.
Hur man fixar en frusen iPhone med återställningsläge
Genom att gå in i återställningsläget kan du återställa din iPhone från en iCloud- eller iTunes-säkerhetskopia, vilket kan fixa den frusna iPhonen utan att ta bort några appar eller inställningar. Anslut din telefon till en dator och öppna Finder (macOS) eller iTunes (Windows), gör sedan följande:
iPhone 8 och senare, iPhone SE 2 och iPhone SE 3:
- Tryck på och släpp omedelbart Volym upp knapp
- Tryck på och släpp omedelbart Volym ner knapp
- Tryck och håll ned Sida knappen tills du ser Återställningsläge skärm
Ett vanligt misstag här är att släppa knappen så fort du ser Apples logotyp. Se till att hålla nere knappen förbi Apple-logotypen och släpp inte taget förrän enheten går in i återställningsläge och känns igen i Finder eller iTunes.
iPhone 7 och iPhone 7 Plus:
- Tryck och håll in samtidigt Volym ner knappen och Bästa eller Sida knapp
- Håll knapparna förbi Apple-logotypen och släpp när Återställningsläge visas.
iPhone 6s, iPhone SE och äldre:
- Tryck och håll in samtidigt Hem och den Bästa eller Sida knapp
- Släpp knapparna när Återställningsläge skärmen visas
Med återställningsläget aktivt bör en uppmaning visas på datorn som erbjuder dig att återställa eller uppdatera din enhet. Klick Uppdatera för att få datorn att ladda ner och installera den senaste versionen av iOS. Oroa dig inte; detta kommer inte att radera någon data på telefonen. När operativsystemet har installerats om bör din iPhone vara helt lyhörd igen.
Om du undrar hur du återställer en iPhone utan några appar, har vi en steg-för-steg-guide som förklarar hur du återställer och återställer din iPhone utan iTunes. Med enheten återställd och responsiv igen, är det nu en bra tid att gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering och installera eventuella väntande iOS- eller säkerhetsuppdateringar.
Med det gjort, våga dig in Inställningar > Allmänt > iPhone-lagring och radera allt som täpper till lagringsutrymme, som enorma fotobibliotek, cachade videor i strömmande appar, spel och så vidare.
iOS behöver minst en gigabyte ledigt lagringsutrymme för att fungera smidigt. Att rensa lagringsutrymme är det bästa sättet att undvika problem som avmattningar som kan leda till plötsliga frysningar.
Ingenting hjälper? Kontakta Apples support
Är din iPhone fortfarande frusen även efter att ha provat alla ovanstående tips? Om så är fallet rekommenderar vi starkt att du pratar med experter på Apple, eftersom de kommer att kunna hjälpa dig på fler sätt än vad vi skulle kunna om det är fel på hårdvaran.
Ännu bättre, du kan boka tid i Apple Store på en Genius Bar, förutsatt att du har en i närheten där du bor.
En iPhone som inte svarar är praktiskt taget värdelös
En iPhone som plötsligt fryser är en tegelsten i handen. Oavsett om iOS är föråldrat, vissa appar är inkompatibla med det, batteriet är lågt eller enheten börjar ta slut på lagringsutrymme, bör du följa instruktionerna i den här guiden för att fixa en frusen iPhone.
Förhoppningsvis behöver du inte fabriksåterställa din iPhone och torka alla sparade data och inställningar bara för att lösa lyhördhet och frysningsproblem.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
