PS4-felkoder och hur man åtgärdar dem

PS4-felkoder är det sista du vill se när du startar din konsol, eftersom de är en indikation på att något har gått fel, så om du stöter på en så vill du naturligtvis veta vad det betyder och hur du fixar Det. Dessa felkoder på PS4 kan bero på ett problem med själva konsolen, en bugg i en viss systemprogramuppdatering eller spel, eller till och med ett problem med det bredare PlayStation Network som påverkar en stor grupp spelare.

Medan vissa PS4-felkoder kan lösas med ett snyggt trick eller lite mixtrande i menyerna, beroende på problemets omfattning kanske du bara måste ha tålamod och vänta på att en snabbkorrigering ska släppas eller att nätverksproblemen ska lösa sig själva . Vi håller reda på felkoder som förekommer för PS4 och försöker hitta orsaken till att de dyker upp, samt tillhandahåller de senaste korrigeringarna för att få dem ur vägen. Hitta vilken PS4-felkod som helst som orsakar dig problem nedan, och vi borde ha all information du behöver för att fixa det.

PS4-fel SU-30746-0

”Uppdateringen av systemprogramvaran misslyckades.”

Denna SU-30746-0 PS4-felkod kan visas när din PS4-konsol inte har installerat den senaste firmwareuppdateringen. Lyckligtvis har PlayStation Support sin egen uppsättning rekommenderade steg som du kan följa för att lösa den här felkoden, särskilt om omstart av din PS4 inte har löst felkoden:

1. Se till att din PS4 är ansluten till internet, helst via en trådbunden anslutning till din router med en Ethernet-kabel.
2. Gå till ”Meddelanden” och ta bort eventuella uppdateringsfiler genom att trycka på knappen Alternativ och sedan välja ”Ta bort”.
3. Gå nu till ”Inställningar” och välj ”Systemprogramuppdatering” för att försöka installera uppdateringen igen.

Om detta inte fungerar måste du uppdatera din PS4 manuellt med en USB-enhet och felsäkert läge på din PS4. Innan du börjar med den här metoden, se till att du har en FAT32 USB-lagringsenhet med minst 500 MB ledigt utrymme och tillgång till en PC eller Mac. Du kan läsa alla detaljer om hur du gör en PS4-systemprogramuppdatering med felsäkert läge (öppnas i ny flik) här, men kortfattat:

1. Ladda ner PS4-konsoluppdateringsfil (öppnas i ny flik) på din USB-enhet och spara den som ”PS4UPDATE.PUP” i mappen ”UPDATE” som du har skapat.
2. Anslut USB-enheten till din PS4 och starta konsolen i felsäkert läge genom att hålla in strömknappen och släppa den efter det andra pipet.
3. Välj felsäkert läge alternativ 3: ’Uppdatera systemprogramvara’ och välj sedan ’Uppdatera från USB-lagringsenhet’.

Om du uppgraderar till en PS5, ha denna manuella uppdateringsmetod i åtanke, eftersom du kan behöva den för några PS5-felkoder som du kan stöta på.

PS4-fel SU-42481-9

”Uppdateringen av systemprogramvaran misslyckades.”

Märkligt nog är denna PS4-felkod i princip densamma som SU-30746-0 och kan därför fixas på samma sätt. Du bör hänvisa till instruktionerna ovan för att se hur du löser denna misslyckade firmwareuppdateringsfelkod, men för att sammanfatta måste du försöka starta om din konsol, ta bort eventuella uppdateringsfiler via menyn Notifications eller manuellt uppdatera din PS4 med en USB-enhet.

PS4-fel SU-42118-6

Den här felkoden kan vara ett tecken på ett problem med din PS4-hårdvara, särskilt en dålig bandanslutning, och kan ha gjort din konsol oanvändbar. Om du fortfarande kan använda din PS4, prova några enkla steg för att åtgärda problemet först – starta om din konsol, kontrollera alla dina anslutningar eller leta efter systemuppdateringar till exempel. Om dessa inte fungerar kan du behöva säkerhetskopiera dina data och utföra en fabriksåterställning på din PS4.

PS4-fel E-8210604A

”Ett fel uppstod med betalningen.”

Den här PS4-felkoden visas när en betalning, kanske för PS Plus-prenumeration eller ett spel på PlayStation Store, inte går igenom. Även om detta kan vara ett tillfälligt problem som löser sig efter lite tid, bör du prova dessa steg bara för att kontrollera att det inte är ett betalningsproblem hos dig:

1. Kontrollera att kredit- eller betalkortsinformationen som är registrerad på ditt konto är korrekt och giltig – se till att ditt kort inte har gått ut!
2. Försök att registrera om ditt kredit- eller betalkort. Tänk på att om du registrerar eller raderar dina kortuppgifter flera gånger under en kort period kan du bli blockerad från att lägga till betalningsinformation.
3. Försök att använda ett annat kredit- eller betalkort om du kan.
4. Fyll på din PlayStation Store-plånbok med ett inlösbart PlayStation Store-kort och betala med plånboken, men detta fungerar inte för alla köp.

PS4-fel CE-36329-3

”Ett fel har uppstått med systemprogramvaran.”

Din PS4 kan ha upplevt ett datakorruptionsproblem om den här felkoden har dykt upp. Så här kan du försöka fixa det:

1. Se till att du har den senaste versionen av PS4 System Software installerad genom att gå till ”Inställningar” och välja ”System Software Update”. Din PS4 startar sedan om.
2. Om du inte kan nå inställningarna, försök använda felsäkert läge alternativ 3 på din PS4 för att uppdatera systemprogramvaran.
3. Om detta inte fungerar, säkerhetskopiera dina sparade data för att säkerställa att du inte förlorar något och gå sedan till ”Inställningar”, sedan ”Initiering” och välj ”Initiera PS4”. Alternativt kan du använda felsäkert läge alternativ 6.
4. Om den här felkoden fortsätter att visas även efter att du har följt dessa steg bör du kontakta PlayStation Support eftersom din PS4 sannolikt har ett allvarligare problem.

PS4-fel NP-34957-8

”Serverkommunikationsfel.”

Den här felkoden kan visas om din PS4 har anslutningsproblem, men det kanske inte finns på din sida. Kontrollera först Statussida för PlayStation Network (öppnas i ny flik) för att se om PSN är nere eller inte. Om PSN är nere måste du bara ha tålamod och vänta på att det kommer tillbaka online. Men om saker och ting fungerar i det syftet är det troligt att din internetanslutning orsakar problem. Försök att stänga av din router, vänta i minst fem minuter och starta om den sedan.

PS4-fel WS-37469-9

”Misslyckades ansluta till servern.”

Denna PS4-felkod är ungefär densamma som NP-34957-8 ovan, så kontrollera statusen för det övergripande PlayStation Network till att börja med, och om inga problem rapporteras där, undersök din egen internetanslutning ytterligare för att säkerställa att allt fungerar korrekt .

PS4-fel WS-37398-0

Den här felkoden visas vanligtvis under PSN-serveravbrott, vilket hindrar dig från att logga in på nätverket. Som med den tidigare felkoden bör du kontrollera PSN-statussidan för att se om tjänsten är nere eller inte.