Windows Start-menyn är den ultimata startmenyn för att snabbt komma åt allt och allt du behöver för att få gjort på din dator. Behöver du snabbt hitta en fil, starta en app, lägga till snygga verktyg eller kanske byta användarprofil? Startmenyn är platsen att vara på. Cortana är också en riktigt cool funktion. Men vad händer när dessa Windows Start-meny och Cortana slutar fungera på din dator?
Om du försöker använda antingen Start-menyn och Cortana på din dator och ett ”kritiskt fel”-meddelande dyker upp på skärmen, har vi listat fyra felsökningsalternativ som kan hjälpa dig att lösa problemet i avsnittet nedan.
Det här felet är vanligast när en användare försöker använda Cortana eller Start-menyn efter en Windows-uppdatering. Vissa andra orsaker inkluderar förekomst av skadlig programvara på din dator eller ett antivirusprogram som hindrar dem (läs: Cortana och Start-menyn) från att fungera. Oavsett vad problemet är, kommer metoderna nedan att få båda elementen att fungera igen.
1. Logga ut från aktuell profil
Att helt enkelt logga ut från profilen som du för närvarande är inloggad och logga in igen kan fixa startmenyn och Cortana-felen på din dator. Vanligtvis skulle du vilja logga ut från den aktuella profilen från Start-menyn, men eftersom det inte fungerar kan du logga ut med några andra metoder. Så här går du tillväga.
Steg 1: Tryck på Windows-tangenten + X-knappen på ditt tangentbord för att visa snabbåtkomstmenyn.
Alternativt kan du helt enkelt högerklicka på det nedre vänstra hörnet av din dators skärm.
Steg 2: Tryck på alternativet ”Stäng av eller logga ut” eller håll musen över alternativet.
Steg 3: Välj Logga ut.
Det skulle logga ut dig från profilen du för närvarande är inloggad på. Logga nu in på samma profil och kontrollera om både Cortana och Start-menyn fungerar. Om de inte fungerar, starta om datorn.
Och om det inte fungerar, prova nästa metod nedan.
2. Inaktivera eller uppdatera antivirus
Vissa antivirusappar kan göra att felet ”Startmenyn och Cortana fungerar inte” dyker upp när du försöker använda Cortana eller aktiverar Startmenyn på din enhet. Det felet är särskilt vanligt för användare som har Avast Antivirus installerat på sin dator.
Om du inte kan använda din dators startmeny eller Cortana, och du har ett antivirus installerat, bör du uppdatera det till den senaste versionen, eller en som är kompatibel med din dators operativsystem.
Om Cortana och Start-menyn fortfarande inte fungerar efter att du har uppdaterat ditt antivirusprogram bör du avinstallera det. Efteråt, starta om datorn och kontrollera om problemet är åtgärdat.
3. Skapa en ny användarprofil
Detta är en annan lösning som kan få problemet med att din dators Cortana och Start-menyn inte fungerar fixat. Under efterforskningar upptäckte vi att vissa användare som har kämpat med det här problemet tidigare kunde fixa det genom att helt enkelt skapa en ny användarprofil på sin dator.
Det borde fungera för dig också, och så här går du tillväga.
Steg 1: Tryck på Windows-tangenten + I-knappen för att visa menyn Windows-inställningar.
Steg 2: Välj ”Konton”.
Steg 3: I den högra rutan/avsnittet på sidan Konton väljer du ”Familj och andra användare”.
Steg 4: Rulla till avsnittet Andra användare och tryck på alternativet ”Lägg till någon annan på den här datorn”.
Proffstips: Koppla bort din dator från internet innan du fortsätter. Annars skulle du bli tvungen att skapa ett Microsoft-konto online (med e-post eller telefonnummer) för den nya användarprofilen. Det behöver du inte.
Steg 5: Fyll i de nödvändiga uppgifterna för den nya profilen och tryck på Nästa.
Bara så att du vet kan du skapa profilen utan lösenord. Att använda ett lösenord säkrar dock ditt konto, filer etc. När du går vidare är nästa sak att göra att ge den nya profilen administrativa privilegier, så att du kan komma åt dina filer från den.
Steg 6: Högerklicka på den nyskapade användarprofilen och tryck på knappen ”Ändra kontotyp”.
Steg 7: Tryck på rullgardinsknappen Kontotyp.
Steg 8: Välj Administratör och tryck på OK för att spara ändringen.
Slutligen, logga ut från den aktuella profilen och logga in på vår dator med den nyskapade profilen. Startmenyn och Cortana bör nu fungera. Använd den nya profilen ett tag och byt tillbaka till den gamla profilen för att se om startmenyn och Cortana har återgått till sitt vanliga tillstånd.
Om detta inte fungerar, prova nästa metod nedan.
4. Omregistrera Cortana
Omregistrering (återställning och ominstallation av) Cortana-appen med Windows PowerShell hjälper också till att lösa Start-menyn och problemet med att Cortana inte fungerar. Detta ger dem (Startmeny och Cortana) en uppdatering och får dem att fungera igen.
Följ stegen nedan för att få det gjort.
Steg 1: Tryck på Windows-tangenten + R-knappen för att starta dialogrutan Kör.
Steg 2: Skriv in powershell i den medföljande rutan och tryck på OK eller Enter på ditt tangentbord.
Detta startar Windows PowerShell-konsolen.
Steg 3: Tryck eller klistra in koden nedan i PowerShell-konsolen och tryck på Enter på ditt tangentbord.
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
Steg 4: Vänta tills koden körs (tar cirka 5 – 10 sekunder) och starta om datorn.
Din dators startmeny och Cortana bör nu fungera utan något felmeddelande när du loggar in efter en omstart.
Tillbaka till början
Utan Start-menyn finns det många saker du inte skulle kunna göra på din Windows-dator. Dessutom skulle du gå miste om fördelarna med Cortana om det inte fungerar. Använd något av felsökningstipsen ovan för att få båda Windows-elementen tillbaka till sitt vanliga felfria tillstånd på din dator.
Nästa upp: Hittar du inte vissa Windows 10-appar på startmenyn på din dator? Artikeln nedan innehåller 10 olika sätt att lösa detta fel så att du kan komma åt appar och program på din dator. Kolla in det.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
