Topp 8 sätt att fixa att Xbox-appen inte laddar ner spel på Windows 10 och Windows 11

Medan Microsoft har förbättrat standard Xbox-appen på Windows med stormsteg, beter sig appen fortfarande ofta. Ibland misslyckas Xbox-appen att öppna, och vissa användare har också rapporterat att appen inte kan ladda ner spel på PC. Om du står inför det senare problemet, har vi din rygg.

Microsoft ändrade nyligen Xbox Game Pass till PC Game Pass, och om du har prenumererat på det förblir Xbox-appen den centrala platsen för att ladda ner spel, engagera sig i communityn och mer. Om appen inte laddar ner spel kan du bli frustrerad. Här är några användbara metoder för att fixa att Xbox-appen inte laddar ner spel på Windows 10 och Windows 11.

1. Kontrollera Internetanslutning

De flesta Xbox-spel väger över 1GB-2GB i filstorlek. De behöver en stark Wi-Fi-anslutning eller helst en konsekvent LAN-anslutning för att ladda ner dem.

Om du har installerat en dubbelbandsrouter på kontoret eller jobbet kan du ansluta till ett snabbare 5GHz Wi-Fi-frekvensband. För bästa resultat rekommenderar vi att du använder Ethernet-anslutningen (om möjligt).

Steg 1: Starta appen Windows Settings (använd Windows + I-tangenterna).

Steg 2: Gå till Nätverk & Internet. Se till att det står ansluten status.

Du kan till och med besöka fast.com för att testa din internethastighet innan du laddar ner ett stort spel till din dator.

2. Kontrollera lagring

Detta är ytterligare ett grundläggande steg som du måste bocka av innan du laddar ner spel från Xbox-appen. Om du hanterar mindre lagringsutrymme på din Windows 11-dator kan du stöta på fel med nedladdningsprocessen.

Steg 1: Starta Windows-inställningar och gå till System-menyn.

Steg 2: Välj Lagring och kontrollera det återstående utrymmet att använda.

Om du har mindre lagringsutrymme på din PC kan du aktivera Storage Sense för att automatiskt frigöra utrymme, ta bort temporära filer och hantera lokalt tillgängligt molninnehåll. Medan du håller på, använd rensningsrekommendationerna för att ta bort falska filer. Windows 11 visar hur många GB lagringsutrymme som är tillgängligt efter att du har använt verktyget.

Xbox-appen låter dig också ändra nedladdningsplatsen på din PC. Om du har mindre lagringsutrymme på din primära enhet eller partition, välj en andra enhet eller partition som standardplats för lagring av spel. Här är vad du behöver göra.

Steg 1: Öppna Xbox-appen på din dator.

Steg 2: Klicka på profilnamnet högst upp och gå till Inställningar.

Steg 3: Gå till fliken Allmänt och ändra platsen från spelinstallationsalternativen.

3. Kontrollera Xbox Service Status

Om Xbox-servrar har svårt att hålla sig online kommer du att få problem med inloggning, nedladdning och andra funktioner i appen. Inget av de nämnda knepen i inlägget kommer att fungera nu.

För att bekräfta problemet kan du gå till Xbox-statussidan och kontrollera om allt fungerar bra eller inte. Vänta på att Microsoft ska lösa problemen från deras sida och försök ladda ner spel igen.

4. Kontrollera PC Game Pass-abonnemang

Kanske har du obetalda avgifter, eller så har banken spärrat ditt kreditkort. Microsoft kan inte automatiskt debitera PC Game Pass-prenumerationen från ditt konto, vilket kommer att avsluta din plan. Du har inte längre tillgång till Game Pass-biblioteket, och du kan inte ladda ner spel heller.

Du måste kontrollera din tillagda betalningsmetod. Du kan till och med ta bort det befintliga kortet från ditt konto och lägga till ett nytt aktivt.

Detsamma gäller när man försöker köpa enskilda spel via Xbox-appen. Besök ditt Microsoft-konto på webben och gå till fliken Betalning och fakturering. Välj betalningsinformation från rullgardinsmenyn och ändra betalningsmetod.

5. Logga ut och logga in igen

När Xbox misslyckas med att autentisera ditt konto tillåter den dig inte att ladda ner spel från Xbox-appen. Du kan tillfälligt logga ut från ditt konto och logga in igen med samma användaruppgifter.

Steg 1: Öppna Xbox-appen på din PC.

Steg 2: Välj ditt profilnamn högst upp och klicka på logga ut.

Steg 3: Logga in igen med samma kontouppgifter.

Försök att ladda ner spel, och du bör inte möta några fel.

6. Kör Windows Store Apps Felsökare

Windows 11 erbjuder en praktisk felsökare för att fixa Microsoft Store-appar på din dator. Låt oss använda det för att fixa Xbox-appen som inte laddar ner spel på Windows 11.

Steg 1: Öppna Windows 11 Inställningar-menyn (använd Windows + I-tangenterna).

Steg 2: Välj System och öppna menyn Felsökning.

Steg 3: Välj Andra felsökare.

Steg 4: Kör felsökaren för Windows Store Apps.

7. Reparera Xbox-appen

Om du fortfarande har problem med nedladdningsprocessen i Xbox är det dags att reparera appen. Här är hur.

Steg 1: Tryck på Windows-tangenten + I för att starta Windows Setting, välj menyn Apps och klicka på Installerade appar.

Steg 2: Scrolla ner till Xbox och klicka på menyn med tre punkter och välj Avancerade alternativ.

Steg 3: Välj Reparera under Återställ-menyn.

Windows 11 kommer att köra reparationsverktyget och fixa problem med spel som inte laddar ner i Xbox-appen.

8. Uppdatera Xbox-appen

Använder du en föråldrad Xbox-app på din PC? Du kan få problem med att ladda ner spel i den. Öppna Microsoft Store och installera väntande Xbox-uppdateringar för att åtgärda problemet.

Börja spela spel på Windows

Tack vare ett stort bibliotek med spel och utmärkt värde med PC Game Pass-prenumerationen är Windows det primära valet för spel. Om Xbox inte laddar ner spel kan det förstöra ditt nöje. Vilket knep gjorde under för dig för att åtgärda problemet? Dela dina resultat i kommentarerna nedan.