För att driva en framgångsrik blogg måste du förstå vilken typ av publik du vill attrahera. Om du vill att din webbutik ska blomstra, byt ut ordet ”publik” mot ”kund”. För byråägare eller personer med portföljwebbplatser, ersätt den med ”klient”.
Onlineföretag finns i olika former och storlekar. Vilken typ av webbplats som helst kan vara ett företag, men det kan också en app, eller till och med en typ av innehåll som en podcast. Om det tjänar dig pengar är det affärer, och om det är att kommunicera med konsumenter kan det vara avgörande för din framgång att förstå dessa konsumenter.
Det är vad marknadsundersökningar gör – det hjälper dig att lära dig mycket om din marknad, branschen, konkurrenterna och din målgrupp. Det finns en mängd olika sätt att utföra marknadsundersökningar och ännu fler verktyg som du kan använda för det. I den här artikeln har vi valt nio av de bästa som ska hjälpa dig att täcka så mycket mark som möjligt.
Verktygen på listan inkluderar:
Undersökningar är ett av de beprövade marknadsundersökningsverktygen som har använts under lång tid. Sedan vi har webben har det dock skett en mängd verktyg som låter dig utföra undersökningar online. SurveyMonkey är en av de mest kända och bäst rankade.
Vad SurveyMonkey gör ser ganska enkelt ut – det låter dig snabbt utveckla en undersökning, frågesport eller enkät. Du kan sedan distribuera deras undersökning via alla möjliga kommunikationskanaler. Datan du får från undersökningen samlas in, sorteras, analyseras och presenteras vackert för din inspektion. Det finns naturligtvis en massa olika teman du kan använda för att skapa enkäten, och massor av filter du kan använda för att segmentera resultaten, men du förstår kärnan av det – SurveyMonkey låter dig fråga folk, och det hjälper dig att förstå deras svar.
Detta är inte slutet på vad du kan uppnå med SurveyMonkey. Du kan också spåra kundfeedback, feedback från anställda och använda en hel uppsättning marknadsundersökningslösningar som fokuserar på områden som marknadskännedom, produktinnovation och varumärkes- och kreativ utveckling. Som ofta är fallet, ju mer du begär av SurveyMonkey och ju mer det ger dig, desto mer måste du betala. Grundplanen är dock gratis, och den kan vara den perfekta utgångspunkten även med alla dess begränsningar.
Frågorna som påverkar dina affärsbeslut är viktiga, men de är knappast de enda frågorna som är viktiga i dagens värld. De två kommer ibland – eller till och med regelbundet – att överlappa varandra, och det bästa stället du kan gå för att ta reda på om det är Pew Research Center.
Pew Research Center har varit organisationen bakom otaliga studier om tillståndet i världen, ibland, och USA, oftare. Pew Research Center är platsen att gå och ta reda på hur många amerikaner som gillar att handla online, eller hur människor använder sociala medier 2021, eller vad som händer med Gen Z. Forskningscentret genomför ett otroligt antal undersökningar om en mängd olika ämnen, det publicerar fantastiskt innehåll och efter ett tag gör det sina datauppsättningar tillgängliga för allmänheten.
Pew Research Center är en ideell organisation. Du kan få tillgång till vad den har att erbjuda gratis, även om du är mer än välkommen att donera till Pew Charitable Trust.
Mycket tid kommer den officiella datakällan att vara den mest pålitliga, tillgängliga eller helt enkelt – riklig. Dessa officiella datakällor kan vara oerhört praktiska när ditt onlineföretag har en plan för att avancera på en utländsk marknad – i så fall kan landets statliga byrå för statistik lika gärna vara det första stället du bör leta efter.
De US Census Bureau, EU:s Eurostat, och den ASEANStats som täcker sydostasiatiska länder är exempel på nationella och övernationella statistikbyråer som ger tillgång till en mängd information – vanligtvis gratis. Vissa av dem kan ha delar av sin webbplats som är specifikt lämpade för marknadsundersökningar, eftersom de innehåller affärsinformation.
Även om det inte finns något sådant avsnitt avskilt från resten, med lite grävande skulle du bli förvånad över hur mycket användbar information du kan hitta.
Behöver du undersöka nyckelord när du gör marknadsundersökningar? Vilken dum fråga – alla behöver vara det gör sökordsforskning hela tiden, oavsett om det är en del av marknadsundersökningar eller något helt orelaterade. Istället för de vanliga misstänkta för sökordsforskningsverktyg – eller utöver dem – kanske du kanske funderar på att ge Wordtracker sedan.
Wordtracker annonseras som mer än bara ett sökordsforskningsverktyg. Det är fortfarande ett sökordsforskningsverktyg, okej, men det kombinerar dina konkurrenters sökord, PPC- och SEO-insikter, data från Google och sin egen forskningsteknologi för att leverera i stort sett allt du behöver när du söker efter nyckelord för marknadsundersökningar. En kombination av fyra olika verktyg, Wordtracker kan hjälpa dig att leta efter nyckelord som används på din marknad, trendiga sökord över olika nischer, de nyckelord dina konkurrenter tittar på och leverera anpassade rapporter.
Wordtracker är tillgänglig för en gratis 7-dagars provperiod. Efter det måste du byta till en av de betalda planerna som börjar på cirka 27 USD per månad och ger dig tillgång till olika antal sökord och olika territorier.
Få saker är viktigare när man går in i ett nytt marknadssegment eller bransch än att få koll och ta reda på vilka de största spelarna är. SimilarWeb är ett verktyg vars webbplatstrafikanalys lämpar sig perfekt till en mängd andra applikationer, inklusive marknadsundersökningar.
Om du vill lära dig något så enkelt som vilka webbplatser som drar de största publiken i din bransch, låter SimilarWeb dig ta reda på det med ett par klick. Det kommer att göra samma sak för iOS- och Android-appar. Det är dock bara en liten del av vad SimilarWeb kan hjälpa dig med. När du till exempel vill utöka en marknad kan du använda SimilarWeb för att hitta dess faktiska storlek, identifiera kommande trender och se vad de största spelarna gör.
SimilarWeb slutar inte där heller. Du kan använda verktyget för konkurrensanalys, målgruppsanalys, kartläggning och optimering av omvandlingskanaler och till och med generering av potentiella kunder. Plattformen låter dig prova en begränsad version gratis. När du är redo att ta nästa steg och välja en av dess betalplaner, du måste prata med någon på företaget eftersom de inte offentliggör sina prisplaner.
Vill du att ditt onlineföretag ska använda samma marknadsundersökningsverktyg som företag som Ferrari, Adidas, Microsoft och Sony vänder sig till? Leta inte längre än Qualtrics, en plattform för upplevelsedesign och förbättring. Vad är en plattform för upplevelsedesign och förbättring, kanske du frågar dig? En hel massa saker.
Qualtrics är en plattform du kan vända dig till när du till exempel vill öka kundbehållningen eller öka kundens livstidsvärde. Det kommer också att ha fler än ett par sätt att hjälpa dig att öka ditt företags marknadsandel, varumärkesmedvetenhet, hjälpa din produktmarknad att passa, ge viktiga marknadsinsikter som kan driva din produkt- eller tjänstdesign.
Sedan finns det en hel värld av forskning som företaget kan hjälpa dig med, från produktprissättning till namnforskning. Qualtrics är ett seriöst verktyg för företag som vill ha en djupdykning i de många olika områdena av marknadsundersökningar. Till att börja med kan du dock prova företagets gratis undersökningskonto och se om någon av deras över femtio undersökningsmallar kan hjälpa dig att hitta svaren du letar efter.
När det kommer till marknadsförarnas motsvarighet till en schweizisk armékniv, SEMrush är ett verktyg som behöver lite introduktion. När du behöver kontrollera några nyckelord, göra en revision av din webbplats, hitta sätt att göra ditt innehåll bättre, är SEMrush en samling verktyg du kan vända dig till med förtroende för att det kommer att ge resultat.
Så vad har SEMrush att erbjuda dig när du vill göra lite marknadsundersökningar? Till att börja med har den verktyg som kan hjälpa dig att utföra marknadsanalyser, nämligen genom verktygen Market Explorer och Traffic Analytics. Om du vill kolla på konkurrenterna kan du också använda Organic Research-verktyg för att se vilka dina organiska konkurrenter är, Advertising Research för att se hur du jämför i det betalda annonsutrymmet, och sedan Social Media Tracker och Brand Monitoring-verktyg för att hålla ett öga på dina omnämnanden, såväl som deras.
SEMrush har massor av andra verktyg du kan använda för att hjälpa dig förstå en marknad och din plats på den. Medan du kan få gratis tillgång till verktygen med en gratis provperiod, så småningom måste du uppgradera till en betald plan som börjar på strax under $120 per månad.
Det skulle vara väldigt svårt att prata om något som händer online utan att nämna Google och några av dess produkter. När det gäller att göra marknadsundersökningar, Google har inte ett, inte två, utan en hel myriad av verktyg som du kan kolla in på deras Tänk med Google sida.
Marknadsförd som en verktygslåda för digital marknadsföring, kommer denna bunt verktyg att gå längre än att låta dig göra enkla marknadsundersökningar. Ändå, om du vill fokusera på marknadsundersökningar och relaterade aktiviteter kan du göra det genom att till exempel använda Rising Retail Categories för att fånga några av de snabbväxande kategorierna i Google Sök. Du kan också använda verktyget Hitta min målgrupp för en djupare dykning i din YouTube-publik om ditt företag har någon. Market Finder och Google Trends är ganska självförklarande och allestädes närvarande verktyg.
Förutom verktygen kan du också använda Think with Google-portalen för att få tillgång till värdefulla konsumentinsikter. Plattformen skulle vara värd ett besök bara för innehållet, även om du inte ville använda något av dess verktyg.
Frasen ”marknadsundersökning” kanske inte betecknar det, men mycket av tiden är forskningen i fråga lite annat än att bara fråga folk vad de tycker. Det är vad formulär, undersökningar och frågesporter gör – de ställer frågor i hopp om att folk ska ha tillräckligt med tålamod och tid att svara. Om Typform har något att säga, men folk borde ha en trevlig upplevelse när de fyller i ett formulär.
Med en slogan som ”det finns ett bättre sätt att fråga”, har Typeform snabbt blivit en branschälskling. Verktyget låter dig skapa formulär och enkäter som är gjorda för människor, inte är tråkiga och som kan vara snabbare att slutföra ju fler frågor de har. De använder en process i tre steg där du skapar ett formulär från början eller använder en mall, delar det online och sedan ser resultatet. Släng in en handfull användbara integrationer och du har ett mycket effektivt verktyg som är lätt att använda.
Typform är tillgänglig gratis, men med flera begränsningar. När du är redo att börja på allvar med dina marknadsundersökningsformulär och undersökningar, kan du gå upp till de betalda planerna som börjar på $25 per månad.
Låt oss avsluta det!
Marknadsundersökningar är en enorm bransch, och det finns ingen brist på verktyg som hjälper dig att ta reda på allt du behöver om en bransch, en marknad, en nisch eller ett specifikt företag, produkt eller tjänst. Du bör vara medveten om att seriös marknadsundersökning, den typ av forskning som ger dig insikter som du kan använda när du fattar beslut för din onlineverksamhet, är något du måste investera lite tid och pengar i. Så glöm inte att shoppa runt för ett eller två verktyg som passar dina behov och känns lätta att använda, och gör dig redo att spendera lite tid med det.
Stöd vårt arbete ❤️
Om du gillade den här artikeln, överväg att lämna dricks för att hjälpa oss fortsätta publicera bra innehåll.
